楽天コンサルおすすめ17選比較。費用相場と失敗しない選び方

「楽天のECコンサルタント(ECC)以外に、外部のコンサルは必要?」
「楽天コンサルの費用相場と、自社に合う会社の選び方が知りたい」

楽天市場で売上が伸び悩んだとき、多くの店舗が最初にぶつかるのがこの2つの疑問です。楽天コンサルは会社によって「助言だけ」「実作業まで」「広告だけ」と支援範囲がまったく違うため、料金だけで選ぶと「思っていた支援と違った」という失敗が起きやすいサービスです。

本記事では、楽天ECC・運営代行との違い、公式サイトに掲載された料金から集計した費用相場、支援範囲で分けた3タイプの選び方を解説したうえで、おすすめの楽天コンサル17社を比較して紹介します。掲載している料金・契約期間は、すべて各社の公式サイトに記載されている情報のみです。

楽天コンサルとは?楽天ECC・運営代行との違い

楽天コンサルとは、楽天市場に出店している店舗に対して、売上を伸ばすための戦略立案・分析・改善提案を行う外部の専門会社のことです。楽天市場のRMS(店舗運営システム)のデータをもとに、商品ページ・楽天SEO・RPP広告・イベント施策などの改善点を洗い出し、店舗と一緒に売上目標の達成を目指します。

楽天市場には、楽天が店舗に付けるECコンサルタント(ECC)がいます。また、実作業を丸ごと引き受ける「運営代行」というサービスもあります。まずはこの3つの違いを押さえておくと、外部コンサルが本当に必要かを判断しやすくなります。

項目楽天ECC(楽天公式)楽天コンサル(外部)楽天運営代行(外部)
立場楽天グループの社員店舗と契約する外部の専門会社店舗と契約する外部の運営会社
費用出店料に含まれる(追加費用なし)月額10万〜30万円程度が中心月額30万円以上が中心
主な役割楽天のイベント・広告・販促企画の活用提案店舗ごとの戦略立案・分析・改善提案ページ制作・受注・広告運用などの実作業
手を動かす人店舗店舗(会社によって一部代行)運営代行会社
ノウハウの蓄積店舗の実行次第蓄積しやすい(内製化支援がある会社も)蓄積しにくい
向いている店舗まずは無料の範囲で相談したい店舗担当者はいるが、戦略や打ち手に迷っている店舗担当者がおらず、運営ごと任せたい店舗

楽天ECC(楽天公式のECコンサルタント)との違い

楽天ECCは、楽天市場が各出店店舗に配置しているEC専門のコンサルタントです。楽天市場の公式サイトでは、ECCの支援は出店料に含まれていると案内されています。

ECCは無料で相談できる反面、楽天側の立場で楽天の施策(スーパーSALE・お買い物マラソン・RPP広告など)の活用を提案する役割が中心です。店舗の利益率や在庫、他モールとのバランスまで踏み込んだ個別の戦略設計や、ページ制作などの実作業は基本的に店舗側で行う必要があります。

外部の楽天コンサルは、店舗と契約して店舗側の立場で動くため、「楽天の広告費を増やすべきか、利益を優先すべきか」といった判断にも中立に向き合えるのが大きな違いです。ECCで得た情報を実行に移す手が足りない、あるいは提案の優先順位がつけられないと感じたら、外部コンサルを検討するタイミングといえます。

楽天運営代行との違い

楽天コンサルと運営代行の違いは、「判断とノウハウを買う」か「作業の手を買う」かです。コンサルは戦略立案や改善提案が中心で、実行は店舗側が担うのが基本になります。運営代行は、商品登録・ページ更新・受注処理・広告運用といった日々の作業そのものを引き受けます。

ただし実際には、コンサル会社の多くがページ制作や広告運用の代行もあわせて提供しており、境界ははっきりしていません。そのため本記事では、コンサル会社を「どこまで手を動かしてくれるか」で3つのタイプに分けて紹介しています。

店舗運営の実作業をまるごと外注したい場合は、運営代行会社を比較した以下の記事もあわせて確認してください。

関連記事:楽天運営代行おすすめ16選比較!課題別の選び方や料金相場をご紹介。

楽天コンサルに依頼できる業務

楽天コンサルに依頼できる業務は、大きく「戦略設計」「分析・改善」「集客・販促」「育成・内製化」の4つに分けられます。会社によって対応範囲が異なるため、自社が依頼したい業務がどこに当てはまるかを先に整理しておきましょう。

業務分類業務内容概要
戦略設計売上目標・ロードマップ設計月商目標から逆算した施策計画と優先順位の設計
注力商品の選定売れ筋・利益商品の見極めと、商品構成・価格の見直し
競合・市場分析同ジャンル上位店舗の価格・訴求・広告出稿状況の調査
分析・改善RMSデータ分析・月次レポートアクセス数・転換率・客単価を分解したボトルネックの特定
商品ページ・サムネイル改善転換率を上げるための構成・訴求・画像の改善提案
楽天SEO対策商品名・キャッチコピー・ジャンル設定の最適化
集客・販促RPP・TDAなどの楽天広告運用キーワード選定・入札調整・ROAS管理
イベント対策スーパーSALE・お買い物マラソンに向けた商品・クーポン・ポイント設計
メルマガ・LINE・レビュー施策リピーター育成とレビュー獲得の仕組みづくり
育成・内製化社内担当者の育成・研修RMS操作・広告運用・分析手法のレクチャー
マニュアル・チェックリスト整備契約終了後も社内で回せる運用ルールの整備

中でも費用対効果に差が出やすいのが、RPP広告を中心とした楽天広告の運用です。広告費をかければアクセスは増えますが、転換率が低いままでは利益が残りません。広告と商品ページの改善をセットで見てくれるかどうかは、会社選びで必ず確認したいポイントです。

楽天コンサルの費用相場

楽天コンサルの費用は、依頼する支援範囲によって大きく変わります。以下は、本記事で紹介する17社のうち、公式サイトに料金を掲載している14社の料金をもとに、編集部が支援範囲別に整理した相場です。

支援範囲費用相場主な内容
広告運用・スポット改善月額3万〜15万円程度RPP広告の運用代行、単発の分析・改善提案
コンサルのみ(助言・分析)月額10万〜30万円程度戦略立案・月次分析・定例ミーティング・改善提案
コンサル+実行(制作・広告・運営)月額30万〜60万円程度戦略立案に加え、ページ制作・広告運用・運営作業まで代行
研修・単発コンサル1回2万〜22万円程度1日コンサル、担当者向けの研修プログラム

初期費用は0円の会社が多く、月額費用に成果報酬(売上の数%)を組み合わせるプランもあります。月額5万円前後の安価なプランは、広告運用など支援範囲が限定されていることがほとんどです。金額だけで比べず、その料金で「何をどこまでやってくれるのか」を必ず確認しましょう。

料金体系の3パターン

楽天コンサルの料金体系は、主に「月額固定型」「成果報酬型」「月額固定+成果報酬型」の3パターンです。それぞれにメリットとデメリットがあるため、自社の月商と目的に合わせて選ぶ必要があります。

料金体系仕組み向いている店舗
月額固定型毎月決まった金額を支払う月商が安定しており、予算管理を優先したい店舗
成果報酬型売上や売上の増加分に応じて支払う出店間もなく、固定費を抑えて始めたい店舗
月額固定+成果報酬型基本料金に加えて売上に応じた報酬を支払う基本支援を受けつつ、成果に連動させたい店舗

月額固定型は費用が一定で予算を立てやすい一方、売上が伸びなかった月も同じ金額がかかります。月商が小さい段階では、費用が売上に対して重くなりやすい点に注意が必要です。

成果報酬型は、成果が出るまで費用負担を抑えられるのが魅力です。ただし売上が伸びるほど報酬も増えるため、月商が大きくなると割高になることがあります。また、短期で売上が立つ施策に偏り、ブランディングやリピーター育成が後回しになるリスクもあります。

月額固定+成果報酬型は、コンサル会社にも売上を伸ばす動機が生まれるバランスの良い形です。一方で「何を成果とみなすか(売上全体か、増加分か)」の定義が会社ごとに違うため、契約前に計算方法を必ず確認しておきましょう。

月商別に見た費用の目安

楽天コンサルの費用が妥当かどうかは、「月額費用を回収するために、どれだけ売上を増やす必要があるか」で考えると判断しやすくなります。計算式は次のとおりです。

回収に必要な売上の増加額 = コンサルの月額費用 ÷ 自社の粗利率

以下は、粗利率30%の店舗を前提にした試算です。

現在の月商想定する支援月額費用回収に必要な売上増必要な伸び率
100万円広告運用・スポット改善5万円約17万円約17%
300万円コンサルのみ10万円約33万円約11%
1,000万円コンサルのみ30万円約100万円約10%
1,000万円コンサル+実行50万円約167万円約17%

月商100万円前後の段階で月額30万円以上の支援を入れると、売上を2倍近くにしなければ回収できません。まずは広告運用や単月契約など小さく始め、月商が300万円を超えてから本格的なコンサルに切り替えるのが現実的です。

反対に、月商1,000万円規模では10%程度の改善で費用を回収できるため、戦略から実行まで任せる投資も検討しやすくなります。自社の月商と粗利率をこの式に当てはめて、無理のない予算を決めてから、次の比較ポイントで会社を絞り込みましょう。

楽天コンサルを選ぶ際に確認すべき4つの比較ポイント

楽天コンサルは、同じ「コンサル」という名前でも支援の中身が会社によって大きく異なります。契約後のミスマッチを防ぐために、以下の4つのポイントを確認しましょう。

  1. 支援範囲
  2. 担当者の楽天実務経験
  3. 内製化支援の有無
  4. 最低契約期間

1. 支援範囲

最初に確認すべきなのは、そのコンサル会社が「助言だけ」なのか「実作業まで」請け負うのかです。コンサルティングのみを提供し、ページ制作や更新作業は請け負わないと明言している会社もあれば、制作・広告運用・受注処理まで一括で対応する会社もあります。

社内に手を動かせる担当者がいない状態で助言中心の会社と契約すると、提案を受けても実行できず、費用だけがかかってしまいます。反対に、担当者がいるのに実作業まで含むプランを選ぶと、必要以上の費用を払うことになります。

確認すべきポイントは次の3つです。

  • 月額料金に含まれる作業範囲が明記されているか
  • ページ制作・広告運用は別料金か、プランに含まれるか
  • 自社でやる作業と任せる作業の線引きを提案してくれるか

2. 担当者の楽天実務経験

楽天市場は、検索アルゴリズムやイベントの仕組み、広告メニューが頻繁に変わるモールです。そのため、実際に担当するコンサルタントが楽天市場の実務をどれだけ経験しているかで、提案の精度が大きく変わります。

元楽天ECCや、楽天の店舗で店長を務めた経験を持つコンサルタントが在籍する会社は、RMSの細かな仕様や楽天側の施策の意図を踏まえた提案ができるのが強みです。ただし、会社としての実績と、自社を担当する人の経験は別物です。商談の段階で担当予定者の経歴を必ず確認しましょう。

確認すべきポイントは次の3つです。

  • 担当予定のコンサルタントの経歴(元ECC・元店長など)を確認できるか
  • 自社と同じジャンルの支援実績があるか
  • 契約途中で担当者が変わる可能性と、その際の引き継ぎ方法

3. 内製化支援の有無

コンサルとの契約は、いつか終わります。そのとき社内に何も残っていなければ、売上は元に戻ってしまいます。将来的に自社で楽天店舗を運営したいなら、ノウハウを社内に移してくれる内製化支援があるかどうかが重要です。

内製化支援に力を入れている会社では、担当者向けの研修や勉強会、運用マニュアル・チェックリストの納品、半年程度での「卒業」を前提にしたプランなどを用意しています。一方で、継続して任せ続けることを前提にした会社も多いため、自社のゴールに合わせて選ぶ必要があります。

確認すべきポイントは次の3つです。

  • 研修・勉強会・マニュアル納品などの内製化メニューがあるか
  • 施策の意図や分析方法まで共有してもらえるか
  • 契約終了(卒業)の目安となる期間が示されているか

4. 最低契約期間

楽天コンサルの最低契約期間は、単月から12ヶ月まで会社によってさまざまです。施策の効果が数字に表れるまでには一般的に数ヶ月かかるため、長めの契約を求める会社も少なくありません。

初めてコンサルを利用する場合や、相性が不安な場合は、単月契約やお試しプランがある会社から始めると失敗のリスクを抑えられます。反対に、腰を据えて売上を伸ばしたい場合は、半年以上の契約で中長期のロードマップを一緒に描ける会社が向いています。

確認すべきポイントは次の3つです。

  • 最低契約期間と、それ以降の更新単位
  • お試しプラン・単月契約の有無
  • 途中解約の条件と違約金の有無

楽天コンサルの選び方

楽天コンサルは、「どこまで手を動かしてもらうか」と「将来どうなりたいか」によって、選ぶべき会社が変わります。ここでは楽天コンサルを3つのタイプに分類し、特徴と向いている企業を紹介します。

  • 内製化・伴走型 | 社内に担当者がいて、ノウハウを身につけ自走したい場合
  • 戦略・実行一体型 | 人手が足りず、戦略から実作業までまとめて任せたい場合
  • 広告・スポット改善型 | RPP広告など特定の施策を短期・低予算で改善したい場合

内製化・伴走型 | 社内に担当者がいて、ノウハウを身につけ自走したい場合

内製化・伴走型は、コンサルタントが戦略立案と改善提案を担い、実行は社内の担当者が行うタイプです。定例ミーティングや研修を通じて、施策の考え方や分析方法まで社内に移してくれるのが特徴です。

実作業を代行しない分、戦略・実行一体型に比べて月額費用を抑えやすいのもメリットです。契約終了後も自社で売上を維持・向上できる体制をつくりたい企業に向いています。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

  • 楽天店舗の専任担当者はいるが、打ち手の優先順位に迷っている
  • 将来的に外部に頼らず、自社だけで店舗を運営したい
  • 担当者の育成と売上アップを同時に進めたい
サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
コマースデザイン
月額10万円
内製化・伴走型
制作作業は請け負わず、助言と育成に特化。平均継続期間22ヶ月
ALL WEB CONSULTING
月額20万円〜
内製化・伴走型
元楽天ECC在籍。6ヶ月での「卒業」を目標にした内製化支援
Finner
15万円〜
内製化・伴走型
楽天ECC出身者が在籍。トライアルの単月契約から利用可能
ベイクロスマーケティング
月額10万円〜
内製化・伴走型
RMS操作から広告設定まで学べる実践型の育成プログラム
ロルエージェント
1DAYコンサル 2万〜7万円
内製化・伴走型
全21講座のeラーニングで店舗運用者を育成

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戦略・実行一体型 | 人手が足りず、戦略から実作業までまとめて任せたい場合

戦略・実行一体型は、戦略立案から商品ページ制作・広告運用・イベント対策まで、コンサル会社が実行まで担うタイプです。楽天出身のコンサルタントやデザイナー、広告運用担当がチームで支援する会社が多く、成果が出るまでのスピードが速いのが特徴です。

月額費用は高めになりますが、社内の人手不足を補いながら売上拡大に集中できます。月商がある程度あり、本格的に楽天事業を伸ばしたい企業に向いています。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

  • 楽天店舗の担当者がいない、または他業務と兼任している
  • ページ制作や広告運用まで含めて一括で任せたい
  • 月商300万円以上あり、さらに売上を大きく伸ばしたい
サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
Proteinum
ECコンサルティング 20万円〜
戦略・実行一体型
楽天グループ出身の代表が率いる。累計支援1,000店・継続率98.2%
ジャグー
コンサルティング 月額30万円〜
戦略・実行一体型
元楽天ECCチームが戦略から実務までワンストップで支援
YUGETA ECコンサルティング
月額は依頼者が決定(参考:平均30万円)
戦略・実行一体型
楽天ECC出身スタッフ中心。1ヶ月契約でいつでも解約可能
トゥルーコンサルティング
支援費用15万円〜
戦略・実行一体型
元楽天ECC・元SOY店長が在籍。RPPコストへの上乗せ0%
いつも
要問い合わせ
戦略・実行一体型
支援実績14,000件以上。広告運用から楽天担当者の育成まで対応
ピュアフラット
月額10万円〜
戦略・実行一体型
元楽天コンサルタント在籍。支援実績3,000店舗以上
Venture Ocean
月額20万円〜
戦略・実行一体型
3プランから選べ、半年で軌道に乗せた後の内製化まで支援

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広告・スポット改善型 | RPP広告など特定の施策を短期・低予算で改善したい場合

広告・スポット改善型は、RPP広告の運用や特定の課題に絞って、必要な部分だけを支援するタイプです。月額数万円から依頼できるプランや、短期契約・お試しプランを用意している会社が多いのが特徴です。

店舗全体の戦略は自社で考えられるものの、広告のROASが悪い、イベントで売上が伸びないなど、課題がはっきりしている企業に向いています。まずは小さく外部の力を試したい企業の入り口としても適しています。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

  • RPP広告の費用対効果を改善したい
  • 月額の予算を10万円前後までに抑えたい
  • 長期契約の前に、短期間で相性を確かめたい
サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
コンサルロケッツ
広告運用プラン 月額3万円〜
広告・スポット改善型
ROAS最適化をKPIにしたRPP運用。平均お付き合い期間約3年8ヶ月
PIC
標準プラン10万円〜
広告・スポット改善型
1ヶ月のお試しプランあり。RPP運用代行は5万〜15万円
アプロ総研
月額8万円〜
広告・スポット改善型
スポット・継続を選べ、業務内容と工数に応じて見積もり
トゥエルブ
要問い合わせ
広告・スポット改善型
最低契約期間なし。月額固定・成果報酬・スポットから選択可能
S-CORE
要問い合わせ
広告・スポット改善型
商品単位でのRPP運用に対応。モール広告とSNS広告を一体運用

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楽天コンサルおすすめ17選一覧比較表

以下は、本記事で紹介する楽天コンサルの一覧比較表です。

サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
コマースデザイン
月額10万円
内製化・伴走型
制作作業は請け負わず、助言と育成に特化。平均継続期間22ヶ月
ALL WEB CONSULTING
月額20万円〜
内製化・伴走型
元楽天ECC在籍。6ヶ月での「卒業」を目標にした内製化支援
Finner
15万円〜
内製化・伴走型
楽天ECC出身者が在籍。トライアルの単月契約から利用可能
ベイクロスマーケティング
月額10万円〜
内製化・伴走型
RMS操作から広告設定まで学べる実践型の育成プログラム
ロルエージェント
1DAYコンサル 2万〜7万円
内製化・伴走型
全21講座のeラーニングで店舗運用者を育成
Proteinum
ECコンサルティング 20万円〜
戦略・実行一体型
楽天グループ出身の代表が率いる。累計支援1,000店・継続率98.2%
ジャグー
コンサルティング 月額30万円〜
戦略・実行一体型
元楽天ECCチームが戦略から実務までワンストップで支援
YUGETA ECコンサルティング
月額は依頼者が決定(参考:平均30万円)
戦略・実行一体型
楽天ECC出身スタッフ中心。1ヶ月契約でいつでも解約可能
トゥルーコンサルティング
支援費用15万円〜
戦略・実行一体型
元楽天ECC・元SOY店長が在籍。RPPコストへの上乗せ0%
いつも
要問い合わせ
戦略・実行一体型
支援実績14,000件以上。広告運用から楽天担当者の育成まで対応
ピュアフラット
月額10万円〜
戦略・実行一体型
元楽天コンサルタント在籍。支援実績3,000店舗以上
Venture Ocean
月額20万円〜
戦略・実行一体型
3プランから選べ、半年で軌道に乗せた後の内製化まで支援
コンサルロケッツ
広告運用プラン 月額3万円〜
広告・スポット改善型
ROAS最適化をKPIにしたRPP運用。平均お付き合い期間約3年8ヶ月
PIC
標準プラン10万円〜
広告・スポット改善型
1ヶ月のお試しプランあり。RPP運用代行は5万〜15万円
アプロ総研
月額8万円〜
広告・スポット改善型
スポット・継続を選べ、業務内容と工数に応じて見積もり
トゥエルブ
要問い合わせ
広告・スポット改善型
最低契約期間なし。月額固定・成果報酬・スポットから選択可能
S-CORE
要問い合わせ
広告・スポット改善型
商品単位でのRPP運用に対応。モール広告とSNS広告を一体運用

本記事へご掲載をご希望の楽天コンサル会社は以下からお問い合わせくださいませ。
→掲載のお問い合わせはこちら:https://cone-c-slide.com/liblog/lp/

上記で自社に合うタイプの会社・サービスを絞り込みたい方は、以下の診断ツールで自社に合うタイプを確認してみてください。

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    【内製化・伴走型】の楽天コンサル

    内製化・伴走型の楽天コンサルは次の5社です。

    コマースデザイン株式会社

    引用:コマースデザイン株式会社

    ページ制作を請け負わず、助言と育成に特化した「EC経営コンサルティング」です。楽天株式会社でECコンサルティング業務を経験した代表が2008年に創業し、600社を超えるEC事業者を支援してきました。

    「自力で運営する力が付く育成効果」を掲げ、契約終了後も店舗が自走できる状態をゴールにしています。公式FAQでは平均継続期間22ヶ月と案内されており、長期的に伴走しながら社内の運営力を底上げしたい企業に向いています。

    オンラインのEC研修「EC運営ステップアップコース」も提供しており、担当者の育成とコンサルティングを組み合わせて利用することも可能です。

    支援範囲戦略・改善の助言が中心(ページ制作・更新作業は請け負わない)
    担当者の楽天実務経験代表が楽天株式会社でECコンサルティング業務を経験
    内製化支援あり。契約終了後の自走を前提に育成。EC研修も提供
    最低契約期間3ヶ月(以降1ヶ月単位)
    料金目安初期費用無料・月額10万円(税込11万円)〜

    株式会社ALL WEB CONSULTING

    引用:株式会社ALL WEB CONSULTING

    元楽天ECC在籍のコンサルタントが、6ヶ月での「卒業」を目標に内製化を支援する楽天コンサルです。楽天SEO、RPP・クーポン運用、ページ改善、イベント対策まで幅広く対応しています。

    「6ヶ月内製化支援」では、チェックリストやマニュアルを納品し、勉強会・研修を通じて社内に運用の仕組みを残します。EC支援実績は2,000サイトを超え、契約期間の縛りを設けていないため単月から相談できるのも特徴です。

    実作業まで任せたい場合は「完全伴走運営代行型」も選べるため、社内の体制に合わせて支援の深さを調整できます。

    支援範囲戦略・改善提案に加え、RPP運用・ページ改善などの実行にも対応
    担当者の楽天実務経験元楽天ECC在籍のコンサルタントが担当
    内製化支援あり。6ヶ月内製化支援、マニュアル納品、研修
    最低契約期間縛りなし(単月契約可能)
    料金目安スポットコンサル20万円〜、6ヶ月伴走プラン月額20万円〜(いずれも税別)

    Finner株式会社

    引用:Finner株式会社

    楽天のECコンサルタントとして500店舗以上を担当した代表が率いる、楽天出身者中心の運営サポートです。RMS分析・レポーティング・施策提案を軸に、広告運用やメルマガ・LINE運用、商品ページ改善まで対応しています。

    研修対応などの内製化支援も可能で、マニュアル作成を含めて6ヶ月程度での内製化を目安として案内しています。所属コンサルタントの延べサポート企業数は1,000社を超えます。

    最低契約期間はトライアルでの単月から設定されているため、まず1ヶ月試してから本契約に進めるのも安心できるポイントです。

    支援範囲分析・施策提案に加え、広告運用・メルマガ・ページ改善の実行にも対応
    担当者の楽天実務経験代表・シニアコンサルタントが楽天グループ出身。楽天ECC出身者在籍
    内製化支援あり。研修対応・マニュアル作成(6ヶ月程度が目安)
    最低契約期間トライアルは単月〜(基本3ヶ月、推奨6〜12ヶ月)
    料金目安STARTER 15万円〜、STANDARD 月35万円〜、PREMIUM 月50万円〜(いずれも税別)

    ベイクロスマーケティング株式会社

    引用:ベイクロスマーケティング株式会社

    楽天運営19年のノウハウをもとに、運用代行と実践型の内製化支援の両方を提供する会社です。店舗分析、RPP・TDA広告運用、商品ページ改善、CRM施策、楽天内SEOまで幅広く対応しています。

    内製化支援では、RMS操作、RPP・TDA広告の設定とチューニング、イベント対応、データ分析を学べる実践型の育成プログラムを用意しています。1ヶ月の短期集中から継続支援まで選べるため、担当者のスキルに合わせて設計できます。

    累計支援企業数は200社以上、サービス継続率は91%と公式サイトで案内されています。出店1年未満の店舗向けには、初期費用0円のスタートアッププランもあります。

    支援範囲分析・改善提案に加え、広告運用・ページ改善などの実行にも対応
    担当者の楽天実務経験講師は楽天店舗で成果を出した現場経験者(元ECCの記載なし)
    内製化支援あり。RMS・広告・分析を学ぶ実践型育成プログラム
    最低契約期間要問い合わせ
    料金目安月額10万円〜(税抜)。スタートアッププランは月額5万円〜

    株式会社ロルエージェント

    引用:株式会社ロルエージェント

    楽天市場運営20年以上の実務経験をもとに、店舗運用者の育成に力を入れている会社です。イベント施策の立案、ページ・メルマガ制作、広告運用、楽天ECCとの交渉まで、運営全般をサポートしています。

    特徴的なのが、eラーニング形式の「楽天市場店舗運用者育成研修プログラム」です。全21講座・約11時間の内容を6ヵ月の受講期間で学べるため、担当者が働きながら楽天運営の基礎から実践までを身につけられます。

    店舗の売上規模に応じて2万〜7万円で受けられる「お試し1DAYコンサルティング」もあり、本格的な契約の前に相性を確かめられます。

    支援範囲運営全般のサポートに加え、ページ・メルマガ制作や広告運用にも対応
    担当者の楽天実務経験楽天市場運営20年以上の実務経験(元ECCの記載なし)
    内製化支援あり。スタッフ教育、全21講座のeラーニング研修
    最低契約期間要問い合わせ
    料金目安お試し1DAYコンサル2万〜7万円、研修22万円(税込)/人。運営代行は要問い合わせ

    【戦略・実行一体型】の楽天コンサル

    戦略・実行一体型の楽天コンサルは次の7社です。

    株式会社Proteinum

    引用:株式会社Proteinum

    楽天グループ出身の代表が率いる、戦略から運営代行までワンストップの楽天コンサルです。コンサルティング、ページ・バナー制作、商品登録、広告運用まで、店舗の状況に合わせて支援範囲を組み合わせられます。

    公式サイトでは累計支援1,000店、継続率98.2%、平均売上増加率300%と案内されており、年間の広告運用実績は10億円を超えます。数字に基づいて施策を組み立てる支援スタイルが特徴です。

    将来的な内製化を見据えた支援も得意としており、RPP運用ツール「ECPRO RPP」には内製化プランも用意されています。

    支援範囲戦略立案から制作・商品登録・広告運用・運営代行まで一括対応
    担当者の楽天実務経験代表が楽天グループ出身。楽天・Amazon出身者が在籍
    内製化支援あり。内製化を見据えた支援に対応
    最低契約期間広告運用代行は2ヶ月〜、運営代行は3ヶ月〜
    料金目安ECコンサルティング20万円〜、運営代行(1店舗)30万円〜、RPP運用代行55,000円〜

    ジャグー株式会社

    引用:ジャグー株式会社

    元楽天ECCのチームが「評論家ではない実行支援」を掲げる楽天コンサルです。コンサルティング、店舗運営代行、広告運用代行、ページ制作、新規出店サポートまで、戦略から実務までをワンストップで提供しています。

    楽天出身のECコンサルタントである代表のもと、各領域に特化したメンバーがチームを組んで支援します。年間20億円超のモール広告運用実績を持ち、広告とページ改善を一体で進められるのが強みです。

    最短2週間で支援を開始できるため、スーパーSALEなど目前のイベントに向けて体制を整えたい企業にも対応しやすい会社です。

    支援範囲戦略立案から運営代行・広告運用・ページ制作まで一括対応
    担当者の楽天実務経験代表が楽天出身のECコンサルタント。元楽天ECCがチームに在籍
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間要問い合わせ
    料金目安コンサルティング月額30万円〜、店舗運営代行月額50万円〜、広告運用代行月額5万円〜

    株式会社YUGETA ECコンサルティング

    引用:株式会社YUGETA ECコンサルティング

    主に楽天市場のECコンサルタント出身者で構成された、実行力のある楽天コンサルです。専任担当者が戦略立案から実行までを担い、商品ページ制作、広告運用代行、出店代行にも対応しています。

    約20名のコンサルタントが合計3,000社ほどのECコンサル経験を持ち、公式サイトでは月商1億円以上の店舗を30以上支援していると案内されています。

    料金は依頼者が月額を自由に決める独自の方式で、毎月固定・固定+売上連動・完全成果報酬から選べます。契約期間は1ヶ月の自動更新で、いつでも解約できるため、成果を見ながら続けるかを判断できます。

    支援範囲戦略立案から商品ページ制作・広告運用・出店代行まで対応
    担当者の楽天実務経験主に楽天市場のECコンサルタント出身のスタッフで構成
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間1ヶ月(自動更新・いつでも解約可能)
    料金目安月額は依頼者が決定(参考:月額10万〜300万円ほど・平均30万円ほど)。初期費用・解約金なし

    トゥルーコンサルティング株式会社

    引用:トゥルーコンサルティング株式会社

    元楽天ECCや元SOY(楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー)店長が在籍する「TRUE楽天サービス」です。商品撮影・登録、ページ・バナー制作、楽天SEO、RPP広告運用、受発注管理から経営計画まで、店舗運営に関わる業務を幅広く請け負います。

    RPP広告のコストに運用手数料を上乗せしない料金設計で、広告費がそのまま集客に使われるのが特徴です。初期費用も0円のため、広告を積極的に活用して売上を伸ばしたい店舗に向いています。

    初回は6ヶ月契約が基本ですが、申込月から1ヶ月間利用できるお試しプランも用意されています。

    支援範囲戦略立案から撮影・制作・広告運用・受発注管理まで一括対応
    担当者の楽天実務経験元楽天ECC・元SOY店長が在籍
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間初回6ヶ月(1ヶ月のお試しプランあり)
    料金目安初期費用0円・支援費用15万円〜、お試しプラン月18万円〜

    株式会社いつも

    引用:株式会社いつも

    支援実績14,000件以上を持つ、EC支援の大手による楽天市場向け支援サービスです。RPP・クーポンアドバンス・TDAの各種広告運用、楽天SEO、ページ制作、運営代行全般まで、楽天市場の施策をまとめて依頼できます。

    コンサルティングに加えて、楽天担当者の育成を目的にしたサービスも用意しているため、実行を任せながら社内の人材を育てることも可能です。

    EC全体の支援実績が豊富なため、楽天市場だけでなく、他モールや自社ECを含めた事業全体の成長を考えている企業にも向いています。

    支援範囲コンサルティングから広告運用・楽天SEO・ページ制作・運営代行まで対応
    担当者の楽天実務経験要問い合わせ
    内製化支援あり。楽天担当者の育成サービスを提供
    最低契約期間要問い合わせ
    料金目安要問い合わせ

    株式会社ピュアフラット

    引用:株式会社ピュアフラット

    元楽天市場コンサルタントが在籍し、支援実績3,000店舗以上を持つ楽天コンサルです。マーケティング・商品開発の相談から分析、定期ミーティングまでのコンサルティングに加え、商品ページ作成、メルマガ配信、バナー、特集ページなどの制作・運営も任せられます。

    モール広告だけでなくSNS広告やリスティング広告の運用にも対応しているため、楽天市場の外から集客を増やしたい場合にも一括で相談できます。

    公式サイトでは売上UP率平均372%、リピート率94%と案内されています。料金は月額10万円(税別)からで、売上目標と予算に応じて見積もりが作成されます。

    支援範囲コンサルティングから制作・運営・モール外の広告運用まで対応
    担当者の楽天実務経験元楽天市場コンサルタントが在籍
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間要問い合わせ
    料金目安月額10万円〜(税別)

    株式会社Venture Ocean

    引用:株式会社Venture Ocean

    支援の深さが異なる3つのプランから選べる楽天運用代行支援です。全工程を任せる「フルサポート」、競合分析まで担う「戦略サポート」、自社で進める工程をリード・伴走する「ミニマムサポート」を用意しています。

    公式サイトでは「半年程度で軌道に乗せ、その後半年で内製化のご支援をすることが最も多い」と案内されており、立ち上げを任せたあとに自走へ移行したい企業に向いています。

    D2Cブランドのモール戦略を担ってきたメンバーが在籍し、1年で売上70億円に到達した事例も公開されています。

    支援範囲プランにより異なる(全工程の代行〜自社実行の伴走まで)
    担当者の楽天実務経験D2Cブランドでモール戦略を担当した経験者が在籍(元楽天社員の記載なし)
    内製化支援あり。軌道に乗せた後の内製化を支援
    最低契約期間フル・ミニマムは6ヶ月(ミニマムは初回1ヶ月トライアル可)、戦略サポートは1ヶ月
    料金目安ミニマム月額20万円、フルサポート月額50万円、戦略サポート月額60万円

    【広告・スポット改善型】の楽天コンサル

    広告・スポット改善型の楽天コンサルは次の5社です。

    コンサルロケッツ株式会社

    引用:コンサルロケッツ株式会社

    月額3万円から始められる広告運用プランを持つ、楽天運営13年の支援会社です。RPP広告はROASの最適化をKPIにして運用し、キーワード調査やSEO対策、レビュー対策まで広告成果につながる施策をあわせて支援します。

    広告運用プランのほかに、販促企画プラン、ほぼ丸投げプラン、成果報酬の一連托生プランがあり、課題に合わせて入口を選べます。

    累計支援店舗数は226店舗、平均お付き合い期間は約3年8ヶ月と、長期で信頼関係を築いている点も公式サイトで案内されています。

    支援範囲RPP・TDA広告運用が中心。販促企画・ページ改善・丸投げプランも選択可能
    担当者の楽天実務経験要問い合わせ
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間広告運用プランは3ヶ月ごとの更新(他プランは6〜12ヶ月ごと)
    料金目安広告運用プラン初期0円・月額3万円〜、販促企画プラン月額10万円〜

    株式会社PIC

    引用:株式会社PIC

    1ヶ月のお試しプランから始められる楽天市場運営代行コンサルです。商品登録・画像作成、ページ制作、広告運用、SEO、競合分析、イベント対策、データ分析まで対応しています。

    RPP広告運用代行は広告費の範囲に応じて5万〜15万円で依頼でき、広告だけを切り出して相談することも可能です。売上連動型の料金プランも採用しています。

    日々の支援の中で、運営の細かな部分から全体の施策までを共有するスタイルのため、施策の意図を理解しながら進めたい店舗にも向いています。

    支援範囲広告運用・SEO・分析が中心。ページ制作・商品登録にも対応(受発注・問い合わせ対応は除く)
    担当者の楽天実務経験代表がECコンサルタントとして200社以上を支援(元ECCの記載なし)
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間標準プランは6ヶ月ごとの更新(お試しプランは1ヶ月)
    料金目安標準プラン10万円〜(初期費用0円)、RPP運用代行5万〜15万円(広告費別)

    株式会社アプロ総研

    引用:株式会社アプロ総研

    月額8万円から、必要な業務だけをスポットまたは継続で依頼できる楽天運営支援です。RPP広告運用、モール内SEO、商品ページ改善、クーポン・販促設計、受注・在庫連携まで、実働型のチームが対応します。

    業務内容と工数に応じて見積もりが作成されるため、「広告だけ」「ページ改善だけ」といった限定的な依頼でも費用を抑えやすいのが特徴です。

    楽天だけでなくYahoo!ショッピング・Amazonの運営代行にも対応しているため、将来的に複数モールへ展開したい店舗の相談先にもなります。

    支援範囲RPP広告・SEO・ページ改善など必要な業務をスポット/継続で代行
    担当者の楽天実務経験モール運営の実務経験者が担当(元ECCの記載なし)
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間要問い合わせ(スポット依頼に対応)
    料金目安月額8万円〜(業務内容・工数に応じて見積もり)

    株式会社トゥエルブ

    引用:株式会社トゥエルブ

    最低契約期間がなく、翌月から変更・解約できる楽天市場運用代行です。楽天SEO対策、RPP広告運用、スーパーSALE対策、レビュー管理、商品ページ改善、データ分析と月次レポートまで、実行部隊として対応しています。

    料金体系は月額固定型・成果報酬型・スポット型から選べるため、課題や予算に合わせて柔軟に始められます。

    公式サイトでは、成果が出るまでの期間を平均3ヶ月と案内しており、短期間で効果を確かめたい店舗の最初の相談先として検討しやすい会社です。

    支援範囲楽天SEO・RPP広告・イベント対策・ページ改善などの実行を代行
    担当者の楽天実務経験要問い合わせ
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間なし(翌月から変更・解約可能)
    料金目安要問い合わせ(月額固定・成果報酬・スポットから選択)

    株式会社S-CORE

    引用:株式会社S-CORE

    商品単位でのRPP広告運用に対応し、モール広告とSNS広告を一体で運用できる楽天コンサルです。戦略立案から施策実行まで一気通貫で支援し、商品ページ・バナー・トップページの制作や広告入稿も担います。

    売れる商品に広告予算を集中させる商品単位の運用ができるため、広告費の無駄を減らしたい店舗に向いています。楽天市場の広告運用実績は1億円以上と公式サイトで案内されています。

    料金は役務範囲に応じた価格設定で、面談後に見積もりが提示されます。

    支援範囲商品単位のRPP運用・SNS広告運用が中心。ページ制作・広告入稿にも対応
    担当者の楽天実務経験要問い合わせ
    内製化支援要問い合わせ
    最低契約期間要問い合わせ
    料金目安要問い合わせ

    楽天コンサルのよくある質問(FAQ)

    ここでは、楽天コンサルを検討している方からよく寄せられる質問に回答します。

    楽天のコンサルとしておすすめの会社はどこですか?

    自社の体制によっておすすめの会社は変わります。社内に担当者がいて自走を目指すならコマースデザインやALL WEB CONSULTINGなどの内製化・伴走型、人手が足りず実行まで任せたいならProteinumやジャグーなどの戦略・実行一体型、広告だけを改善したいならコンサルロケッツやPICなどの広告・スポット改善型が候補になります。まずは本記事の診断ツールで自社に合うタイプを確認してください。

    楽天ECC(無料)だけで十分ではないですか?

    楽天の施策やイベント情報を得て、自社で実行できる体制がある店舗なら、ECCの活用だけで十分な場合もあります。一方で、提案の優先順位がつけられない、実行する人手が足りない、利益率まで踏まえた戦略が欲しいといった場合は、店舗側の立場で動く外部コンサルが効果を発揮します。ECCと外部コンサルは併用できるため、ECCから得た情報を外部コンサルと一緒に精査する使い方もおすすめです。

    月商いくらから楽天コンサルに依頼すべきですか?

    月額10万円のコンサルを粗利率30%の店舗が入れる場合、月商約33万円の上乗せで費用を回収できる計算です。月商300万円前後からは、コンサルのみのプランでも費用対効果が見込みやすくなります。月商100万円未満の段階では、広告運用プランやお試しプランなど、月額数万円の支援から始めるのが現実的です。

    楽天コンサルの効果が出るまでの期間はどのくらいですか?

    施策の内容によって異なりますが、広告の改善は1〜2ヶ月、商品ページや楽天SEOの改善は3〜6ヶ月ほどで数字に表れ始めるのが一般的です。単月で判断せず、契約前に「何ヶ月目にどの指標がどうなっていれば成功か」をコンサル会社と合意しておきましょう。

    Amazonや自社ECもまとめて相談できますか?

    本記事で紹介した会社の中にも、Yahoo!ショッピングやAmazonなど他モールの支援に対応している会社があります。対応範囲は会社ごとに異なるため、商談時に確認しましょう。複数のチャネルを一括で相談したい場合は、モール横断で支援できるECコンサル会社を比較した以下の記事も参考にしてください。

    関連記事:ECコンサル会社おすすめ15選比較。費用相場からタイプ別の選び方まで解説

    楽天と並行してAmazonへの出店・運用を検討している場合は、Amazon専門の運用代行会社をまとめた記事も役立ちます。

    関連記事:Amazon運用代行おすすめ21選を徹底比較!選び方や費用相場まで解説

    受注処理や発送業務もお願いできますか?

    コンサル会社の中には受発注管理まで対応する会社もありますが、商品の保管・梱包・発送といった物流業務は、専門の発送代行会社に任せるほうが費用を抑えやすいケースが多くあります。注文数が増えて出荷作業に手が回らなくなってきた場合は、以下の記事も確認してください。

    関連記事:発送代行サービス10選比較。3PL/フルフィルメントの違いから選び方まで解説

    まとめ

    楽天コンサルは、楽天ECCでは手が届かない店舗ごとの戦略設計や改善提案を、店舗側の立場で支援してくれるサービスです。ただし会社によって支援範囲が大きく異なるため、「どこまで任せたいか」を決めずに選ぶと、費用に見合う成果が得られません。

    改めて、楽天コンサルの3つのタイプを確認しておきましょう。

    タイプ向いている企業
    内製化・伴走型担当者はいるので、ノウハウを身につけて自走したい
    戦略・実行一体型人手が足りないので、戦略から実作業まで任せたい
    広告・スポット改善型RPP広告など特定の施策を、短期・低予算で改善したい

    会社を比較する際は、支援範囲・担当者の楽天実務経験・内製化支援の有無・最低契約期間の4つを必ず確認しましょう。あわせて「月額費用 ÷ 粗利率」で回収に必要な売上を計算しておくと、無理のない予算で依頼先を選べます。

    楽天以外のモールや自社ECも含めて、EC運営の実作業ごと外部に任せたい場合は、以下の記事もあわせてご覧ください。

    関連記事:EC運営代行おすすめ23選比較。費用相場と月商別の選び方

    まずは、自社に合ったタイプを把握することが重要です。まだ診断ツールを試していない方は、ぜひ「楽天コンサルおすすめ17選一覧比較表」の下にある診断ツールから確認してみてください。

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