SMS送信向けAPIおすすめ14選比較。料金相場とタイプ別の選び方

「会員登録やログインの認証コードを、システムから自動でSMS送信したい」
「1通いくらで、本当に相手の端末まで届くのかが分からない」

SMS送信向けAPIを探し始めると、多くの担当者がこの2つの疑問にぶつかります。SMS送信向けAPIは各社とも「高到達率」「低価格」を掲げていますが、実際には接続方式・課金の数え方・認証機能の有無によって、届く確率も月々の総額も大きく変わります。

本記事では、SMS送信向けAPIの仕組みと費用相場、選ぶ際に確認すべき4つの比較ポイントを整理したうえで、おすすめのSMS送信向けAPI 14選を「国内直収・通知連携型」「本人認証特化型」「グローバルCPaaS型」の3タイプに分けて紹介します。

自社の用途に合うAPIを選び、実装後に「届かない」「想定より高い」と困らないための参考にしてください。

SMS送信向けAPIとは?SMS送信サービス(管理画面型)との違い

SMS送信向けAPIとは、自社のシステムやアプリからプログラムを通じてSMSを自動送信するための仕組みです。会員登録・ログイン・予約・決済などの操作をきっかけに、認証コードや通知をリアルタイムで送れます。

SMS送信サービスには、担当者が管理画面から手動やCSVで送る「管理画面型」と、システムに組み込んで自動で送る「API型」の2つの使い方があります。違いを整理すると次のとおりです。

項目管理画面型API型
送り方担当者が管理画面から手動・CSVで送信自社システムがプログラムで自動送信
送信のきっかけ担当者の操作(キャンペーン・一斉連絡)ユーザーの操作や業務イベント(登録・予約・入金遅延)
必要な開発不要APIとの接続開発が必要
向いている用途一斉告知・販促・安否確認認証コード・予約リマインド・督促・配送通知

送りたいSMSが「決まった日に、決まったリストへ一斉に送るもの」なら管理画面型で十分です。一方で、ユーザーの操作に合わせて1通ずつ即時に送る必要があるなら、API型を選ぶことになります。

管理画面からの一斉配信や、販促・安否確認向けのSMS送信サービスを比較したい方は、以下の記事を参考にしてください。

関連記事:SMS送信サービスおすすめ21選比較。料金相場・到達率・用途別の選び方

SMS送信向けAPIの仕組み

SMS送信向けAPIでは、自社システムが送信リクエストをAPI事業者へ送り、API事業者が携帯キャリアの網を通じて利用者の端末へSMSを届けます。

流れは「自社システム → API事業者 → 携帯キャリア → 利用者の端末」の4段階です。このうち、API事業者と携帯キャリアの間をどうつないでいるか(接続方式)が到達率を左右します。 国内キャリアと直接つなぐ「国内直収」と、海外の事業者を経由する「国際網」の2種類があり、詳しくは比較ポイントで解説します。

また、SMS送信向けAPIは単体のサービスとして提供されるほか、音声通話・メール・チャットなどの通信機能をまとめたCPaaS(Communications Platform as a Service)の一機能として提供されることもあります。SMS以外の連絡手段もAPIで扱いたい場合は、以下の記事もあわせてご覧ください。

関連記事:CPaaSおすすめ15選比較。費用相場からタイプ別の選び方まで解説

SMS送信向けAPIが得意なこと・苦手なこと

導入を決める前に、SMS送信向けAPIで解決できることと、できないことを把握しておきましょう。

得意なこと

項目説明
即時性ユーザーの操作から数秒で送信。認証コードや予約確認に最適。
到達と開封電話番号だけで届き、アプリのインストールも不要。メールより目に留まりやすい。
自動化送信・再送・結果の記録までシステム内で完結。担当者の手作業が不要。

苦手なこと

項目説明
長文・リッチな表現1通70文字が基本。画像や装飾は送れず、長文は通数分の料金が発生。
到達の100%保証圏外・電源オフ・番号の解約・受信拒否設定では届かない。
送信者の信頼性の担保なりすましSMSが多く、送信元番号や文面の工夫なしでは警戒されやすい。

苦手なことは、どのAPIを選んでも完全には解消できません。届かなかった場合に音声通話やメールへ切り替える設計を最初から組み込んでおくことが、SMS送信向けAPIを使いこなすうえで重要です。

SMS送信向けAPIでできること

SMS送信向けAPIでできることは「SMSを1通送る」だけではありません。送信の自動化から結果の記録、認証、双方向のやり取りまでをシステムに組み込めます。主な機能は次のとおりです。

機能説明
個別送信・一斉送信1人ずつの即時送信と、複数宛先への一括送信の両方に対応。
予約送信日時を指定した送信。予約日前日のリマインドなどに活用。
長文SMS70文字を超える長文を送信。最大660文字まで対応するサービスも存在。
送達結果の取得端末へ届いたかどうかをAPIやWebhookで取得。未達時の再送や別手段への切り替えに活用。
認証コードの発行・照合ワンタイムパスワード(OTP)の生成・送信・照合をAPI側で処理。
双方向SMS利用者からの返信を受信。予約の確定・変更受付などに活用。
短縮URL・クリック計測本文のURLを短縮し、誰がいつクリックしたかを記録。
音声通知(IVR)連携SMSを受信できない固定電話などへ、自動音声で同じ内容を通知。

これらの機能をすべて使う必要はありません。認証コードの送信が目的なら「認証コードの発行・照合」と「送達結果の取得」、督促や予約リマインドが目的なら「予約送信」「双方向SMS」「短縮URL・クリック計測」が中心になります。

SMSを受け取れない固定電話の利用者にも対応したい場合は、電話の自動応答(IVR)との組み合わせが有効です。IVRの仕組みや選び方は以下の記事で解説しています。

関連記事:電話自動応答システム(IVR)おすすめ15選。タイプ別の選び方と費用相場まで解説

SMS送信向けAPIの費用相場

SMS送信向けAPIの費用は、国内キャリアと直接つなぐ国内事業者か、世界中に送れるグローバル事業者かによって構造が異なります。まずは全体像を表で整理します。

項目国内直収型(国内事業者)グローバルCPaaS型(海外事業者)
初期費用0円が中心0円が中心
月額費用0円〜数万円(専用番号・送信元の英字表記などで発生)0円が中心(電話番号の月額リース料は別途)
国内宛1通の単価6〜10円程度0.07〜0.09米ドル程度(為替で変動)
課金の基準送信成功・送達分のみの課金が多い送信したセグメント(分割単位)ごとの課金が多い
支払い方法日本円・請求書払いが中心米ドル・クレジットカード払いが中心
向いている企業国内の利用者へ確実に届けたい企業海外の利用者にも送る企業・自社で開発を進めたい企業

国内宛のSMSは、1通あたり6〜10円程度が相場です。初期費用・月額費用が0円のサービスも多く、実際の費用は「1通の単価 × 送信数」でほぼ決まります。

費用が変動する4つの要因

同じ「1通8円」のサービスでも、条件によって月々の請求額は変わります。見積もりを比較する前に、次の4つを押さえておきましょう。

1. 接続方式(国内直収か国際網か)

国内キャリアと直接接続している事業者は到達率が高い反面、単価は国際網経由のサービスより高めに設定される傾向があります。国際網経由は安価ですが、キャリア側の迷惑SMS対策で届かないケースが増えています。認証コードや督促のように「届かないと業務が止まるSMS」では、単価の安さより接続方式を優先したほうが結果的に安くつきます。

2. 文字数(70文字ごとに1通分)

SMSは全角70文字までが1通の基本です。70文字を超える長文は、キャリアごとに定められた文字数ごとに1通分ずつ加算されるのが一般的で、130文字の本文を送ると2通分の料金になる場合があります。長文の数え方はサービスとキャリアの組み合わせで異なるため、送りたい本文の文字数で見積もりを取ることが重要です。

3. 課金のタイミング(送った分か、届いた分か)

「送信リクエストを受け付けた分」に課金するサービスと、「端末に届いた分(送達分)」だけに課金するサービスがあります。番号の解約や圏外で届かないSMSが一定数ある以上、送達課金のほうが無駄な費用は発生しません。料金表の単価だけでなく、何を1通と数えて課金しているかを確認してください。

4. 月の送信数による値引き

多くのサービスは、月間の送信数が増えるほど単価が下がるボリュームディスカウントを用意しています。一方で、月額の最低利用料金や最低送信数を設けているサービスもあるため、送信数が少ない月の費用も確認しておく必要があります。

月の送信数別の費用シミュレーション

前提条件を「国内宛・1通8円・初期費用と月額費用は0円・本文は70文字以内・全通が送達」として、月の送信数ごとの費用を試算すると次のとおりです。

月の送信数想定される使い方月額の目安年間の目安
1,000通小規模サービスの認証コード・予約リマインド約8,000円約96,000円
1万通会員数数万人規模の認証・通知約80,000円約96万円
10万通大規模会員サービス・督促の自動化約80万円約960万円

本文が70文字を超えて2通分になると、上記の金額はそのまま2倍になります。月1万通を超える規模では、単価の1〜2円の差が年間で数十万円の差になるため、ボリュームディスカウントの条件と長文の数え方を必ず比較してください。

なお、SMSの督促を債権管理の業務フローに組み込みたい場合は、債権管理システム側でSMS連携に対応しているかも確認しておくとスムーズです。

関連記事:債権管理システムおすすめ15選比較。タイプ別の選び方と比較ポイントを解説

SMS送信向けAPIを選ぶ際に確認すべき4つの比較ポイント

SMS送信向けAPIは、どのサービスも「SMSを送れる」点では同じです。差が出るのは、届く確率・開発のしやすさ・送信後の扱い・契約のしやすさの4点です。

  1. 接続方式と到達率
  2. 開発のしやすさ
  3. 送達結果の取得と認証API
  4. サポート体制と契約形態

1. 接続方式と到達率

まず確認すべきなのが、国内の携帯キャリアと直接接続しているかどうかです。国内直収のサービスは、国内キャリアの網に直接SMSを流すため、迷惑SMS対策で止められにくく、到達率が安定しています。

各社が掲げる「到達率99%以上」という数字は、圏外・電源オフ・解約済み番号などを除いて計算されていることがほとんどです。数字そのものより、国内4キャリア(docomo・au・SoftBank・楽天モバイル)すべてと直接接続しているかを確認したほうが、実際の届きやすさを判断できます。

確認すべきポイントは次の3つです。

  • 国内4キャリアすべてと直接接続しているか
  • 到達率の数字が何を除外して計算されているか
  • 送信元の番号を共通番号・専用番号・英字表記から選べるか

2. 開発のしやすさ

次に見るべきなのが、自社のエンジニアがどれだけ早く・迷わず実装できるかです。REST APIで提供されるサービスが主流ですが、SDKやサンプルコードの対応言語、日本語ドキュメントの有無で開発工数は大きく変わります。

本番と同じ環境で無料テストができるかどうかも重要です。テスト環境がないサービスでは、開発中の送信にも費用がかかり、誤送信のリスクも高まります。

確認すべきポイントは次の3つです。

  • 自社の開発言語のSDK・サンプルコードがあるか
  • 日本語のAPIドキュメントが整っているか
  • 無料のテスト環境・トライアルで本番同様に試せるか

3. 送達結果の取得と認証API

SMS送信向けAPIでは、「APIが送信リクエストを受け付けた」ことと「利用者の端末に届いた」ことは別の状態です。端末に届いたかどうかをWebhookなどでリアルタイムに受け取れるかによって、未達時の再送や音声通話への切り替えを自動化できるかが決まります。

認証コードを送る場合は、コードの生成・照合までAPI側に任せられる認証専用APIの有無も確認しましょう。認証専用APIがあれば、有効期限や試行回数の管理を自社で実装する必要がなくなります。

確認すべきポイントは次の3つです。

  • 送達結果をWebhookやAPIで取得できるか
  • 認証コードの生成・照合を任せられる認証専用APIがあるか
  • 双方向SMSや音声通知(IVR)への切り替えに対応しているか

4. サポート体制と契約形態

最後に見落としがちなのが、社内の契約・支払いルールに合うかどうかです。海外のAPI事業者は機能が豊富な一方、米ドル建てのクレジットカード払いが中心で、請求書払いを前提とする企業では社内手続きが通りにくい場合があります。

また、SMSは認証や督促など業務の要になる用途が多いため、障害時に日本語で相談できる窓口があるかも重要です。個人情報を扱う以上、ISMSやプライバシーマークなどのセキュリティ認証も確認しておきましょう。

確認すべきポイントは次の3つです。

  • 日本円・請求書払いに対応しているか
  • 日本語で技術的な問い合わせができる窓口があるか
  • ISMS・プライバシーマークなどのセキュリティ認証を取得しているか

SMS送信向けAPIの選び方

SMS送信向けAPI選びで失敗しやすいのは、単価の安さから選んでしまい、「何を・誰に・どこへ送るのか」を整理できていないケースです。ここでは、SMS送信向けAPIを3つのタイプに分けて解説します。

  1. 国内直収・通知連携型 | 国内の利用者へ通知・リマインドを確実に届けたい場合
  2. 本人認証特化型 | 会員登録・ログインの認証コードを安全に送りたい場合
  3. グローバルCPaaS型 | 海外にも送りたい、またはSMS以外の連絡手段もまとめたい場合

国内直収・通知連携型 | 国内の利用者へ通知・リマインドを確実に届けたい場合

予約リマインド・配送通知・支払いの督促など、国内の利用者へ業務上の連絡を確実に届けたい場合は、このタイプが適しています。

国内4キャリアと直接接続した高い到達率に加え、長文SMS・短縮URLのクリック計測・誤送信防止の機能が充実しているのが特徴です。日本円の請求書払いや専任担当者のサポートにも対応しているため、情報システム部門だけでなく業務部門が主体となって導入する場合にも向いています。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

  • 予約・配送・督促などの通知を国内の利用者へ自動送信したい
  • 月数万通以上のSMSを継続して送る予定がある
  • 日本円の請求書払いと日本語サポートを重視したい
サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
CPaaS NOW
1通 6円〜
国内直収・通知連携型
送達分のみ課金。SMS・メール・郵送を1つのAPIで送信可能
Cuenote SMS
1通 6円〜
国内直収・通知連携型
成功課金。OpenAPI形式のマニュアルと3つのセキュリティ認証を保有
KDDI Message Cast
1通 9.35円〜(税込)
国内直収・通知連携型
660文字の長文とRCSに対応。2か月3,000通まで試用可能
空電プッシュ
要問い合わせ
国内直収・通知連携型
193万通/時の送信性能と携帯番号履歴判定による誤送信防止
SMS HaNa
要問い合わせ
国内直収・通知連携型
最大2か月3,000通の無料トライアル。番号の所有者変更も確認可能

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本人認証特化型 | 会員登録・ログインの認証コードを安全に送りたい場合

会員登録・ログイン・決済時の本人確認に使う認証コード(OTP)を安全かつ確実に送りたい場合は、このタイプがおすすめです。

認証コードの生成・照合までをAPI側で処理できる認証専用APIや、SMSを受け取れない固定電話向けの音声認証(IVR)を備えているのが特徴です。認証ロジックを自社で一から作る必要がないため、開発期間の短縮とセキュリティの確保を両立できます。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

  • 会員登録やログイン時の二要素認証を導入したい
  • 認証コードの有効期限・照合の仕組みを自社で作りたくない
  • SMSを受信できない利用者にも音声で認証コードを届けたい
サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
NTT CPaaS SMS API
1通 10円(税込)
本人認証特化型
認証API機能が無料。60日間の無料トライアルあり
Aurora SMS
要問い合わせ
本人認証特化型
認証専用APIとIVR認証を用意。契約社数7,500社超
絶対リーチ!SMS
月額 1,000円〜(100通無料)
本人認証特化型
特許取得のセキュアSMS認証。最大600TPSの配信能力
SMSコネクト
要問い合わせ
本人認証特化型
携帯電話番号認証の先駆け。固定電話向けIVR認証も搭載
Rakuten CPaaS SMS API
1通 8円
本人認証特化型
Confirm APIでOTPの配信・管理を自動化。24時間365日サポート

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グローバルCPaaS型 | 海外にも送りたい、またはSMS以外の連絡手段もまとめたい場合

海外の電話番号にもSMSを送りたい場合や、音声通話・WhatsApp・メールなども同じAPIで扱いたい場合は、このタイプが適しています。

世界180か国以上への送信に対応し、SMS以外のチャネルを共通の仕組みで呼び出せるのが特徴です。豊富なSDKと英語・日本語の開発者向けドキュメントがそろっており、自社のエンジニアが主体となって柔軟に組み込みたい企業に向いています。

このタイプへの依頼に向いている企業は以下になります。

  • 海外在住の利用者や訪日外国人にもSMSを送りたい
  • SMS・音声・チャットアプリなど複数の連絡手段をまとめて管理したい
  • 自社のエンジニアが英語ドキュメントを読んで開発を進められる
サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
Twilio
1セグメント 0.08米ドル〜
グローバルCPaaS型
SMS・RCS・WhatsAppを共通APIで送受信。180か国以上に対応
Vonage
要問い合わせ
グローバルCPaaS型
Messages APIでSMS・Viber・WhatsAppなどを一元化
CM.com
要問い合わせ
グローバルCPaaS型
国内直収と国際ルートの両方を保有。請求書払いにも対応
Infobip
1通 0.069米ドル(平均)
グローバルCPaaS型
800以上の通信事業者と直接接続。60日間の無料トライアル

このタイプのSMS送信向けAPIを見る⇩

SMS送信向けAPIおすすめ一覧比較表

以下は、本記事で紹介するSMS送信向けAPIの一覧比較表です。

サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
CPaaS NOW
1通 6円〜
国内直収・通知連携型
送達分のみ課金。SMS・メール・郵送を1つのAPIで送信可能
Cuenote SMS
1通 6円〜
国内直収・通知連携型
成功課金。OpenAPI形式のマニュアルと3つのセキュリティ認証を保有
KDDI Message Cast
1通 9.35円〜(税込)
国内直収・通知連携型
660文字の長文とRCSに対応。2か月3,000通まで試用可能
空電プッシュ
要問い合わせ
国内直収・通知連携型
193万通/時の送信性能と携帯番号履歴判定による誤送信防止
SMS HaNa
要問い合わせ
国内直収・通知連携型
最大2か月3,000通の無料トライアル。番号の所有者変更も確認可能
NTT CPaaS SMS API
1通 10円(税込)
本人認証特化型
認証API機能が無料。60日間の無料トライアルあり
Aurora SMS
要問い合わせ
本人認証特化型
認証専用APIとIVR認証を用意。契約社数7,500社超
絶対リーチ!SMS
月額 1,000円〜(100通無料)
本人認証特化型
特許取得のセキュアSMS認証。最大600TPSの配信能力
SMSコネクト
要問い合わせ
本人認証特化型
携帯電話番号認証の先駆け。固定電話向けIVR認証も搭載
Rakuten CPaaS SMS API
1通 8円
本人認証特化型
Confirm APIでOTPの配信・管理を自動化。24時間365日サポート
Twilio
1セグメント 0.08米ドル〜
グローバルCPaaS型
SMS・RCS・WhatsAppを共通APIで送受信。180か国以上に対応
Vonage
要問い合わせ
グローバルCPaaS型
Messages APIでSMS・Viber・WhatsAppなどを一元化
CM.com
要問い合わせ
グローバルCPaaS型
国内直収と国際ルートの両方を保有。請求書払いにも対応
Infobip
1通 0.069米ドル(平均)
グローバルCPaaS型
800以上の通信事業者と直接接続。60日間の無料トライアル

本記事へご掲載をご希望のSMS送信向けAPIは以下からお問い合わせくださいませ。

→掲載のお問い合わせはこちら:https://cone-c-slide.com/liblog/lp/

上記で自社に合うタイプのサービスを絞り込みたい方は、以下の診断ツールで自社に合うタイプを確認してみてください。

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7つの質問に答えるだけで、自社に最適なSMS送信向けAPIのタイプがわかります。

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    【国内直収・通知連携型】のSMS送信向けAPI

    国内直収・通知連携型のSMS送信向けAPIは次の5サービスです。

    CPaaS NOW(株式会社ネクスウェイ)

    株式会社ネクスウェイのサービスサイト
    引用:株式会社ネクスウェイ

    SMS・メール・郵送を1つのAPIから送り分けられる業務通知向けのプラットフォームです。顧客管理システムやアプリと連携し、重要な通知を利用者の状況に合わせた手段で届けられます。

    国内携帯キャリアと直接接続しており、最短3日で開発できる簡易APIを用意しています。開発中は料金が発生せず、開発環境と本番環境でのテストをサポート担当がフォローするため、初めてSMSをシステムに組み込む企業でも安心して進められます。

    届かなかったSMSには費用が発生しない送達課金を採用しているのも特徴です。SMSが届かない利用者へメールや郵送で連絡を補完したい企業や、通知チャネルを一本化したい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内携帯キャリアと直接接続
    開発のしやすさ最短3日で開発できる簡易API。開発中は無料でテスト可能
    送達結果の取得と認証API送達分のみ課金。認証専用APIは要問い合わせ
    サポート体制と契約形態専任スタッフが監視・保守と文面作成まで支援。導入4,300社超
    料金初期費用0円/月額0円(専用番号・英字表記は月額30,000円)/1通6円〜(月額1,000円未満は最低利用料金1,000円)

    Cuenote SMS(ユミルリンク株式会社)

    ユミルリンク株式会社のサービスサイト
    引用:ユミルリンク株式会社

    国内主要4キャリアと直接接続し、送信に成功した分だけ課金されるSMS配信サービスです。RESTful APIを標準搭載し、開発言語を問わずシステムに組み込めます。

    APIの仕様はOpenAPI形式のオンラインマニュアルで公開されており、エンジニアが仕様を読み解きやすいのが特徴です。全キャリア共通で660文字までの長文を一度に送信でき、IVR連携による音声通知で、SMSを受信できない環境の本人認証にも対応します。

    ISO/IEC 27001・ISO/IEC 27017・プライバシーマークの3つの認証を取得しており、問い合わせから1日以内の回答率は99%以上です。大規模な会員基盤のSMS認証を安定して運用したい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内主要4キャリア(docomo・au・SoftBank・楽天モバイル)と直接接続
    開発のしやすさRESTful APIを標準搭載。OpenAPI形式のオンラインマニュアルあり。無料トライアルあり
    送達結果の取得と認証API配信レポートと全配信ログ検索で結果を確認。IVR連携で音声による本人認証も可能
    サポート体制と契約形態専任スタッフが電話・メールで対応。ISMS・ISMSクラウドセキュリティ・プライバシーマーク取得
    料金初期費用0円/1通6円〜(成功課金・プランにより変動)/月間の最低送信数あり

    KDDI Message Cast(KDDI株式会社)

    KDDI株式会社のサービスサイト
    引用:KDDI株式会社

    キャリア品質のSMSを、届いた分だけの従量課金で送れる国内網接続のSMS送信サービスです。既存システムとのAPI連携に加え、SalesforceやServiceNowのワークフローから直接SMSを配信できます。

    660文字までの長文SMSを送れるほか、画像や動画を送れるRCSや+メッセージにもオプションで対応しています。返信を受け付ける双方向SMSはAPI限定のオプションとして提供されており、予約の確定や問い合わせ受付をシステム上で自動化できます。

    2か月・3,000通までの無料トライアルで、本番に近い条件で到達状況を確かめてから導入を判断できます。CRMや業務システムと連携して、通知の送信から結果の記録までを自動化したい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内網接続。到達率98%以上(同社調べ)
    開発のしやすさ既存システムとのAPI連携に対応。Salesforce・ServiceNowと連携可能
    送達結果の取得と認証API管理画面から配信ログをCSVで取得。双方向SMS(APIのみ)に対応
    サポート体制と契約形態平日10時〜19時の問い合わせ窓口。2か月・3,000通までの無料トライアル
    料金初期費用0円/月額0円/1通9.35円(税込)〜(条件により変動)

    空電プッシュ(NTTドコモビジネスX株式会社)

    NTTドコモビジネスX株式会社のサービスサイト
    引用:NTTドコモビジネスX株式会社

    金融機関や大手保険会社も採用する、国内最大級の送信性能を持つSMS送信サービスです。国内4キャリアと直接接続し、1時間あたり193万通を送信できる性能で、大規模な一斉通知でも遅延なく届けられます。

    契約者が変わった可能性のある番号への送信を自動で止める携帯番号履歴判定や、承認者のチェックを経て送信する承認機能など、誤送信を防ぐ仕組みが充実しています。API連携による送信にも対応しており、自社システムと連携する際のテクニカルサポートも受けられます。

    到達率は99.99%(圏外・切電などを除く)で、ITRの調査で10年連続国内シェアNo.1を獲得しています。督促や重要なお知らせなど、誤送信が許されない通知を大量に送る企業に向いています。

    接続方式と到達率国内4キャリア直収。到達率99.99%(圏外・切電などを除く同社実績値)
    開発のしやすさNTT CPaaSのSMS APIを利用したAPI連携に対応。API連携サポートあり
    送達結果の取得と認証API未達SMSの再送、短縮URLのクリック数確認に対応。携帯番号履歴判定で誤送信を防止
    サポート体制と契約形態専任担当者が導入前から導入後まで支援。IPアドレス接続制限・権限管理あり
    料金要問い合わせ(用途・配信規模に応じて個別見積もり)

    SMS HaNa(日本テレネット株式会社)

    日本テレネット株式会社のサービスサイト
    引用:日本テレネット株式会社

    国内直収接続で、無料トライアルの範囲が広いSMS送信サービスです。HTTPSのWEB-API(REST)で自社システムと連携でき、GET・POSTのどちらでもリクエストを送れます。

    最大2か月・3,000通まで無料で使える「効果体験プラン」があり、全機能を実際の利用者への送信で試してから本契約を判断できます。保有している電話番号の所有者が変わっていないかを確認する機能もあり、解約済み番号への誤送信を防げます。

    専任スタッフによるメール・電話サポートと、操作ガイドや動画マニュアルが用意されています。コストをかけずに効果を確かめてから、段階的にAPI連携へ移行したい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内直収接続。到達率99%以上(受信拒否・圏外・電源オフを除く同社調べ)
    開発のしやすさWEB-API(REST)、HTTPS、GET/POST、UTF-8に対応
    送達結果の取得と認証API短縮URLのクリック回数・日時を計測。番号の所有者変更の確認(別途申込み)
    サポート体制と契約形態専任スタッフによるメール・電話サポート。導入実績3,000件以上
    料金初期費用0円/月額・送信料は要問い合わせ(API接続は別途見積もり)

    【本人認証特化型】のSMS送信向けAPI

    本人認証特化型のSMS送信向けAPIは次の5サービスです。

    NTT CPaaS SMS API(NTTドコモビジネスX株式会社)

    NTTドコモビジネスX株式会社のサービスサイト
    引用:NTTドコモビジネスX株式会社

    認証コードの生成・送信・照合をまとめて無料で使える、NTTグループのSMS送信APIです。二要素認証(2FA)の認証API機能に料金がかからず、費用はSMS・音声・メールいずれかの送信料だけで済みます。

    Java・Python・PHP・Node.jsなど9種類のサンプルコードと日本語のAPIドキュメントを提供しており、国内エンジニアによる技術サポートも受けられます。送達結果はWebhookでリアルタイムに取得でき、ステータスに応じて再送や音声認証への切り替えを自動化できます。

    60日間の無料トライアルではクレジットカード不要で全API機能を試せ、国際SMSは200以上の国・地域に送信できます。認証ロジックを自社で作らずに、短期間で安全な二要素認証を導入したい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内SMSは国内キャリア直収。国際SMSは200以上の国・地域に対応
    開発のしやすさREST API(HTTP・SMPP)。9種類のサンプルコードと日本語ドキュメント。60日間無料トライアル
    送達結果の取得と認証APIWebhookで送達結果をリアルタイム取得。認証API機能(OTPの生成・照合)は無料
    サポート体制と契約形態国内エンジニアによる技術サポート。アカウントは即日発行
    料金初期費用0円/1通10円(税込)/認証API機能は無料(送信料のみ)

    Aurora SMS(株式会社メディア4u)

    株式会社メディア4uのサービスサイト
    引用:株式会社メディア4u

    認証専用APIとIVR認証を組み合わせて、確実な本人確認を実現するSMS送信サービスです。ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの各キャリアと直接接続し、送信APIのほかIVRなど各種APIを提供しています。

    豊富な送達結果のレポート機能を備え、送信した認証コードが届いたかどうかを確認できます。フリーチャットやオートチャットによる双方向SMSにも対応しており、認証だけでなく利用者とのやり取りもSMS上で完結させられます。

    契約社数は自治体を含めて7,500社を超えます。認証コードをSMSで受け取れない利用者に音声で対応する仕組みまで含めて、本人確認の取りこぼしを減らしたい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内4キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル)と直接接続
    開発のしやすさ送信API・IVRなど各種APIを提供(SMPP方式にも対応)。無料トライアルあり
    送達結果の取得と認証API送達結果を管理画面・APIで確認可能。認証専用APIとIVR認証に対応
    サポート体制と契約形態契約社数7,500社超(自治体含む)。双方向SMSにも対応
    料金初期費用0円/月額0円/1通の単価は要問い合わせ(送信成功分の従量課金)

    絶対リーチ!SMS(AI CROSS株式会社)

    AI CROSS株式会社のサービスサイト
    引用:AI CROSS株式会社

    特許を取得したセキュアSMS認証で、ワンタイムパスワードの生成と認証を任せられるSMS送信サービスです。APIは契約企業に無償で提供されており、既存システムやアプリにSMS送信機能を組み込めます。

    国内全キャリアと直接連携し、1時間あたり360万通・最大600TPSの配信能力を備えています。認証だけでなく、SMS本文から決済ページへ誘導するプランや、IVRと組み合わせるプランなど、用途別のプランを選べるのも特徴です。

    月額1,000円に100通分の無料通数が含まれる1-Wayプランから始められ、送信に失敗した分は課金されません。少ない通数から認証を始め、利用者の増加に合わせて規模を広げたい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内全キャリアと直接連携。到達率99%
    開発のしやすさHTTPS(Web API)・SMPP v3.4のAPIを契約企業に無償提供。複数プランで無料トライアル可能
    送達結果の取得と認証API配信ステータスをAPIで確認可能。セキュアSMS認証(OTPの自動生成・認証、特許第6434099号)に対応
    サポート体制と契約形態導入9,000社。IPアドレス制限を無料オプションで提供
    料金初期費用0円/1-Wayプラン月額1,000円(100通/月無料)/従量単価は要問い合わせ(成功課金)

    SMSコネクト(株式会社アクリート)

    株式会社アクリートのサービスサイト
    引用:株式会社アクリート

    日本で初めて携帯電話番号による認証を始めた、SMS認証の先駆けとなるSMS送信サービスです。国内の携帯キャリアと直収接続し、海外網を経由せずにSMSを届けます。

    固定電話の利用者向けにIVR(自動音声応答)認証を搭載しており、多要素認証を組み合わせたセキュアな本人確認を構築できます。660文字までの長文SMSに対応し、メンテナンスによるサービス停止がない点も、認証のように止められない用途で安心できる要素です。

    導入社数は10,000社を突破しています。1カ月の無料トライアルとAPI連携用の無料デモアカウントが用意されているため、認証基盤の実績を重視しつつ、事前に動作を確かめてから導入したい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内の携帯キャリアと直収接続(海外網を経由しない)
    開発のしやすさAPI接続に対応。API連携用の無料デモアカウントと1カ月の無料トライアルあり
    送達結果の取得と認証API携帯電話番号認証とIVR認証で多要素認証を構築可能
    サポート体制と契約形態SMS配信の知見を持つスタッフが導入前・運用中に対応。導入10,000社超
    料金初期費用0円/送信料は要問い合わせ(Lightプラン・Standardプランあり)

    Rakuten CPaaS SMS API(楽天モバイル株式会社)

    楽天モバイル株式会社のサービスサイト
    引用:楽天モバイル株式会社

    1通8円で国内全キャリアに直接届けられる、楽天グループのSMS送信APIです。Confirm APIを使えば、ワンタイムPIN(OTP)の即時配信と管理を自動化でき、二段階認証をすぐに組み込めます。

    企業から個人への送信に加えて、個人から企業への返信を受け取る双方向SMSにも対応しています。ダッシュボードでは送信した全メッセージの配信状況をリアルタイムで追跡でき、キャリアごとの配信パフォーマンスの分析や配信レポートのCSVダウンロードも可能です。

    24時間365日のサポートと、障害・メンテナンス情報のページが用意されています。低い単価で認証コードを大量に送りつつ、配信状況を細かく分析したい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内全キャリアと直接接続。配信成功率99.9%以上(未達要因を除外して算出)
    開発のしやすさ日本語のAPIドキュメントを公開。アカウント作成後にトライアル用の送信枠でテスト可能
    送達結果の取得と認証APIダッシュボードで配信状況をリアルタイム追跡。Confirm APIでOTPを配信・管理
    サポート体制と契約形態24時間365日サポート。毎月メールで請求書を送付
    料金初期費用・月額0円〜/1通8円

    【グローバルCPaaS型】のSMS送信向けAPI

    グローバルCPaaS型のSMS送信向けAPIは次の4サービスです。

    Twilio(Twilio Japan合同会社)

    Twilio Japan合同会社のサービスサイト
    引用:Twilio Japan合同会社

    SMS・RCS・WhatsAppを共通のAPIで送受信できる、世界的なコミュニケーションAPI基盤です。180か国以上の利用者にメッセージを届けられ、海外展開しているサービスでも送信の仕組みを1つにまとめられます。

    JavaScript・Python・C#・Java・PHP・Ruby向けのヘルパーライブラリが用意され、受信メッセージや送信ステータスの更新はWebhookでリアルタイムに受け取れます。電話番号の検証やワンタイムパスコードに使えるVerify APIもあり、不正なサインアップやログインの防止にも活用できます。

    確約払いが不要な従量課金で、無料から始められるのも特徴です。自社のエンジニアが主体となって、SMSを起点に複数のチャネルを柔軟に組み合わせたい企業に向いています。

    接続方式と到達率180か国以上に対応。日本宛はショートコード・ロングコード・英数字の送信者IDから選択
    開発のしやすさ6言語のヘルパーライブラリとCLI。無料で開始可能
    送達結果の取得と認証APIWebhookで送信ステータスをリアルタイム取得。Verify APIでOTP認証に対応
    サポート体制と契約形態24時間365日サポート。米ドル建ての従量課金
    料金日本宛1セグメント0.08米ドル〜(ショートコード)/ロングコード・英数字送信者IDは0.089米ドル

    Vonage(Vonage Holdings Corp.)

    Vonage Holdings Corp.のサービスサイト
    引用:Vonage Holdings Corp.

    SMS APIを入り口に、Viber・WhatsAppなどのメッセージングまで一元化できるグローバルAPIです。REST APIで世界中の利用者とSMSを送受信でき、ローカル番号での受信にも対応しています。

    Messages APIを使えば、SMS・MMS・Facebook Messenger・Viber・WhatsAppを同じ仕組みで扱えます。二要素認証の通信品質をVonageに伝えて配信を安定させるConversion APIなど、認証SMSの到達を支える周辺APIがそろっているのも特徴です。

    日本語の開発者向けドキュメントが整備されており、使った分だけ支払う従量課金で利用できます。海外の利用者向けにSMSとチャットアプリを使い分けたい企業に向いています。

    接続方式と到達率世界中への送信に対応。ローカル番号でのSMS受信が可能
    開発のしやすさREST API。日本語の開発者向けドキュメントあり
    送達結果の取得と認証API配信受領通知に対応。Verify API・Conversion APIで認証SMSを支援
    サポート体制と契約形態従量課金制(使用した分だけ支払い)
    料金要問い合わせ(国別の料金表をダッシュボードで提供)

    CM.com(CM.com Japan株式会社)

    CM.com Japan株式会社のサービスサイト
    引用:CM.com Japan株式会社

    国内直収ルートと国際ルートの両方を持ち、日本法人の請求書払いにも対応するグローバルなSMS送信サービスです。世界1,000以上の通信会社と接続し、199か国以上へSMSを送信できます。

    RESTful APIでシステムにSMS送信機能を組み込めるほか、パスワードの生成・配信・認証までを一貫して構築できるSMS認証専用APIを提供しています。RCS(+メッセージ)・WhatsApp Business・LINE通知なども、同じ管理画面とAPIから送信できます。

    最短1営業日での導入をうたっており、クレジットカード払いなら即日利用を開始できます。海外対応の基盤を使いながら、国内の到達品質と日本円での請求書払いも確保したい企業に向いています。

    接続方式と到達率国内直収ルートと国際ルートの両方を保有。世界1,000以上の通信会社と接続
    開発のしやすさRESTful API。最短1営業日で導入可能
    送達結果の取得と認証API管理画面で配信結果を確認。SMS認証専用API(パスワード生成・配信・認証)を提供
    サポート体制と契約形態日本法人のCM.com Japan株式会社が運営。クレジットカード・請求書払いに対応
    料金初期費用0円(Web管理画面からの送信)/送信料は要問い合わせ

    Infobip(Infobip Ltd.)

    Infobip Ltd.のサービスサイト
    引用:Infobip Ltd.

    世界800以上の通信事業者と直接接続し、190か国以上に送信できるグローバルなメッセージングAPIです。同じコードのままメール・音声・チャットアプリへと送信チャネルを広げられます。

    Java・C#・Go・Python・Ruby・PHPのサンプルを用意し、送信結果はステータス・1通ごとの料金・エラー内容を含む配信レポートでリアルタイムに確認できます。ワンタイムPINの送信と照合にも対応しており、認証用途にも使えます。

    60日間の無料トライアルはクレジットカード不要で始められます。海外の利用者が多いサービスで、国ごとの到達品質を重視して送信基盤を選びたい企業に向いています。

    接続方式と到達率800以上の通信事業者と直接接続。190か国以上に対応
    開発のしやすさ6言語のサンプルとSDK。60日間の無料トライアル(クレジットカード不要)
    送達結果の取得と認証APIステータス・料金・エラーを含む配信レポート。OTPの送信・照合に対応
    サポート体制と契約形態サポートセンターと問い合わせフォーム。従量課金制
    料金日本宛1通0.069米ドル(ネットワーク平均。数量・契約により変動)

    無料トライアル・テスト環境があるSMS送信向けAPI

    SMS送信向けAPIは、実装してみないと開発のしやすさや到達状況が分かりません。本記事で紹介したサービスのうち、無料で試せるものを整理します。

    サービス名無料で試せる範囲
    NTT CPaaS SMS API60日間の無料トライアル(クレジットカード不要・全API機能)
    Infobip60日間の無料トライアル(クレジットカード不要)
    KDDI Message Cast2か月・3,000通までのトライアル
    SMS HaNa最大2か月・3,000通まで無料の効果体験プラン
    SMSコネクト1カ月の無料トライアル(API連携用の無料デモアカウントも提供)
    CPaaS NOW開発中は料金が発生しないテスト環境
    絶対リーチ!SMS1-Wayプランに毎月100通分の無料通数

    無料トライアルでは、自社の利用者が多いキャリアへの到達状況と、送達結果を受け取るまでの時間を必ず確認してください。無料枠の中で、長文SMSの課金の数え方や、未達時の再送処理まで一通り試しておくと、本番での想定外の費用やトラブルを防げます。

    SMS送信向けAPIの導入時に押さえておきたい注意点

    SMS送信向けAPIは数日で実装できるサービスも多い一方、運用を始めてから問題が見つかるケースも少なくありません。導入時に押さえておきたい注意点は次のとおりです。

    APIキーと送信元IPの管理

    APIキーが漏えいすると、第三者に大量のSMSを送られ、高額な送信料を請求されるおそれがあります。APIキーはソースコードに直接書かず、環境変数などで管理しましょう。送信元のIPアドレスを制限できるサービスなら、あわせて設定しておくと安全です。

    送れない文字と長文の扱い

    絵文字や一部の記号は、キャリアによって表示されなかったり、文字化けしたりする場合があります。また、全角70文字を超えると複数通分の料金になるため、認証コードや定型の通知文は70文字以内に収める設計がおすすめです。

    広告目的のSMSに適用されるルール

    キャンペーンや販促の案内など広告目的でSMSを送る場合は、特定電子メール法の対象になります。事前に受信の同意を得ること、送信者の名称を表示すること、配信停止の方法を示すことが必要です。認証コードや予約確認などの取引上の連絡と、広告目的の送信は分けて管理しましょう。

    SMSとメールを用途に応じて使い分けたい場合は、メール配信システムとの組み合わせも検討してみてください。

    関連記事:メール配信システムおすすめ16選比較。費用相場から失敗しない選び方まで解説

    SMS送信向けAPIのよくある質問

    Q. SMS送信向けAPIとSMS送信サービスは何が違いますか?

    SMS送信サービスのうち、自社のシステムやアプリからプログラムで送信する使い方がSMS送信向けAPIです。多くのSMS送信サービスは管理画面とAPIの両方を提供しており、担当者が手動で一斉配信するなら管理画面、ユーザーの操作に合わせて自動送信するならAPIを使います。

    Q. 認証コードは通常のSMS送信APIでも送れますか?

    送れます。ただし、通常のSMS送信APIを使う場合は、認証コードの生成・有効期限・試行回数の管理・照合を自社で実装する必要があります。認証専用APIを使えば、これらの処理をAPI側に任せられるため、開発工数とセキュリティ上のリスクを減らせます。

    Q. 「到達率99%以上」はどこまで信用できますか?

    多くのサービスの到達率は、圏外・電源オフ・解約済みの番号・受信拒否などを除いて計算されています。数字だけで比較するのではなく、国内4キャリアすべてと直接接続しているか、送達結果をAPIで取得できるかを確認したうえで、無料トライアルで自社の利用者に近い条件で試すことをおすすめします。

    Q. 海外のAPIを使うと国内宛のSMSは届きにくいですか?

    国際網を経由する場合、国内キャリアの迷惑SMS対策によって届きにくくなることがあります。海外の事業者でも国内直収ルートを持つサービスがあるため、国内宛の送信が中心であれば、国内の接続ルートを確認してから選びましょう。

    Q. SMSを受け取れない固定電話の利用者にはどう対応すればよいですか?

    音声で認証コードや通知を読み上げるIVR連携や音声認証に対応したサービスを選ぶ方法があります。電話の自動応答をあわせて導入すると、問い合わせ対応の自動化まで広げられます。IVRの選び方は「SMS送信向けAPIでできること」で紹介した関連記事を参考にしてください。

    まとめ

    SMS送信向けAPIは、認証コードや予約リマインド、督促などを自社システムから自動で届けるための仕組みです。選ぶ際は、単価の安さだけでなく、接続方式と到達率・開発のしやすさ・送達結果の取得と認証API・サポート体制と契約形態の4点を比較することが重要です。

    タイプこんな場合におすすめ
    国内直収・通知連携型国内の利用者へ予約・配送・督促の通知を確実に届けたい場合に最適
    本人認証特化型会員登録・ログインの認証コードを安全に送りたい場合に最適
    グローバルCPaaS型海外にも送りたい、またはSMS以外の連絡手段もまとめたい場合に最適

    まずは、自社に合ったタイプを把握することが重要です。まだ診断ツールを試していない方は、ぜひ「SMS送信向けAPIおすすめ一覧比較表」の下にある診断ツールから確認してみてください。

    SMS送信向けAPIの導入にあわせて、自社システムの改修や新規開発を外部に依頼したい場合は、以下の記事も参考にしてください。

    関連記事:システム開発会社28選比較。費用相場と大手・ベンチャー別の選び方

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