DM発送代行おすすめ14選比較。費用相場・タイプ別の選び方を解説

「DM（ダイレクトメール）を活用したいけど、自社で発送するのは大変…」
「大量のDMを効率よく送りたいが、コストを抑えられるのか不安…」
「どのサービスを選べばいいのかわからない…」

DM発送は印刷・封入・宛名ラベル貼り・発送作業など手間がかかる一方で、ターゲットへの確実なアプローチ手法として多くの企業が活用しています。自社発送の手間を解消し、費用対効果を最大化したい場合に有効なのが、DM発送代行サービスです。

本記事では、DM発送代行の基礎知識・費用相場・比較ポイント・選び方をわかりやすく解説した上で、おすすめの14サービスを紹介します。

FAXDM・テレアポなど他のアプローチ手法もあわせて検討している場合は、以下の関連記事もご覧ください。

関連記事：FAXDM送信代行会社おすすめ12選を徹底比較！費用相場や選び方まで解説
関連記事：テレアポ代行会社14選一覧。支援プロセスと確認すべき重要ポイントまでご紹介

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DM発送代行とは

DM発送代行とは、企業が販促やマーケティングのために送るダイレクトメール（DM）の印刷・封入・宛名貼り・発送までを一括で請け負うサービスです。

DMは特定のターゲットに直接アプローチできる強力なマーケティング手法ですが、宛名リストの作成・デザイン・印刷・封入・発送といった多くの作業が発生します。これをすべて自社で行うのは時間と労力がかかる上にコストも高くなりがちです。DM発送代行を活用すれば、コストを抑えつつ効率的に大量のDMを送ることが可能になります。

自社対応と代行の違い

「Amazon広告は社内でできるのでは？」と同様に「DMも社内でできるのでは？」と考える企業も多いでしょう。確かに少量であれば自社対応も可能ですが、数千〜数万通規模になると専門業者への委託が現実的です。

項目	自社対応	DM発送代行
印刷コスト	小ロットで高額になりがち	大量発注で単価が下がる
郵送費	通常の郵便料金が適用される	DM割引・特別契約運賃で安くなる
作業コスト	社員の作業時間が必要	すべて外注で人件費削減
品質管理	担当者によるばらつきあり	専門スタッフが一貫して品質管理
対応速度	大量発送は時間がかかる	数万通でも数日〜1週間程度で対応可

代行会社の多くは日本郵便やヤマト運輸と大口特別契約を結んでいるため、自社発送より郵送費を10〜20%以上削減できるケースもあります。印刷・封入・発送の各工程を専門スタッフが担うことで品質の安定化とスピードアップが同時に実現できます。

DM発送代行に依頼できるDMの種類

DM発送代行業者が対応できるDMの種類はサービスによって異なります。目的やターゲットに応じて最適な形態を選んでから依頼先を探すことが重要です。

種類	特徴	1通あたりの目安費用	向いているケース
ハガキDM	封筒不要・開封の手間なし・視認性高い	40〜80円	キャンペーン告知・イベント案内・リピート促進
封書DM	詳細情報を封入可・信頼感・高級感	80〜150円	BtoBの商談創出・重要通知・提案書送付
圧着DM	折りたたみ圧着・プライバシー保護	60〜120円	クーポン・個人情報通知・開封率重視
パンフレットDM	詳細情報を伝えられる	100〜200円	高単価商材・既存客へのアップセル
クーポン・試供品DM	反応率が高い	150〜500円以上	新商品プロモーション・リピート促進
宅配便DM（ボックスDM）	特別感・高い開封率	1,000円〜	VIP顧客・法人向け特別案内

上記の費用はあくまで目安であり、印刷仕様（カラー・モノクロ・両面・片面）・発送部数・オプション内容によって大きく変動します。実際の見積もりでは複数業者から相見積もりを取って比較するのがおすすめです。

また、FAXやネットを活用するという手段もあります。FAXDMやインターネットFAXについては以下の記事で詳しく解説しています。

関連記事：FAXDM送信代行会社おすすめ12選を徹底比較！費用相場や選び方まで解説
関連記事：インターネットFAXおすすめ12選比較。法人向けの選び方・料金相場まで解説

紙のパンフレットで詳しく伝える一方で、同じ内容をスマホでも見られるようにしておくと顧客の利便性が高まります。カタログをWeb上で閲覧できる形に整えたい場合は、デジタルカタログ作成ツールも合わせて検討したいところです。

関連記事：デジタルカタログ作成ツールおすすめ10選比較。タイプ別の選び方と費用相場を解説

DM発送代行に依頼できる業務

代行会社によって対応業務の範囲は異なります。「発送のみ」「印刷＋発送」「企画から一括」など様々なプランがあるため、自社が何を外注したいかを明確にした上で依頼先を選ぶことが重要です。

業務カテゴリ	主な内容	対応範囲の目安
ターゲットリスト作成・管理	顧客データの整理、リスト更新、データクレンジング	一括支援型・BtoB型のサービスが対応
DMデザイン・コンテンツ作成	プロフェッショナルなデザインやコピーの作成	オプション対応が多い
印刷・加工	高品質な印刷物の作成、封入作業やラベル貼り	ほぼ全サービスが対応
宛名印字・封入作業	宛名印字から封入まで、ミスなく効率的に処理	ほぼ全サービスが対応
発送スケジュール管理	キャンペーンに最適なタイミングでの発送調整	担当者制のサービスが強み
効果測定・レスポンス追跡	QRコードのアクセス計測・不着リスト化・ABテスト支援	一部サービスのみ対応
大量発送対応	数千〜数十万通規模の発送をスムーズに処理	大手・実績豊富なサービスが対応
個人情報保護・法令遵守	Pマーク・ISO27001取得業者による安全な情報管理	セキュリティ認証の取得状況を要確認

DM発送代行サービスでは、ターゲットリストの作成からデザイン、印刷、発送後の効果測定まで、DMキャンペーンの全プロセスをサポートしています。これにより、企業は自社のリソースを最小限に抑えつつ、効率的で効果的なマーケティング活動を行うことが可能です。

特に、大量発送や細かいスケジュール管理が求められる場合、専門業者に依頼することで、発送の正確性と迅速さを確保できます。また、法令遵守や個人情報保護の観点からも、信頼できる代行業者に依頼することは重要です。

DM発送代行の費用相場

DM発送代行の費用は1通あたり約40〜150円程度が相場です。費用は「発送通数」「依頼範囲（印刷・封入・発送など）」「DMの種類・サイズ」「オプションの有無」によって大きく変動します。

DM種類・通数別の1通あたり費用目安

発送するDMの種類と通数によって1通あたりの費用は大きく変わります。通数が増えるほど単価が下がる傾向があります。

DMの種類	〜1,000通	1,000〜5,000通	5,000〜10,000通	10,000通〜
ハガキDM（印刷＋発送）	80〜120円	60〜90円	50〜75円	40〜65円
封書DM（A4・1点封入）	120〜180円	100〜140円	90〜120円	80〜100円
圧着DM（V型）	100〜140円	80〜110円	70〜95円	60〜80円

上記はあくまで参考値です。実際には印刷のカラー設定・紙質・宛名印字の有無・納期によっても変動します。複数業者に同仕様で見積もりを依頼して比較することが、コスト最適化の第一歩です。

工程別の費用内訳

DM発送代行の費用は以下の工程の合計で決まります。「一式料金」として提示されるケースも多いですが、何が含まれていて何が含まれていないかを事前に確認することが重要です。

工程	費用の目安	備考
印刷費	1通あたり10〜50円	カラー・モノクロ・紙質・サイズで変動
封入・封緘費	1通あたり5〜20円	封入点数が多いほど高くなる
宛名印字費	1通あたり3〜10円	リスト持ち込みの場合
郵送費	1通あたり20〜80円	発送方法・重量・エリアで変動
デザイン制作費	3万〜20万円（スポット）	オプション。テンプレート利用で削減可
リスト作成費	1件あたり10〜30円	リストなしの場合に発生
初期設定費	0〜3万円	サービスによって異なる

郵送費については、代行会社が日本郵便や宅配会社と大口特別契約を結んでいる場合、一般の郵便料金よりも安くなることがあります。月間300万通以上を扱う大手代行会社では、個人が郵便局に持ち込む場合と比べて発送費を10〜20%以上削減できるケースもあります。

DM発送代行サービスの比較ポイント

DM発送代行サービスへの依頼を検討している場合は、以下のポイントをもとに比較してみましょう。

• 対応できるDMの種類と発送規模
• デザイン・印刷から発送まで一括対応できるか
• 個人情報保護体制・セキュリティ
• レスポンス測定・効果追跡に対応しているか

対応できるDMの種類と発送規模

ハガキのみ対応のサービスもあれば、封書・圧着・宅配便DMまで幅広く対応するサービスもあります。また最低ロット数（50通〜・1通〜）や最大対応通数（1万通・10万通・100万通以上）もサービスによって大きく異なります。送りたいDMの種類と通数規模を先に決めてから、対応可能なサービスを絞り込みましょう。

デザイン・印刷から発送まで一括対応できるか

自社にデザインデータがない場合、デザイン制作にも対応しているサービスを選ぶ必要があります。一方で「発送のみ依頼したい」「印刷済み資材があるので封入・発送だけ頼みたい」という場合は、対応する工程が柔軟に選べるサービスが向いています。担当者との打ち合わせが必要なタイプかオンライン完結型かも、業務フローに合わせて確認しましょう。

個人情報保護体制・セキュリティ

DMには宛先の個人情報が含まれるため、セキュリティ体制の確認は必須です。プライバシーマーク（Pマーク）取得、ISO27001認証取得の有無を確認しましょう。また、データのやり取り方法（暗号化転送の有無）や、不要になったデータの廃棄方法についても契約前に確認しておくことが重要です。

レスポンス測定・効果追跡に対応しているか

「発送して終わり」ではなく、DM施策の効果を次回に活かしたい場合は、QRコードのアクセス計測・不着DMのリスト化・ABテスト支援などの効果測定機能を持つサービスを選びましょう。月次レポートや担当者による改善提案がある代行会社であれば、DM施策全体のPDCAを回せるようになります。

DMで反応した顧客を次の接点へ運ぶ導線として、QRコードから動画広告へ誘導する設計も効果的です。動画でさらに訴求を重ねたい場合は、動画広告代理店の目的別の選び方も知っておくと幅が広がります。

関連記事：動画広告代理店おすすめ10選を比較。費用相場・目的別タイプの選び方を徹底解説

DM発送代行の選び方

DM発送代行サービスを展開する会社の数は多いため、違いを見つけることは簡単ではありません。そこで、DM発送代行を大きく3つの目的別にタイプ分けを行いました。

1. 大量発送・コスト重視型
2. BtoB向け・企業アポ獲得型
3. BtoC向け・購入促進型

まずは以下の診断ツールで自社に合うタイプを確認してみてください。

1. 大量発送・コスト重視型

オンライン完結・大ロット対応・低単価を強みとするタイプです。デザインデータとリストを用意すればWeb上での操作だけで発送まで完結するサービスが多く、手間を最小化しながら大量のDMをコスト効率よく送りたい企業に向いています。1,400種類以上のテンプレートを提供しているサービスもあり、社内にデザイナーがいない場合でも利用できます。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

• 数千〜数万通の大量発送を効率よく行いたい企業
• コストを最優先にしてDMを送りたい企業
• オンラインで完結するシンプルなサービスを求める企業

このタイプのサービス紹介部へジャンプ ↓

2. BtoB向け・企業アポ獲得型

法人リスト提供・BtoB向けターゲティング・封書対応に強みを持つタイプです。業種・地域・従業員規模などで絞り込んだ法人リストをサービス側から調達し、新規アポイント獲得や商談創出を目的としたDM施策を支援します。担当者が丁寧に対応してくれるサービスが多く、BtoBの複雑な封入仕様にも対応しています。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

• 法人（企業担当者）へのアポ獲得・新規開拓にDMを活用したい企業
• 業種・エリアなどで絞り込んだ法人リストを調達したい企業
• 担当者と打ち合わせしながら丁寧に進めたい企業

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3. BtoC向け・購入促進型

クリエイティブ提案・クーポン同封・反響率重視の運用設計を強みとするタイプです。送るだけでなく「どうすれば反応が得られるか」まで考えた設計が特徴で、QRコードを活用したレスポンス計測や効果測定レポートを提供するサービスもあります。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

• 既存顧客へのリピート促進やクーポン施策にDMを活用したい企業
• DMの反響率・開封率を高めるためのクリエイティブ提案を受けたい企業
• QRコード計測など効果測定まで依頼したい企業

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DM発送代行サービス一覧比較表

以下は、本記事で紹介するDM発送代行サービスの一覧比較表です。

【大量発送・コスト重視型】DM発送代行サービス

大量発送・コスト重視型のDM発送代行サービスを3サービス紹介します。

ラクスル

ラクスルはデザイン・リストの入稿から印刷、発送まで全てオンライン上での手続きで完結するDM発送代行サービスです。「コストを抑えて送りたい」「短納期！翌日発送可能」「インパクトを出したい」といった用途を選択するだけで自社の目的にあったDMを提案してくれるため、どのDMを利用するか決まっていない企業でも手軽に利用することができます。

最短で翌日発送も可能で、50,000通であっても最短4営業日で発送可能なため、急な依頼や日時が決まっているキャンペーンやセミナーなどの集客にも最適です。

手軽さ	テンプレートが多数あり、4STEPで注文完了（最短30分で発注可能）
発送の早さ	最短翌日発送
サポート	カスタマーサポート（平日10:00〜19:00）があり、専門スタッフが対応
効果測定	クーポン・QRコード・専用電話番号などを活用し、反響（効果）測定が可能
対応業務	印刷・封入・発送
最小ロット数	1部〜
料金	ハガキ：49円〜 圧着ハガキ：52.8円〜 レタータイプ：95.4円〜 OPP封筒DM：79.2円〜

DM発送おまかせ便

DM発送おまかせ便は「新規でDM発送依頼をする」というプランを用意しており、DM発送先のリストとDM封入物の印刷用データさえあれば、後は、DM発送に必要な資材を全て用意してくれます。そのため、初めての企業でも安心して手軽に依頼することができます。

また、日本郵便様と直接契約を交わしており、特約ゆうメールとして非常に安価なコストで発送が可能になっており、定形50g以内を10,000通発送した場合、1通あたり48円で依頼することができます。

キャンペーン事務局運営やノベルティ制作にも対応しているため、認知拡大以外の多岐にわたる目的にも最適なサービスです。

手軽さ	–
発送の早さ	–
サポート	デザイン提案や発送方法の選定、リスト作成・管理、原稿作成代行など幅広く対応
効果測定	–
対応業務	印刷・封入・発送
最小ロット数	500部〜
料金	ハガキ：48円〜 圧着ハガキ：63.83円〜 レタータイプ：72.89円〜 OPP封筒DM：72.89円〜

ダイレクトメール発送ONLINE

ダイレクトメールONLINEは、オンライン上でDMの種類と発送部数、重さなどを入力するだけで見積もりから発注まで行えるDM発送代行サービスです。

最短で24時間で発送でき、また「QR-DM」と呼ばれるスマホやインターネットと連携し、WebサイトやSNS、店舗へ誘導したり、DMの開封率や潜在顧客を可視化することができるサービスも提供しています。

そのため、QRコードへのアクセスは有ったが、購入まで至らなかった方などを分析し、見込み顧客に再アプローチするなどマーケティングに活用できるため、DMを活用したマーケティング施策に力を入れたいと考えている企業におすすめです。

手軽さ	–
発送の早さ	最短24時間
サポート	専任担当者がつき、データや宛名のチェックも無料で提供
効果測定	「QR-DM」と呼ばれるQRコードを活用して潜在顧客を可視化するサービスを提供
対応業務	印刷・封入・発送
最小ロット数	50部
料金	封入：90円～ A4はがきDM：94円～

DM発送代行センター

DM発送代行センターは、専任担当者制を採用しているため、営業3時間以内の返信や5回以上の進捗報告を行なうなど、何か急な連絡をしたい場合などに迅速に対応してくれるのが魅力です。

また機械では難しい、複雑な封入も行ってくれるため封入点数・パターンが多いケースやサンプルなどの封入も依頼可能です。

手軽さ	見積もりは3時間以内に返信
発送の早さ	2営業日〜
サポート	専任担当制で、メール・電話・FAXで迅速な連絡が可能
効果測定	A/Bテストやキャッチコピーのテストデータ利用など、効果測定や改善提案も対応
対応業務	印刷・封入・発送
最小ロット数	50部〜
料金	ハガキ：66.5円〜 圧着ハガキ：75円〜 レタータイプ：90.2円〜 OPP封筒DM：90.2円〜

激安！DM発送代行サイト

DM発送代行サイトは、これまでの大量発送の実績から、運送会社と最低金額による契約が可能なため低価格でサービスを提供することができます。

また、DM企画から全ての業務を業務を丸々依頼できるプランから発送業務のみの依頼のプランまで用意しているのも魅力です。

手軽さ	全ての業務を丸々依頼できるプランから発送業務のみのプランまで用意
発送の早さ	2営業日〜
サポート	–
効果測定	–
対応業務	DM企画・デザイン制作・印刷・封入・発送
最小ロット数	1,000部
料金	要問い合わせ

DMweb

セルマーケが提供するDM発送代行サービスDMwebは、注文から発送までの一連の業務がネット上で完結することで徹底したコストカットを実現しています。

また、進捗譲許なども全てネット上で確認することができるので、余計なやり取りなどをせずに発送まで行うことができます。

さらに、アカウントごとに紐付いた注文なので、再度利用した場合、同じDMであれば手間を省いてそのまま再注文も可能です。

手軽さ	発注からデータ入稿、進捗確認、書類ダウンロードまで全てWEB上で完結
発送の早さ	2営業日〜
サポート	WEB注文後も担当営業によるサポートが継続
効果測定	発送状況や進捗はシステムでリアルタイム管理可能
対応業務	DM封入・折加工・挟み込み・宛名印字・発送方法選択など幅広く対応（印刷物持ち込みも可）
最小ロット数	1,000部
料金	要問い合わせ

【BtoBの企業アポ獲得】におすすめのDM発送代行サービス

企業リード獲得におすすめのDM発送代行サービスを3つ紹介いたします。

株式会社ジャパンメール

ジャパンメールは、リストから発送までのどの業務からでも依頼可能なDM発送代行サービスです。「さらにDMの効果を高めたい」と考えている企業向けにHP制作とSEO対策支援を行っています。そのため、DM経由で自社サイトに誘導することで、自社商材についての理解を深めてもらいたいと考えている企業におすすめです。

また「専任担当制」を採用しているため、ミスが発覚した際の急な連絡や相談が行えることやリモートでの打ち合わせにも対応しているため、遠方からでも安心して依頼することができます。

手軽さ	–
発送の早さ	3営業日〜
サポート	専任担当制を採用＆リモートでの打ち合わせ可
効果測定	–
対応業務	リスト作成・デザイン制作・印刷・封入・発送
最小ロット数	100部
料金	ハガキ：54.1円〜 圧着ハガキ：57.4円〜 レタータイプ：要見積もり OPP封筒DM：82.3円〜

DM発送.net

DM発送.netはリストから発送まで一貫した業務を依頼することができ、最短翌日に発送することができるサービスです。

DMの効果を高めるための「テレマーケティング」も行っており、1コールあたり160円で、プロのテレアポインターが一日最大6,000件のコールを代行し、土日祝日にも対応したサービスを提供しています。そのため、DMで興味のあるターゲットを抽出し、効果的なテレアポを行いたいと考えている企業におすすめです。さらに、企業向け・個人向けどちらにも対応しています。

共有カレンダーによる日時のアポイントの取得も可能なので、安心して全ての業務を丸投げ可能です。

手軽さ	–
発送の早さ	1営業日〜
サポート	–
効果測定	–
対応業務	リスト作成・デザイン制作・印刷・封入・発送
最小ロット数	1,000部
料金	要問い合わせ

NEXLINK

NEXLINKオンデマンド便サービスはパソコンから郵送DMを簡単に全国に印刷発送できるクラウドサービスです。

パソコンから専用ページにアクセスし、サービスの種類・郵送DMのサイズや形状・宛名を印刷する部分のレイアウトを選択したら、あとは原稿と宛先リストをアップロードするだけで、3分程度で印刷・発送の注文が行えます。

また、月額3,000円でAPI連携サービスも提供することで、契約者は、販売促進やマーケティング分析を行うことが可能になり、実際に「最短翌営業日発送で展示会後のアプローチ等でリードがHOTなうちにアプローチすることも可能になった」という事例も紹介されている。

手軽さ	全てオンライン上で完結
発送の早さ	最短翌日発送
サポート	–
効果測定	API連携可能
対応業務	印刷・封入・発送
最小ロット数	1部
料金	A5ハガキ：61円 A4ハガキ：64円〜 定型ハガキ(当日発送)：107円 定形内封書：108円 定形外封書：153円

DM診断

DM診断は、発送だけプランを用意しており、最短当日発送が可能です。

また、地方工場の活用、物流業者との提携などにより業界最安値を実現しています。QRコードや動画を含めたDMの発送により、発送後の効果検証なども依頼することもできます。

手軽さ	–
発送の早さ	当日〜
サポート	専任担当による進捗報告やコンサルティング、改善提案も提供
効果測定	配送エリアの反応率分析、顧客層別の効果測定、コスト対効果の検証など
対応業務	リスト作成・デザイン制作・印刷・封入・発送
最小ロット数	100部
料金	48.3円〜

【BtoCの商材購入・利用促進】におすすめのDM発送代行サービス

BtoCにおける商材購入・サービス利用促進におすすめのDM発送代行サービスを4つ紹介いたします。

株式会社ゼンリンマーケティングソリューションズ

ゼンリンマーケティングは、デザインから発送に加え、リストメンテナンスやECサイト制作にも対応したDM発送代行サービスです。「専任担当制」を採用しており、ご希望の発送日に合わせ、最短で発送できるよう提案してくれます。

またECサイト制作では、分析・企画・立案から、設計・デザイン、サイト制作、運用まで支援してくれるので、DMを受け取ったユーザーが商材を購入するまでの導線の環境を整えることができます。

さらにファブレス企業としては発送物量業界トップクラスのシェアを獲得しており、2,000通以上発送する場合は低価格でのサービス提供を行っています。

手軽さ	–
発送の早さ	ご希望の発送日に合わせ、最短で発送
サポート	2人態勢による「専任担当制」
効果測定	–
対応業務	デザイン、印刷、ラベリング・入力、封入作業、発送、リストメンテナンス、ECサイト制作
最小ロット数	2,000部
料金	要問い合わせ

株式会社ACT MARKETING

ACT MARKETINGはハガキ1,000部の場合1通あたり48円で送付することが可能なDM発送代行サービスです。特徴はキャンペーン事務局の運営・管理にも対応していることです。

キャンペーン事務局の設置、応募ハガキの引き取り、応募総数の報告、抽選会、当選データ作成、賞品発送まで一貫した支援を行っています。また、郵送事業会社に専用の私書箱があるので大量応募のハガキにも対応しています。さらにキャンペーンサイトの開設やWeb応募を用いた対応も可能です。

DMを活用してキャンペーンなどを実施したいと考えている企業におすすめです。

手軽さ	–
発送の早さ	–
サポート	キャンペーン事務局の設置・運営に対応
効果測定	–
対応業務	企画、デザイン、印刷、発送、データ入力、キャンペーン事務局設置・運営、手書き宛名書き
最小ロット数	要問い合わせ
料金	要問い合わせ

株式会社ガリバー

ガリバーは「イベント会場へ誘致」「休眠顧客の掘り起こし」「リピート注文を獲得」「見込み顧客を可視化」「DMの制作費削減」「キャンペーンを盛り上げる」ことに対してアイデアを武器に支援しているDM発送代行サービスです。

分析ツールとして「One to One log」と呼ばれるものがあり、宛名ごとにそれぞれ異なるQRコードを印字したDMを発送し、ユーザーがQRコードを読み取るとアクセスlogを取得できる仕組みを提供しています。また、QRコードのアクセス情報を専用システムに記録し、DMの宛名と紐付けることでDMに興味を持って行動をした潜在顧客をリスト化することができるので、発送後の電話やメルマガ、追いDMでフォロー・アプローチを行いたい企業におすすめです。

手軽さ	–
発送の早さ	–
サポート	–
効果測定	「One to One log」と呼ばれるQRコード分析ツールを提供
対応業務	デザイン、印刷、加工、宛名印字、発送
最小ロット数	要問い合わせ
料金	要問い合わせ

セルマーケ

セルマーケは注文・管理が全てネットで完結する「DM WEB」を提供しているDM発送代行サービスです。印刷からもしくは手持ちの資材を用いて発送の依頼だけも可能です。

また、2回目以降の注文は再注文機能で更に効率よく注文することができるので2回目以降もDM発送を行う予定のある企業におすすめです。

資材納品状況、作業状況、発送したタイミングなどを全てネット上でタイムリーに確認でき、発送リスト等の入稿予定日もシステムが知らせてくれるから安心して利用することができます。

手軽さ	注文・管理が全てネットで完結
発送の早さ	–
サポート	専任のサポートあり
効果測定	QRコード分析ツールあり
対応業務	印刷、封入、発送
最小ロット数	要問い合わせ
料金	60.6円〜

DM発送代行への依頼時によくある失敗パターンと回避策

DM発送代行サービスを「安いから」などの理由で安易に選んでしまうと、後々大きな問題を引き起こす可能性があります。実際に起きやすい4つの失敗パターンと回避策を解説します。

失敗1：「見積もり金額のみで選んで、追加費用が発生した」

一見安く見える料金表の裏に、データチェック費・宛名印字費・封入費・個別対応費などが含まれていないケースがあります。見積もりを取る際は「何が含まれて何が含まれていないか」を明確にした上で比較することが必須です。最終的に支払う総額で比較するようにしましょう。

失敗2：「リストの質が悪くて不着率が高かった」

代行会社から購入したリストの鮮度が低く、廃業・移転・転居などで届かないDMが多発するケースがあります。リストを購入する場合は「最終更新日」「電話番号クレンジングの有無」「不着率の実績」を確認しましょう。自社リストを持ち込む場合も、事前にアドレスクレンジング（住所の正規化・重複除去）を行うと不着率を下げられます。

失敗3：「個人情報の管理が不十分で情報漏洩リスクがあった」

プライバシーマークやISO27001を取得していない業者に委託した結果、セキュリティ体制に不安が生じるケースがあります。DM発送には氏名・住所などの個人情報が必ず含まれるため、Pマーク取得・ISO認証の有無・データ廃棄方法は契約前に必ず確認しましょう。

失敗4：「効果測定をせずにDM施策を繰り返してしまった」

DMを「送って終わり」にしてしまい、反響率・開封率・不達率などのデータが蓄積されないまま同じ施策を繰り返してしまうケースがあります。QRコード計測・不着DMリスト化・ABテストなどの効果測定機能を持つサービスを選ぶか、少なくとも「反応した顧客リスト」と「不着リスト」を整理する習慣をつけることで、次回以降のDM施策の精度を高められます。

まとめ

DM発送代行サービスは、「大量発送・コスト重視型」「BtoB向け・企業アポ獲得型」「BtoC向け・購入促進型」の3タイプに大きく分かれます。どのタイプが合うかは、発送通数・送付先のターゲット・目的・リストや素材の準備状況によって異なります。

大量発送を低コストで行いたい場合は大量発送・コスト重視型、法人の新規開拓にDMを活用したい場合はBtoB向け型、既存顧客へのリピート促進や反響率改善を重視する場合はBtoC向け型がそれぞれ向いています。

代行会社選びで最も重要なのは「料金の安さだけで選ばない」ことです。追加費用の有無・個人情報保護体制・効果測定への対応の3点を必ず確認した上で、自社の目的に最適なパートナーを選びましょう。

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