Lステップ構築代行おすすめ15選比較。費用相場と失敗しない選び方を解説

「Lステップを導入したいが、自社で構築できる気がしない」
「構築代行に頼みたいが、相場も業者の見分け方もわからない」

LINE公式アカウントの機能を拡張するLステップは、シナリオ配信・セグメント配信・回答フォームなど機能が非常に多く、はじめて触る担当者が独力で設計しきるのは簡単ではありません。そのため、構築代行に依頼する企業が増えています。

一方で、Lステップの構築代行は料金を公開している会社がほとんどなく、相場が見えにくい領域でもあります。さらに「Lステップの正規代理店」を名乗る事業者にも公式のランク区分があり、そこを知らないまま発注してトラブルになるケースも起きています。

本記事では、Lステップ公式サイトに掲載されている認定代理店から15社を厳選し、費用相場・比較ポイント・タイプ別の選び方をあわせて解説します。自社に合う依頼先を判断できる内容になっていますので、ぜひ参考にしてください。

Lステップ構築代行とは

Lステップ構築代行とは、LINE公式アカウントの拡張ツール「Lステップ」の設計・設定・実装を代わりに行ってもらえるサービスです。

Lステップは、友だち一人ひとりの属性や行動に応じてメッセージを出し分けたり、アンケートの回答内容でタグを自動付与したりできるツールです。ただし機能が豊富なぶん、「どんな順番で何を配信すれば成約につながるか」というシナリオ設計ができていないと、機能を使っただけで成果が出ない状態になりがちです。

構築代行会社は、この設計部分を含めて引き受けます。ヒアリングで顧客像と商品の購買プロセスを整理し、そこから逆算して配信シナリオ・リッチメニュー・回答フォームを組み立てるところまでが業務範囲です。ツールの操作代行ではなく、マーケティング設計の代行に近いという点が、Lステップ構築代行の性質を理解するうえで重要になります。

Lステップ以外のLINEマーケティングツールも検討したい場合は、以下の記事で主要ツールを比較しています。

関連記事：LINEマーケティングツール比較14選。料金レンジ別・商材別の選び方

LINE公式アカウントの標準機能とLステップの違い

「LINE公式アカウントの標準機能だけで足りるのでは」という疑問は、構築代行を検討する前に必ず出てきます。両者の違いは以下のとおりです。

項目	LINE公式アカウント（標準機能）	Lステップ
メッセージ配信	全員一斉、または属性の絞り込み配信	友だちごとのタグ・行動履歴に応じた個別配信
ステップ配信	友だち追加日を起点にした配信のみ	任意の行動を起点に分岐するシナリオ配信
顧客情報の管理	名前・アイコン程度	回答フォーム・タグ・スコアによる詳細な顧客カルテ
流入経路の計測	不可	友だち追加の経路別に人数・成約率を計測
リッチメニュー	全員に同じメニュー	属性・進捗に応じてメニューを出し分け
費用	月額0円〜	LINE公式アカウントの費用に加えて月額0円〜32,780円

Lステップが必要になるのは「友だちを属性で分けて、別々の情報を送りたい」段階からです。友だち数が数十人で全員に同じ案内を送るだけなら、標準機能で十分に運用できます。逆に、複数の商品ラインがある・見込み度合いに差がある・実店舗と通販が併存しているといった場合は、標準機能では配信の出し分けができず、機会損失が発生します。

Lステップの代理店には3つのランクがある

Lステップには公式の代理店制度があり、認定代理店・正規代理店・準代理店の3ランクに分かれています。Lステップ公式サイトの定義は以下のとおりです。

ランク	Lステップ公式による定義
認定代理店	Lステップの高度な構築・運用に加え、マーケティング全体の設計やチーム体制づくりまで対応できる上位パートナー
正規代理店	Lステップの導入支援から構築・運用サポートまで幅広く対応できる正式なパートナー
準代理店	Lステップの構築や設定など、特定の範囲で支援を行えるパートナー

重要なのは、「Lステップ構築代行」を名乗る事業者のすべてが代理店に登録されているわけではないという点です。代理店に登録していない事業者に依頼すること自体が問題なわけではありませんが、Lステップ側の仕様変更の情報が届く速度や、公式サポートへのエスカレーション経路には差が出ます。本記事では、Lステップ公式サイトの代理店一覧に認定代理店として掲載されている企業のみを対象に15社を選定しています。

Lステップ構築代行に依頼できる業務

Lステップ構築代行に依頼できる業務は、大きく「初期設計」「構築」「集客」「運用・分析」の4分類に整理できます。

業務内容	概要
ヒアリング・現状分析	商品・顧客像・既存の販売フローを整理し、LINEで担う役割を決める
配信シナリオの設計	友だち追加から成約までの導線を、配信の順番と分岐に落とし込む
KPI設計	友だち数・開封率・クリック率・成約率など、追う指標を決める
アカウントの初期設定	Lステップとの連携、タグ・友だち情報欄の設計
シナリオ配信の実装	設計したシナリオを実際の配信設定として作り込む
リッチメニューの制作	メニュー画像の制作と、属性別の出し分け設定
回答フォームの作成	属性収集アンケート、予約フォーム、申込フォームの実装
流入経路の設定	経路別のQRコード・URL発行と計測設定
LPの制作	友だち追加を獲得するためのランディングページ制作
LINE広告・SNS広告の運用	友だち追加を目的とした広告の出稿と運用
既存顧客への告知設計	店頭・メール・SNSからLINEへ誘導する導線づくり
配信代行	定期配信の企画・原稿作成・配信作業
数値分析とレポート	経路別・シナリオ別の成果分析と改善提案
内製化研修	自社担当者がLステップを運用できるようにする教育

**特に外注価値が大きいのは「配信シナリオの設計」**です。ここは商品理解とマーケティングの知見が必要な工程で、ツールの操作を覚えただけでは組み立てられません。逆に、日々の配信作業や画像差し替えは、内製化しやすい領域です。

構築後の配信運用まで含めて外注したい場合は、LINE運用代行会社も選択肢になります。

関連記事：LINE運用代行おすすめ14選徹底比較。費用相場と目的別の選び方を解説

Lステップ構築代行の費用相場

Lステップ構築代行の費用は、依頼する範囲によって数万円から数百万円まで開きがあります。まず、見積書に並ぶ項目ごとの相場を把握しておきましょう。

費用項目	相場の目安	内容
初期設計・ヒアリング	10万〜50万円	顧客像・販売フローの整理と配信シナリオの設計
シナリオ配信の実装	5万〜30万円	設計したシナリオを配信設定として作り込む作業
リッチメニューの制作	3万〜15万円	画像制作と、属性別の出し分け設定
回答フォームの作成	3万〜10万円	属性収集・予約・申込フォームの実装
流入経路の設定・計測設計	3万〜10万円	経路別のQR・URL発行と計測タグの設定
LP・広告クリエイティブ制作	10万〜50万円	友だち追加を獲得するためのLP・バナー制作
月額の運用保守	月額3万〜20万円	配信代行、数値分析、改善提案

Lステップ正規代理店であるATTRACTIC株式会社は、設定・構築代行の相場を5万〜200万円程度、運用代行の相場を月額数万円〜数十万円程度としています。同じ「Lステップ構築代行」でも、リッチメニューの差し替えだけの依頼と、シナリオ設計から広告運用まで含む依頼では、金額が40倍近く変わるという点をまず押さえてください。

依頼範囲別の年間総額シミュレーション

内訳だけでは「結局いくらか」がわかりません。依頼範囲を3パターンに分け、初年度に実際にかかる総額を試算します。

【前提条件】
Lステップはスタンダードプラン（月額21,780円・税込）、LINE公式アカウントはライトプラン（月額5,000円）を利用し、ツール利用料を合計26,780円/月として12か月分を計上しています。

依頼範囲	初期費用	月額（代行費＋ツール料）	初年度の総額目安
① 構築のみ（スポット依頼）	15万〜40万円	26,780円	約47万〜72万円
② 構築＋運用保守	30万〜80万円	約5.7万〜17.7万円	約98万〜292万円
③ 構築＋集客（LP・広告）＋運用	60万〜150万円	約12.7万〜27.7万円	約212万〜482万円

①は、社内に配信を回せる担当者がいる場合の選択肢です。作って終わりなので、初年度以降はツール利用料だけで運用できます。ただし改善を止めた瞬間に成果が頭打ちになるため、数値を見て配信を変えられる人が社内にいることが前提になります。

②が最も一般的な依頼範囲です。この段階で効いてくるのは、月額に何が含まれるかの線引きです。「月額5万円」でも配信代行が月2回までなのか、レポートと改善提案まで含むのかで実質的な価値はまったく変わります。

③は、LINEの友だちがまだ少ない企業向けの範囲です。Lステップは友だちがいなければ成果がゼロになるため、友だち数が数百人以下の段階では、配信設計より先に集客に予算を割く判断も必要になります。

友だち集めをLINE広告で行う場合は、広告運用に強い代理店を別途検討する方法もあります。

関連記事：LINE広告代理店おすすめ15選比較。認定パートナーの選び方・費用相場まで解説

構築費用とは別にかかるLステップの月額料金

見落とされやすいのが、構築代行の費用とは別に、Lステップ本体の利用料が毎月かかる点です。Lステップ公式サイトが公開している料金プランは以下のとおりです。

プラン	月額料金（税込）	月間配信数
フリープラン	0円	〜200通
スタートプラン	5,000円	〜5,000通
スタンダードプラン	21,780円	〜30,000通
プロプラン	32,780円	〜50,000通

いずれのプランも初期費用は0円で、初月は無料、最低利用期間は3か月とされています。これに加えて、LINE公式アカウント自体の利用料が別途発生します。

プラン選びの基準になるのは月間の配信通数です。友だち1,000人に月4回配信すると4,000通となり、スタートプランの上限に近づきます。友だち数が増えると自動的にプランも上がっていくため、構築代行の見積もりを取る際は、想定する友だち数と配信頻度もあわせて伝えておくと、後から予算が狂いにくくなります。

相見積もりで必ず揃えるべき5つの前提条件

Lステップ構築代行の見積もりは個別対応が基本で、条件を揃えずに相見積もりを取ると、金額の比較そのものが成り立ちません。以下の5点を全社に同じ内容で伝えてください。

1. 配信シナリオの本数と、1本あたりの配信通数

「友だち追加後の教育シナリオ7通を1本」のように、本数と通数で伝えます。ここが曖昧なままだと、A社は1本前提、B社は3本前提で見積もることになり、金額差の理由がわからなくなります。

2. リッチメニューの階層数と出し分けパターン数

タブ切り替えの有無、属性ごとに何パターン出し分けるかを指定します。リッチメニューは制作費が階層数とパターン数にほぼ比例するため、相場の幅（3万〜15万円）を決めているのはこの条件です。

3. 回答フォームの数と設問数

属性収集アンケート、予約フォーム、申込フォームをそれぞれ何本、何問で作るかを伝えます。フォームは実装だけでなく、回答内容をタグに変換する設定が必要なので、設問数が工数に直結します。

4. LP・広告クリエイティブの制作を含むか

含めるかどうかで初期費用が10万〜50万円変動します。すでにLPがある場合は「既存LPへの導線設置のみ」と明記すると、不要な制作費が乗りません。

5. 想定する月間配信通数

Lステップのプラン選定に直結するため、代行会社の提案精度が上がります。あわせて、ツール利用料を見積もりに含めるのか、自社で別途契約するのかも確認してください。ここを曖昧にしたまま総額だけを比較すると、月2万円前後の差が見落とされます。

Lステップ構築代行を選ぶ際に確認すべき4つの比較ポイント

Lステップ構築代行は、どこに頼んでも同じものができあがるわけではありません。後述するタイプ別の選び方に入る前に、全社に共通して確認しておきたい4つのポイントを押さえておきましょう。

• Lステップ代理店の認定ランク
• 対応範囲（構築・集客・運用）
• 支援実績のある業種・ビジネスモデル
• 内製化支援の有無

Lステップ代理店の認定ランク

まず確認すべきは、依頼先がLステップ公式サイトの代理店一覧に掲載されているか、掲載されている場合はどのランクかという点です。

前述のとおり、Lステップの代理店制度は認定代理店・正規代理店・準代理店の3段階です。認定代理店は「マーケティング全体の設計やチーム体制づくりまで対応できる上位パートナー」と定義されており、Lステップの操作だけでなく設計から任せたい場合の目安になります。準代理店は「特定の範囲で支援を行えるパートナー」とされているため、構築の一部だけを切り出して依頼する場合に適しています。

代理店一覧はLステップ公式サイトで誰でも確認できます。「正規代理店です」と記載している事業者があれば、実際に一覧に名前があるか、どのランクで掲載されているかを照合してください。本記事で紹介する15社はすべて認定代理店として掲載されている企業です。

対応範囲（構築・集客・運用）

Lステップ構築代行の対応範囲は、会社によって大きく3つに分かれます。

構築だけを請け負う会社、構築後の配信運用まで継続して担う会社、そしてLP制作やLINE広告の運用まで含めて友だち集めから引き受ける会社です。この3つは同じ「構築代行」という言葉で語られますが、必要な予算も、社内に求められる稼働量もまったく異なります。

判断の起点になるのは、LINEの友だちがすでに集まっているかどうかです。友だちが一定数いる状態なら、配信設計に予算を集中させるのが合理的です。一方、友だちがまだ数百人規模であれば、どれだけ精緻なシナリオを組んでも成果の母数が確保できません。この場合は、集客まで対応できる会社を選ぶ必要があります。

確認すべきポイントは次の3つです。

• 構築のみ・運用のみといった分割依頼を受け付けているか
• LP制作・広告運用を自社で対応できるか、外注になるか
• 月額の運用保守に、配信代行と改善提案のどちらまで含まれるか

支援実績のある業種・ビジネスモデル

Lステップの配信シナリオは、業種のビジネスモデルによって最適な形が変わります。

来店予約を取る美容サロンと、説明会から内定までを追う採用活動と、単価数十万円の講座を販売するスクールでは、友だち追加から成約までの期間も、途中で必要な情報も別物です。同業種での構築経験がある会社は、この「どこで離脱が起きるか」を先回りして設計できます。

逆に、業種が違っても購買プロセスの型が同じであれば、実績は応用できます。たとえば「無料相談を挟んで高単価商品を販売する」という型は、士業・コンサル・スクール・クリニックで共通しています。公式サイトの実績ページを見るときは、業種名だけでなく購買プロセスの型が自社と似ているかまで確認してください。

内製化支援の有無

構築後の運用を、社内で回すのか外注し続けるのかは、初期の段階で決めておくべき論点です。

Lステップは、作って終わりのツールではありません。配信の反応を見て文面や分岐を調整し続けることで成果が積み上がる設計になっています。この改善サイクルを外注し続ける場合、月額の運用保守が半永久的に発生します。一方で内製化を選ぶ場合は、社内に運用できる担当者を育てる必要があります。

内製化研修を提供している会社であれば、構築を任せたうえで運用を段階的に引き取るという進め方が可能です。あわせて、契約終了後にLINE公式アカウントとLステップの管理者権限が自社に残るかも必ず確認してください。代行会社のアカウント配下で構築されていた場合、契約を終えると蓄積した顧客データごと使えなくなるおそれがあります。

顧客データの管理を軸にツールを選び直したい場合は、LINE CRMの比較記事もあわせて確認してください。

関連記事：LINE顧客管理（CRM）システム16選比較。商材タイプ別の選び方と費用相場

Lステップ構築代行の選び方

ここまでの比較ポイントを踏まえたうえで、自社の状況に合ったタイプを見極めましょう。Lステップ構築代行は、依頼の目的に応じて大きく以下の4つのタイプに分けられます。

1. 戦略設計型 ｜ 何を作るべきかから相談したい場合
2. 集客・広告連動型 ｜ 友だち集めから任せたい場合
3. 業種特化型 ｜ 自社と同じ業種の実績を重視したい場合
4. 内製化・スモールスタート型 ｜ 費用を抑えて自社運用に移行したい場合

1. 戦略設計型 ｜ 何を作るべきかから相談したい場合

LINEで何を配信すべきかが社内で固まっていない段階から、設計を任せられるタイプです。ヒアリングで商品と顧客像を整理し、購買プロセスのどこにボトルネックがあるかを特定したうえで、Lステップで解決すべき範囲を切り出すところから始めます。

このタイプの会社は、Lステップの操作スキルよりもマーケティング設計の実績を前面に出しています。業種を限定せず幅広い事例を持っていることが多く、自社と異なる業種の成功パターンを持ち込んでもらえる点も特徴です。

一方で、設計工程に時間と費用がかかるため、初期費用は高くなりがちです。「作りたいものは決まっているので安く作ってほしい」という依頼には向きません。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

• Lステップで何を作ればいいかが社内で決まっていない
• 既存の販売フローの、どこを自動化すべきか判断できていない
• 配信を作ったことはあるが、成約につながっていない

このタイプのLステップ構築代行を見る⇩

2. 集客・広告連動型 ｜ 友だち集めから任せたい場合

LP制作やLINE広告の運用まで含めて、友だちを集めるところから引き受けるタイプです。Lステップの構築と広告運用を同じ会社が担当するため、広告の訴求内容と配信シナリオの内容を揃えられる点が強みになります。

流入経路ごとに成約率を計測し、成果の出ている経路に予算を寄せるという運用ができるのも、集客と配信を一体で見ているからこそです。構築だけを外注し、広告は別の代理店に任せた場合、この連携が途切れやすくなります。

ただし、広告費が別途必要になるため、月々の総支出は最も大きくなります。すでに友だちが十分に集まっている企業にとっては、過剰な範囲になることもあります。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

• LINEの友だちがまだ数百人規模で、母数が足りていない
• LP・広告バナーの制作リソースが社内にない
• 広告からLINE、LINEから成約までを一つの流れで設計したい

このタイプのLステップ構築代行を見る⇩

3. 業種特化型 ｜ 自社と同じ業種の実績を重視したい場合

特定の業種に絞って構築実績を積んでいるタイプです。教育・保育、美容サロン、採用など、その業種特有の商流や繁忙期、法規制まで理解したうえで配信設計を行います。

このタイプの強みは、設計の立ち上がりが速いことです。業種内で有効なシナリオの型がすでにあるため、ゼロから設計するよりも短期間で運用開始まで到達できます。業種特有の言い回しや、避けるべき表現も把握しているため、原稿の修正回数も少なく済みます。

反面、その業種の型に寄せた提案になりやすく、他業種の手法を持ち込んだ差別化は起きにくくなります。同業他社と似た構成になることを避けたい場合は、戦略設計型と比較検討してください。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

• 業種特有の商流や繁忙期を前提にした設計をしてほしい
• 同業種での成果事例を見たうえで発注を判断したい
• 短期間で運用を立ち上げたい

このタイプのLステップ構築代行を見る⇩

予約受付を軸にLINEを使いたい店舗・サロンの場合は、LINE予約システムとの組み合わせも検討の余地があります。

関連記事：LINE予約システムおすすめ13選比較。タイプ別の選び方と費用相場まで解説

4. 内製化・スモールスタート型 ｜ 費用を抑えて自社運用に移行したい場合

構築を任せたうえで、運用は自社に引き取ることを前提にしたタイプです。内製化研修を提供していたり、構築のみ・運用のみといった分割依頼を受け付けていたりする会社が該当します。

月額の運用保守を継続的に支払い続けるのではなく、初期の構築と操作研修に投資して、その後は社内で回すという考え方です。長期で見たときの総額を抑えられるうえ、配信の改善を社内の判断だけで進められるため、施策のスピードも上がります。

ただし、社内に一定の稼働を確保できることが前提になります。担当者が兼務で、月に数時間しか割けないという状況では、内製化しても改善が止まってしまいます。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

• 構築後の運用は社内で担当したい
• 初期構築の予算を抑えたい
• Lステップの操作方法を社内に残したい

このタイプのLステップ構築代行を見る⇩

Lステップ構築代行おすすめ15選一覧比較表

以下は、本記事で紹介するLステップ構築代行の一覧比較表です。

上記で自社に合うタイプの会社・サービスを絞り込みたい方は、以下の診断ツールで自社に合うタイプを確認してみてください。

【戦略設計型】のLステップ構築代行

何を作るべきかという設計段階から相談したい企業におすすめの4社を紹介します。

株式会社REXLI

Lステップを活用したLINEマーケティングを専業とする認定代理店です。累計120件以上のLINEアカウントを構築しており、メディア・出版、実店舗・クリニック、教育・スクール、ECサイト、オンラインサロン、BtoB、エンタメ・IPと、業種を横断した事例を公開しています。

特定業種に閉じずに構築経験を積んでいるため、自社の業種にない成功パターンを他業種から持ち込んだ提案を受けられる点が特徴です。公式サイトでは事例を業種別に整理して公開しており、発注前に構築物のイメージを掴みやすくなっています。

サービスメニューには構築代行だけでなく内製化研修も含まれており、クライアント向けのトレーニングとサポートを通じて、自社での運用がスムーズに行えるよう支援する体制を持っています。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	構築・運用・内製化研修
支援実績のある業種	メディア・出版、実店舗・クリニック、教育・スクール、EC、オンラインサロン、BtoB、エンタメ・IP
内製化支援	有り（内製化研修）
料金目安	要問い合わせ

株式会社BALSA

戦略設計から構築・運用・分析改善までをワンストップで担う認定代理店です。導入実績100社超、累計運用数300以上、支援業種数50以上という数値を公式サイトで公開しており、実績の規模を数字で確認できる数少ない会社のひとつです。

支援業種数が50を超えているため、業種ごとの購買プロセスの違いを踏まえた設計が可能です。公開されている事例には個別指導塾、美容ブランド、スポーツクラブなどがあり、店舗ビジネスから通販まで幅広く手がけていることがわかります。

構築から運用までトータルでサポートする体制を掲げており、作って終わりではなく、数値を見て改善を続ける前提でのパートナー選びに向いています。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	戦略設計・構築・運用・分析改善
支援実績のある業種	支援業種数50以上（個別指導塾、美容ブランド、スポーツクラブなど）
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

ATTRACTIC株式会社

Lステップの設定・構築代行に特化した認定代理店です。Lステップ全体の構築、配信シナリオの構築、リッチメニューの作成、回答フォームの作成に加え、運用・効果測定・改善の提案までを対応範囲としています。

構築代行を主軸に据えているため、Lステップの機能をどう組み合わせるかという実装面の提案が具体的です。公開されている事例では、個別面談からの成約率が50%から80%にまで向上したクライアントを紹介しており、配信設計が商談の質にどう影響するかを示しています。

自社メディアでLステップ構築代行の料金相場や注意点を解説しており、発注前の判断材料を発信している点も特徴です。IT導入補助金の活用による費用削減の提案にも対応しています。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	構築・設定代行、運用・効果測定・改善提案
支援実績のある業種	不動産、クリニック、EC通販、オンラインサロンなど
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

株式会社クライアンド

LINE集客とWebマーケティングを軸にする認定代理店です。Lステップ認定コンサルタントとして、顧客の事業課題・展望に沿った提案・設計・構築を行う体制を掲げています。

支援事例には会員制バー、不動産、ヨガ講師育成、保育園、ダンススタジオ、予防療法などがあり、店舗型・スクール型・BtoB型が混在しています。業種を絞らず、事業課題の構造から設計に入るアプローチを取っていることが実績の構成からも読み取れます。

自社メディアでLステップの構築手順や費用相場を継続的に発信しており、依頼前に同社の設計思想を確認したうえで相談できる点も、判断材料になります。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	提案・設計・構築（LINE集客・Webマーケティング支援を含む）
支援実績のある業種	会員制バー、不動産、ヨガ講師育成、保育園、ダンススタジオ、予防療法など
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

【集客・広告連動型】のLステップ構築代行

友だち集めから広告運用まで含めて任せたい企業におすすめの4社を紹介します。

株式会社MARKELINK

600社を超える企業のLINE公式アカウント・Lステップの構築や運用支援を行ってきた認定代理店です。構築だけでなく、企画・配信代行・コンサルティング、友だち集めのコンサルティングまでを対応範囲としています。

集客面では、LINE広告に加えてMeta広告、TikTok広告といったインターネット広告の活用まで自社で担える体制を持っています。広告で友だちを集め、Lステップで育てるという流れを一社で設計できるため、経路ごとの成果を見ながら予算配分を調整する運用が可能です。

支援実績には飲食店、ジム・フィットネス、オンラインサロン、インフルエンサー・著名人、テーマパーク・観光地、美容サロン、ECサイト、フランチャイズ本部などがあり、BtoC領域を中心に幅広く手がけています。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	構築・企画・配信代行・コンサルティング・友だち集め・各種広告運用
支援実績のある業種	飲食店、ジム・フィットネス、オンラインサロン、インフルエンサー、テーマパーク・観光地、美容サロン、EC、フランチャイズ本部
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

株式会社GLOW FLAG

LINE・Lステップの構築とShopify制作を両輪で手がける認定代理店です。新規アカウントの作成から既存アカウントの運用代行までを対応範囲としており、公式サイトでは正規代理店全国1位の実績に言及しています。

Web制作会社としての機能を併せ持つため、友だち追加を獲得するLPや、購入導線となるECサイトまで含めて一社で構築できる点が特徴です。LINEの外側にある導線まで同じチームが設計するので、流入から購入までの体験に断絶が起きにくくなります。

ECを主戦場とする企業にとっては、Shopifyでの構築とLINEでのリピート設計を並行して進められる体制が実務上の利点になります。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	新規アカウント作成・構築・運用代行、Web制作、Shopify制作
支援実績のある業種	要問い合わせ（会員制オンラインコミュニティなどの事例あり）
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

FancyWebmate株式会社

300社以上の支援実績を持つ認定代理店で、LINEを中心としたWebマーケティング支援を掲げています。「LINE集客プロ」というサービス名からもわかるとおり、集客の入口づくりから成果までを一貫して担うことを主眼に置いています。

公式サイトでは、400社超のLステップ認定コンサルタントのなかで運用成績が常にTOP3以内であることを公開しています。構築の巧拙ではなく、運用後の成果指標で自社を位置づけている点が、他社との説明の仕方の違いです。

自社メディアでLステップ構築代行の料金相場や業者選びのガイドを発信しており、導入事例の解説記事も継続的に公開しています。発注前に、同社がどの指標で成果を語る会社かを確認しやすくなっています。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	LINEを中心としたWebマーケティング支援（構築・集客・運用）
支援実績のある業種	要問い合わせ（300社以上の支援実績を公開）
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

株式会社ジャパンパシフィックマネージメント

Lステップを含め、サイト制作や映像制作といったWebに関わるクリエイティブ全般を手がける認定代理店です。LINEの構築だけを切り出すのではなく、集客に必要なクリエイティブをまとめて内製できる体制を持っています。

映像制作まで自社で対応できるため、リッチメニューや配信内で動画を使った訴求を組み込みたい場合に選択肢になります。静止画のバナーだけでは伝えきれない商材や、体験価値を訴求したいサービスとの相性が良い構成です。

公開事例では、インフルエンサーの募集から案件発注、管理業務までをLステップで自動化し、事務作業を2割削減した取り組みを紹介しています。集客だけでなく、社内業務の効率化までLステップで解決した事例を持っている点が特徴です。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	Lステップ構築・運用、サイト制作、映像制作などクリエイティブ全般
支援実績のある業種	輸入洋酒販売、インフルエンサーマネジメントなど
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

【業種特化型】のLステップ構築代行

自社と同じ業種での実績を重視したい企業におすすめの4社を紹介します。

株式会社ドラゴン教育革命

教育領域を主戦場とする認定代理店で、Lステップ正規代理店事業として60社以上の構築実績を公開しています。本記事で紹介する15社のなかで、構築費用のレンジを公式サイトで開示している数少ない会社です。

公式サイトには構築費用として50万〜150万円と記載があり、内容や価格は要望に合わせて変動するとされています。相場が見えにくいこの領域で、発注前に予算感を掴めることは実務上の大きな利点です。

教育・スクール領域は、体験申込から入会までの検討期間が長く、保護者と生徒という二者への情報提供が必要になるという特有の難しさがあります。同領域での構築経験を持つ会社であれば、この構造を前提にした設計を最初から提案できます。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	Lステップ正規代理店事業（構築代行）
支援実績のある業種	教育領域を中心に60社以上の構築実績
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	50万〜150万円（内容により変動）

株式会社SINTERAS

保育園・幼稚園・認定こども園に特化した認定代理店です。園運営のサポートを事業の軸に据えており、保育・教育業界に絞ってLINE活用の支援を行っています。

園の情報配信は、保護者への連絡、欠席連絡の受付、行事の案内、未就園児家庭への園児募集など、用途が多岐にわたります。同社は園業務の流れを理解したうえで設計に入るため、汎用的な構築代行では抜け落ちやすい業務要件を最初から織り込めます。

園で運用できるようになることを目指した伴走を明示している点も特徴です。専任のWeb担当者を置きにくい園という組織の実情を踏まえ、外注し続ける前提ではなく自走を前提にした支援体制を取っています。対応は全国オンラインで可能とされています。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	保育・教育業界向けのLINE構築・運用支援（全国オンライン対応）
支援実績のある業種	保育園・幼稚園・認定こども園
内製化支援	有り（園での自走を目指した伴走）
料金目安	要問い合わせ

Re.MEDIA株式会社

人材・採用領域に特化した認定代理店です。LINE公式アカウント・Lステップを活用し、人材紹介・派遣における求職者の獲得と、新卒・中途採用の歩留まり改善を支援しています。

採用活動でのLINE活用は、エントリーから面接、内定承諾までの各段階で辞退が発生するという構造的な課題を抱えています。同社は初期構築から運用改善までの伴走型サポートを掲げており、どの段階で離脱が起きているかを可視化し、そこに介入する設計を得意としています。

人材採用に特化したセミナーへの登壇実績もあり、採用領域でのLINE活用ノウハウを外部に発信しています。求職者獲得と社内採用のどちらにも対応できるため、人材ビジネス企業と事業会社の採用部門のいずれからも相談できる体制です。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	LINE公式アカウント構築・運用支援、初期構築から運用改善までの伴走
支援実績のある業種	人材紹介業、派遣業、新卒・中途採用
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

株式会社LIB

美容サロンに特化した認定代理店です。サロン経営者向けにLINEマーケティングの活用指導を行っており、業種を美容サロンに絞ったうえで構築と教育の両方を提供しています。

美容サロンのLINE活用は、次回予約の取得、来店周期に合わせたリマインド、メニュー別の顧客管理といった、来店サイクルを前提とした設計が求められます。汎用的な配信シナリオでは対応しきれない領域であり、業種特化の価値が出やすい分野です。

代表がサロン向けのセミナーや講座を開催しており、構築を丸ごと外注するのではなく、サロン側がLINE活用を理解したうえで運用に関与する形を志向している点も特徴です。小規模サロンが自走を目指す場合の相談先になります。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	美容サロン向けLINEマーケティングの構築支援・活用指導
支援実績のある業種	美容サロン
内製化支援	有り（サロン経営者向けの活用指導）
料金目安	要問い合わせ

【内製化・スモールスタート型】のLステップ構築代行

費用を抑えつつ、構築後は自社運用に移行したい企業におすすめの3社を紹介します。

Y’s works株式会社

Lステップ認定講師として、内製化研修を主軸に据えた認定代理店です。「LINE公式アカウントを教えるプロ」を掲げており、構築代行そのものよりも、社内で運用できる状態を作ることに重心を置いています。

同社が明示しているのは、運用・改善・内製化まで見据えて形に残すという方針です。構築物を納品して終わりにせず、現場に残る運用基準づくりまで踏み込むため、担当者が変わっても運用が止まらない体制を作れます。講師育成講座も提供しており、社内に教える側の人材を作る段階まで対応可能です。

構築を外注し続けると、月額の運用保守が半永久的に発生します。長期の総額を抑えたい企業や、LINE運用を自社の資産として残したい企業にとって、有力な選択肢になります。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	内製化研修、講師育成講座、運用基準づくり、構築支援
支援実績のある業種	要問い合わせ
内製化支援	有り（内製化研修・講師育成講座）
料金目安	要問い合わせ

株式会社MARKELINE

LINE公式・Lステップの導入実績が累計100社以上の認定代理店です。Lステップ正規代理店上位5%の認定コンサルタントとして2023年10月に選出されたことを公式サイトで公開しています。

対応範囲はLINE公式アカウントの開設・構築、Lステップ構築、運用代行に加え、内製化研修とAIリスキリング研修まで含みます。構築を任せたうえで運用を社内に移すという進め方を、研修プログラムとして用意している点が特徴です。

事例には飲食店、整体院、起業コンサルタント、体操教室、皮膚科、YouTube教育チャンネル、建設業、食品業界、セラピスト、カレーチェーン店などがあり、小規模事業者から企業まで幅広く手がけています。自社メディアで正規代理店と非公式業者の違いや契約形態の解説を発信しており、発注前の情報収集先としても使えます。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	LINE公式アカウント開設・構築、Lステップ構築、運用代行、内製化研修、AIリスキリング研修
支援実績のある業種	飲食店、整体院、起業コンサル、体操教室、皮膚科、建設業、食品業界、セラピストなど
内製化支援	有り（内製化研修）
料金目安	要問い合わせ

株式会社LFLOW

上場企業を含む支援実績100社超を公開している認定代理店です。課題発見・分析、施策提案・設計、アカウント構築、数値分析・改善までをワンストップで支援する体制を持っています。

注目すべきは、構築のみ、運用のみといった分割依頼を受け付けている点です。フルパッケージでの契約が前提の会社が多いなかで、必要な工程だけを切り出して発注できるため、予算に応じたスモールスタートが可能になります。まず構築だけを依頼し、運用は社内で回してみて、必要になったら運用支援を追加するという進め方が取れます。

実績は不動産・賃貸、金融メディア、フィットネスジム、美容クリニック、人材紹介、接骨院など幅広く、業種を問わず支援を行っています。Web広告とLINE公式アカウントを組み合わせた、新規獲得からリピーター育成までの包括支援にも対応しています。

Lステップ代理店の認定ランク	認定代理店
対応範囲	課題発見・分析、施策提案・設計、構築、数値分析・改善（構築のみ・運用のみの分割依頼も可）
支援実績のある業種	不動産・賃貸、金融メディア、フィットネスジム、美容クリニック、人材紹介、接骨院など
内製化支援	要問い合わせ
料金目安	要問い合わせ

Lステップ構築代行のよくある質問

Q. Lステップの構築代行は、個人やフリーランスに頼んでも問題ありませんか？

構築の一部を切り出す依頼であれば選択肢になります。ただし、Lステップの代理店一覧には個人名で掲載されているパートナーもいるため、まず公式の代理店一覧に掲載があるかを確認してください。掲載がない場合は、仕様変更への追随や、担当者が対応できなくなったときの引き継ぎ先がない点をリスクとして見込んでおく必要があります。

Q. 構築代行に頼まず、自社だけで構築できますか？

友だち追加の挨拶メッセージとリッチメニューを作る程度であれば、自社でも十分に対応できます。判断の分かれ目は、シナリオ配信の分岐設計とタグ設計です。ここは一度作ると後から作り直すのが手間になるため、複数の商品ラインや顧客層を扱う場合は、初期設計だけでも外部の知見を入れる価値があります。

Q. 構築代行の費用とは別に、Lステップの月額料金はかかりますか？

かかります。Lステップの月額はフリープラン0円からプロプラン32,780円（税込）まであり、これに加えてLINE公式アカウント自体の利用料も別途必要です。見積もりを取る際は、ツール利用料が含まれているのか、自社で別契約するのかを必ず確認してください。

Q. 契約が終わったあと、LINEアカウントとLステップは自社に残りますか？

契約内容によります。代行会社が自社のアカウント配下で構築していた場合、契約終了とともに蓄積した顧客データが使えなくなるおそれがあります。契約前に、LINE公式アカウントとLステップの管理者権限を自社名義で保持できるかを必ず書面で確認してください。

Q. IT導入補助金は使えますか？

Lステップの導入や構築費用について、IT導入補助金の活用を提案している代行会社があります。ただし補助金は年度ごとに要件と公募期間が変わるため、実際に対象になるかは各社および補助金事務局に確認が必要です。補助金の申請支援まで対応できるかも、依頼先を選ぶ際の比較材料になります。

まとめ

Lステップ構築代行は、ツールの設定代行ではなくマーケティング設計の代行です。そのため、どこに頼むかによって成果に大きな差が出ます。選定にあたっては、以下のポイントを押さえておきましょう。

◼︎ 代理店の認定ランクを公式サイトで照合する：認定代理店・正規代理店・準代理店の3ランクがあり、Lステップ公式サイトの代理店一覧で誰でも確認できます。

◼︎ 依頼範囲を先に決める：構築のみなら初年度47万〜72万円、構築＋運用なら98万〜292万円、集客まで含めると212万〜482万円が目安です。

◼︎ 相見積もりは条件を揃える：シナリオ本数、リッチメニューの階層数、フォーム数、LP・広告の有無、月間配信通数の5点を全社に同じ内容で伝えてください。

◼︎ ツール利用料を見積もりに含める：Lステップ本体の月額とLINE公式アカウントの利用料は、構築費とは別に毎月かかります。

◼︎ アカウント権限の帰属を書面で確認する：契約終了後に顧客データごと使えなくなる事態を避けるため、契約前の確認が必須です。

まずは、自社に合ったタイプを把握することが重要です。まだ診断ツールを試していない方は、ぜひ「Lステップ構築代行15選一覧比較表」の下にある診断ツールから確認してみてください。

なお、LINEでの配信とあわせてメールでの接点も設計したい場合は、ステップメールツールとの併用も検討の余地があります。

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