SNSコンサル会社26選比較。運用代行との違いや費用相場・選び方まで解説

SNSを活用して集客や売上を伸ばしたいけれど、「何から始めればいいかわからない」「運用しているのに成果が出ない」と悩んでいませんか?

そんなときに頼れるのがSNSコンサル会社です。SNSコンサル会社を活用すれば、企業や個人の目的に合った戦略を立て、効率的に成果を出すことが可能になります。しかし、SNSコンサルの費用相場や具体的な支援内容、どの会社を選べばいいのかなど、不明点も多いはず。

今回は、SNSコンサルの外注を検討している企業向けにサービスタイプ別の選び方と比較ポイントをご紹介いたします。

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SNSコンサルとは

SNSコンサルとは、企業やブランドがソーシャルメディアを効果的に活用できるよう支援するSNSの専門家によるコンサルティングサービスのことです。SNSコンサルタントは、SNSを利用してビジネス目標を達成するための、戦略的なアドバイスや運用のサポートを行なってくれます。

SNSコンサルタントの役割は、ただSNSを運用するだけではなく、ターゲットオーディエンスに適したコンテンツの作成や、効果的な広告運用、エンゲージメントの向上、そして成果を測定するためのKPI設定など、多岐にわたります。これらを通じて、SNSをマーケティング戦略の一部として最大限に活用できるようにします。

SNSコンサルは、単なる投稿の代行やフォロワー数の増加を目的としているのではなく、SNSを活用してブランド認知を高め、ターゲット市場とつながり、最終的には売上やリード獲得につなげることを目的としています。

SNSコンサルとSNS運用代行の違い

SNSコンサルとSNS運用代行は、どちらもSNSの効果的な活用を目指すサービスでほとんど違いはありませんが、違いを出すとするならば以下のようになります。

SNSコンサルSNS運用代行
サービスの目的SNS活用の戦略設計、アドバイスSNSアカウントの運用と管理
主な役割・戦略提案
・コンテンツ計画
・広告運用のアドバイス
・実際の投稿
・エンゲージメント
・広告運用
戦略設計提供あり
(ターゲット、コンテンツ、KPIなど)
提供なし
(実行に特化)
コンテンツ作成提案・アドバイスのみ実際にコンテンツを作成し投稿
広告運用広告戦略やターゲティングのアドバイス広告設定・運用、最適化を代行
エンゲージメント管理提供なしフォロワーとのやり取り、コメント管理
KPI設定・成果分析提供あり(設定と分析サポート)提供あり(運用結果のレポート)
実行部分クライアント自身が実行完全に代行
ターゲットSNS戦略に困っている企業やブランド運用全体を任せたい企業
コスト通常は高め(戦略設計とアドバイスを提供)実行部分を任せるためコストが異なる

SNSコンサルは主に戦略的な側面に焦点を当てているため、企業のSNS運用スキルを向上させるための支援を行います。特に運用における方針策定や戦略立案、マーケティング分析、レポーティングなどの支援をしてくれるため、自社のSNS戦略や運用のスキルを向上させたい場合におすすめです。

一方、SNS運用代行は、より実務的な側面に焦点を当てているため、実際の投稿作業、ユーザーとのコミュニケーション管理、日々のアカウント運用などを主に支援してくれます。そのため運用代行は社内のリソース不足を解消し、効率的に運用サポートしてほしい場合におすすめです。

ただし、SNSコンサルでも一部の運用代行を含む場合があり、SNS運用代行でも戦略的なアドバイスを提供することはあります。そのため自社の目的や状況に応じて、適切なサービスを選択することが重要です。

SNSの運用を専門業社に任せたい場合には、以下の記事にて「SNS運用代行」を詳しく解説した上でおすすめのSNS運用代行会社を紹介しているので、合わせて参考にしてください。

SNSコンサルに依頼可能な業務

SNSコンサルに依頼可能な業務は以下の通りです。

SNS戦略の立案ターゲット層の特定やSNSの選定、コンテンツの方向性やエンゲージメント戦略など、企業やブランドの目標に基づいたSNS戦略を設計
コンテンツ計画と制作支援SNSで発信するコンテンツの種類やフォーマット、効果的なコンテンツ作成方法などを提案し、コンテンツカレンダーを作成
SNS広告運用のアドバイスと戦略設計広告キャンペーンの目標設定、ターゲティング方法、予算配分、広告のデザインを設計し、効果的な広告戦略を提供
エンゲージメント戦略の策定コメントの返信方法、キャンペーンやインフルエンサーとのコラボなど、フォロワーや潜在顧客とのコミュニケーションを促進する施策を提案
トレンド分析と改善提案最新のSNSトレンドやアルゴリズムの変更を分析し、戦略やコンテンツを最適化したり、新機能やツールを活用する方法を提案
インフルエンサー戦略の設計適切なインフルエンサーの選定とコラボレーション戦略の提案や、インフルエンサーとの関係構築やキャンペーンの進行管理を支援

それぞれ詳しく解説します。

SNS戦略の立案

SNSコンサルタントは、企業やブランドの目標に基づいてSNS戦略を立案してくれます。具体的には、ターゲットとなるオーディエンスの特定、SNSの選定、コンテンツの方向性、投稿頻度、エンゲージメントの方法などを包括的に設計します。戦略の立案は、SNSを活用したマーケティング活動全体の基盤となります。

コンテンツ計画と制作支援

SNSで発信するコンテンツは、戦略の中で重要な役割を果たします。SNSコンサルタントは、ターゲット層に最も響くコンテンツの種類やフォーマット(画像、動画、テキストなど)を提案し、コンテンツ計画を立ててくれます。また、具体的なコンテンツ作成のアドバイスや、コンテンツカレンダーの作成支援までも行なってくれます。

SNS広告運用のアドバイスと戦略設計

SNS広告を効果的に活用するためには、ターゲティングや広告のデザイン、予算の配分などを戦略的に設計する必要があります。SNSコンサルタントは、広告運用のアドバイスを提供し、どのSNSプラットフォームで広告を出すべきか、どのようにターゲット層にリーチするかを計画します。さらに、広告キャンペーンの目標設定やKPIの設計まで支援してくれます。

エンゲージメント戦略の策定

SNSは、単に情報を発信するだけでなく、フォロワーとの双方向のコミュニケーションが重要です。SNSコンサルタントは、フォロワーや潜在顧客とのエンゲージメントを高めるための戦略を立ててくれます。例えば、コメントの返信方法や、コンテスト、キャンペーンの実施方法、インフルエンサーとのコラボレーションなど、エンゲージメント向上のための具体的な施策を提案します。

ユーザー自身の投稿を活用できれば、共感を生みながらエンゲージメントを後押しできます。目的別の選び方や効果を最大化するポイントを解説したUGCツールの記事もあわせてご覧ください。

関連記事:UGCツールおすすめ比較12選。目的別の選び方と効果を最大化するポイントを解説

アカウント分析とKPI設定

SNSの運用結果を分析するためには、適切なKPIを設定し、効果を測定する必要があります。SNSコンサルタントは、アカウントのパフォーマンスを評価し、どの指標を追跡するべきかを決定してくれます。例えば、エンゲージメント率やフォロワーの成長、クリック率、コンバージョン率などのデータを基に、改善策を提案します。

分析とKPI設定をコンサルに任せるか、自社で回すかで必要な体制は変わります。ツールを入れて自社で数値を追える状態をつくれるなら、コンサル費用を抑えられる可能性があります。

関連記事:SNS分析ツール19選比較。目的別の選び方と費用相場を解説

トレンド分析と改善提案

SNSのトレンドやアルゴリズムの変更は頻繁に起こるため、SNSコンサルタントは最新のトレンドを分析し、それに基づいて運用方法を最適化します。新しい機能やツール、コンテンツ形式を活用し、企業のSNS戦略を常にアップデートすることが重要です。

トレンドや口コミの動きを継続的につかむには、ソーシャルリスニングの仕組みを自社に持つ手もあります。目的別タイプや料金から比較したSNS監視ツールの記事を見ておくと、分析体制の強化に役立ちます。

関連記事:SNS監視ツールおすすめ16選比較。目的別タイプ・選び方・料金を解説

インフルエンサー戦略の設計

インフルエンサーを活用することで、SNSでの認知拡大や信頼性向上を図ることができます。SNSコンサルタントは、企業に適したインフルエンサーの選定や、コラボレーション戦略を提案します。また、インフルエンサーとの関係構築方法やキャンペーンの進行管理も支援します。

SNSコンサルの費用相場

SNSコンサルタントに依頼する際の費用は、依頼する業務の内容や企業の規模、コンサルタントの経験によって異なります。ここでは、一般的なSNSコンサルティングの費用相場を、サービス内容別に説明します。

月額料金

SNSコンサルティングの中には、月額5万円で対応してくれる会社もあれば、月額50万円以上かかる会社もあり、提供されるサービスの範囲やコンサルタントの経験によって大きく異なります。それぞれの費用帯でどのような違いがあるのかを見ていきましょう。

月額 5万円〜10万円小規模な企業や個人事業主向けで、SNSアカウントの基本的なアドバイスや簡単なコンテンツ計画を提供する場合
月額 10万円〜30万円中小企業向けに、SNS戦略の立案やコンテンツ作成、エンゲージメント戦略など、より詳細なアドバイスと実行支援が提供される場合
月額 30万円〜50万円以上大企業やブランド向けに、包括的なSNSマーケティング戦略の立案、広告運用、インフルエンサー戦略、データ分析など、幅広いサービスを提供する場合

時間単位の料金

コンサルタントによっては、時間単位で料金が設定されていることもあります。時間単位での費用は、以下の通りです。

  • 低価格帯:5,000円〜10,000円 / 時間
  • 中価格帯:10,000円〜20,000円 / 時間
  • 高価格帯:20,000円〜50,000円 / 時間

時間単位の料金は、短期的なアドバイスや具体的なサポートが必要な場合に適用されることが多いです。

プロジェクト単位での料金

SNSコンサルタントによっては、特定のプロジェクト(例:SNS戦略の立案、SNS広告キャンペーンの実施など)に対して料金を設定する場合もあります。プロジェクト単位の費用相場は、以下の通りです。

戦略立案10万円〜100万円SNS戦略の立案は、企業の目標やターゲットに合わせた詳細な計画が必要です。そのため、プロジェクト単位での費用がかかります。
広告運用月額 10万円〜50万円広告運用においては、運用規模やターゲット設定、広告費用に応じて費用が変動します。
PR施策10万円〜50万円インフルエンサーとのコラボレーションを計画し、進行管理を行う場合の費用です。

成果報酬型

一部のSNSコンサルタントは、成果報酬型の料金体系を採用していることもあります。これは、SNSキャンペーンの成果(例えば、売上やリード獲得)に基づいて報酬が決まる形式です。この場合、初期費用や月額費用が低く設定されることが多いですが、成功報酬として一定の割合を支払う形になります。

その他の費用

SNSコンサルティングには、コンサルタントの費用以外にも、以下のような追加費用が発生する場合があります。

広告費用SNS広告キャンペーンの運用費用(例えば、Facebook広告やInstagram広告など)に別途費用がかかります。
ツールの使用料SNSの分析ツールやコンテンツ管理ツールなどを利用する場合、ツールの使用料金が発生することがあります。
交通費や出張費コンサルタントが対面でのミーティングや企業のイベントに参加する場合、出張費が別途かかることがあります。

SNSコンサル会社の選び方

SNSコンサルを選ぶ際は、依頼したい業務内容に応じて以下のタイプから選ぶのがおすすめです。

  1. 内製化に強み
  2. SNSアカウント運用代行支援が主体
  3. 特定のSNSに強み
  4. 分析ツールの導入支援に強み

まずは、以下の診断ツールで自社に合うタイプを確認してみてください。

7つの質問に答えてください。回答が終わると、自社の目的に最適なSNSコンサル会社のタイプが診断されます。

0 / 7 回答済み

Q1 / 社内リソースの有無

SNS運用の社内体制として、どちらに近いですか?

Q2 / 内製化への意識

SNSコンサルに期待することとして、どちらに近いですか?

Q3 / 特定SNSへのこだわり

SNSの活用方針として、どちらに近いですか?

Q4 / 分析ツール・データ活用

SNS運用の改善アプローチとして、どちらを重視しますか?

Q5 / 業務の一括委託

SNSコンサルへの依頼スタイルとして、どちらに近いですか?

Q6 / 伴走・ノウハウ蓄積

コンサルタントとの関わり方として、どちらを求めていますか?

Q7 / 競合分析・市場トレンド把握

SNS運用において、どちらを重視しますか?

内製化に強み

「内製化に強み」を持つSNSコンサル会社は、運用体制の構築から始まり、詳細なマニュアルの作成、そして実践的なノウハウの提供まで、幅広い支援を行います。特に、伴走型の支援スタイルが多く、例えば、自ら考えた施策についてコンサルタントと議論し、アドバイスや改善点を得ることで、実践的な知識を蓄積していけます。

さらに、定期的にSNSマーケティングに関する勉強会を開催するなど、継続的な学習機会も提供しており、実際の運用は自社が主体となりますが、専門家のサポートを受けながら着実にスキルを向上させることができます。

そのため自社でSNS運用を行いたい場合や将来的に内製化を目指している場合におすすめです。

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SNSアカウント運用代行支援が主体

「SNSアカウント運用代行支援が主体」のSNSコンサル会社は、専門家による一貫したサポートにより、SNSマーケティングの成果を最大化する支援を行ってくれます。

戦略策定といった上流業務から、コンテンツの制作・投稿などの下流業務まで一貫してサポートしているため、企業のビジネス目標に基づいたSNS戦略を立案し、その戦略に沿った日々のコンテンツ制作や投稿スケジュールの管理までサービスを提供しています。

そのため、社内で十分な運用リソースが確保できない場合や、戦略から実行まで全てを一括して依頼したい場合におすすめです。

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特定のSNSに強み

「特定のSNSに強み」を持つSNSコンサル会社は、特定のSNSプラットフォームの専門的な知識とノウハウがあるため、そのプラットフォームに最適化された戦略を立案し実行することができます。

各SNSには独自の強みがあり、例えば、YouTubeやTikTok、Instagramは視覚的な訴求力が強く、動画や画像を通じて効果的なメッセージを伝えることができます。一方、LINEは他のSNSと比較して圧倒的に幅広い年齢層の利用者を持ち、直接的なコミュニケーションが可能です。

そのため自社の商品やサービス、マーケティング目的に合わせて特定のSNSを選択している企業や、すでに特定のSNSで運用を行っており、さらなる成果向上を目指す場合におすすめです。

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分析ツールの導入支援に強み

「分析ツールの導入支援に強み」を持つSNSコンサル会社は、ツールを使って計画・実行・評価・改善(PDCA)サイクルを確立し、運用体制の強化や分析の質の向上に伴う的確な施策実行を支援します。

またニーズに合ったSNS分析ツールを選び、投稿のパフォーマンスやフォロワーの動向を詳しく分析できる機能や、競合他社との比較や市場トレンドの把握なども行いサポートしてくれます。

そのため、自社に最適なツールの選定とその効果的な利用方法を求めている場合におすすめです。

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SNSコンサル会社の比較ポイント

先述したSNSコンサル会社のタイプのなかから、さらに以下のポイントで比較して自社にニーズに合った依頼先を選びましょう。

  • 支援のマッチ度・範囲
  • メソッド・フレームワークの充実度
  • 対応SNS

支援のマッチ度・範囲

自社の具体的な要望や依頼したい業務内容に、コンサル会社のサービスがどれだけ適合しているか事前に支援のマッチ度・範囲を確認しましょう。

例えば、リスクマネジメントに関する支援や、支援期間中いつでも質問できる体制があるかどうかなど、細かなニーズにも対応できるかを確認することも重要です。

また、基本的にはコンサルティングサービスを主体としながらも、一部の業務だけ運用代行を依頼したいといった柔軟な要望にも対応できるカスタマイズ可能なプランを提供している場合もあります。

自社の要望や課題を明確にし、それらに対してどの程度きめ細かく対応できるか、支援の範囲や柔軟性を十分に確認することが大切です。

メソッド・フレームワークの充実度

コンサル会社が提供・活用しているメソッドやフレームワークが、自社のSNS運用の目的や対象顧客に適合しているか確認しましょう。

例えば、ある企業はZ世代に関する独自の研究データやノウハウを持っており、それらを活用した支援を提供しています。これは若年層をターゲットとする企業にとっては非常に価値のある情報となりますが、別の年齢層をメインターゲットとしている企業にとっては必ずしも有用ではないかもしれません。
また、消費者行動のフレームワーク(例えばAIDMAやSIPSなど)を活用しているコンサル会社もあります。これらのフレームワークは、一般消費者向け(BtoC)のSNSマーケティングには有効ですが、企業間取引(BtoB)を主としている企業のSNS運用には適さない可能性があります。

単にサービスが充実しているだけでなく、自社のニーズに合致したメソッドやフレームワークを持つコンサル会社を選ぶことで、より効果的なSNSマーケティング戦略を立案・実行することが可能です。

対応SNS

SNSの種類は多岐にわたりますが、多様なプラットフォームに幅広く対応しているか、自社のニーズに合った主要SNSに精通しているか確認しましょう。

多様なプラットフォームに幅広く対応している場合は、各SNSの特性を理解し、それぞれのプラットフォームに適した戦略の立案が可能です。例えば、Instagram、Twitter、Facebook、YouTube、TikTok、LINEなど、主要なSNSに加えて、業界や目的に特化したSNSにも対応していれば、より包括的なサポートを提供できる可能性が高いです。

ただし、単に対応SNSの数が多ければよいというわけではわけではないため、自社のターゲット層や業界に適したSNSについて深い知識と経験を持っているかどうかも重要な判断基準となります。

SNSコンサル会社一覧比較表

以下は、本記事で紹介するSNSコンサル会社の一覧比較表です。

サービス名 詳細 料金 タイプ 備考
グランネット
月額20万円〜
内製化に強み
「フォロワー数を増やすだけ」ではなく、質の高いフォロワー=見込み客の獲得による売上直結の運用が強み
TaTap
月額20万円~
内製化に強み
SNSマーケティングのプロが研修やマニュアル提供を行い体制構築をサポート
ガイアックス
月額 50万円~
内製化に強み
業界トップの支援領域
Epace
月額 10万円~
内製化に強み
成果を生むための7つのステップで一貫した支援体制
Hakuhodo DY ONE
要問い合わせ
内製化に強み
広告業界のトップ企業としての経験と専門知識を活かした総合的なサポートを提供
アリストテレス
要問い合わせ
内製化に強み
データ駆動型のアプローチにより精密な分析を実現
be love company
月額 33,000円~
内製化に強み
出張研修などを通して社員のスキル向上に強み
SNS ONE MATCH
月額15万円〜
アカウント運用代行支援が主体
フォロワー行動データに基づくデータドリブン運用と300名超マーケターNWが強み
EXTAGE
月額20万円〜
アカウント運用代行支援が主体
累計1,000社。ディレクター伴走で戦略〜制作・投稿・改善まで一貫。コンサル型プランも用意
シェアコト
要問い合わせ
アカウント運用代行支援が主体
商品やサービスのプロモーションやキャンペーンを専門とした支援が可能
FinT
要問い合わせ
アカウント運用代行支援が主体
自社運営している女性向けメディアのノウハウより女性に向けたプロモーションなどが強み
グローバルリンクジャパン
要問い合わせ
アカウント運用代行支援が主体
高度なデータ分析とAIを活用した、SNS戦略を提案可能
バケット
要問い合わせ
アカウント運用代行支援が主体
実際に運用を代行しながら、継続的に改善する「運用力」が強み
フラッグシップオーケストラ
要問い合わせ
特定のSNSに強み
多店舗企業に特化。YouTube・Instagram・TikTokの複数SNS横断で売上・採用・ブランディングを支援
CIN GROUP
月額 15万円~
特定のSNSに強み
Instagramに特化したSNSコンサルティングサービスで500以上実績あり
トゥルーコンサルティング
88,000円~
特定のSNSに強み
EC/D2Cに参入している中小企業のみに特化したInstagram運用代行・コンサルティングサービス
studio15
要問い合わせ
特定のSNSに強み
国内最大級の
クリエイターネットワークでtiktok専門の運用とコンサルティングサービス
ミライノベ
要問い合わせ
特定のSNSに強み
tiktokの運用、コンサルティングと内製化支援に強み
ムビサク
20,000円~
特定のSNSに強み
動画、映像制作の実績で得たノウハウを活用したyoutube運用のコンサルティング
LOCUS
要問い合わせ
特定のSNSに強み
youtubeに特化し、2,000 社以上、累計動画制作本数20,000本以上の実績あり
KUZEN
要問い合わせ
特定のSNSに強み
LINE公式アカウントの全体設計・施策立案・運用改善・代行まで支援するLINEマーケティングに特化
ライフエスコート
50万円~
特定のSNSに強み
LINE公式アカウントのコンサルと運用サービスを単発でも月次でも対応可能
テテマーチ
月額 40万円~
分析ツールの導入支援に強み
独自のツール「SINIS(サイニス)」などを活かした分析や改善に強み
ホットリンク
要問い合わせ
分析ツールの導入支援に強み
最新の購買行動モデル「ULSSAS」を活用した戦略設定可能
BRIDGE
要問い合わせ
分析ツールの導入支援に強み
独自開発のSNS運用管理ツール「Owgi(オウギ)を活かした分析が可能
フルスピード
要問い合わせ
分析ツールの導入支援に強み
Meta社、Twitter社、LINE社の認定代理店のため最新トレンドなど把握

【内製化に強み】を持つおすすめのSNSコンサル会社

株式会社グランネット

株式会社グランネットは、累計250アカウント・300業種以上の支援実績を持つSNSコンサルティング会社です。Instagram運用を軸に、戦略設計から投稿・分析改善まで一気通貫で伴走しながら、自社担当者のノウハウ蓄積と内製化を支援しています。

コンサルタントが毎月の振り返りMTGを通じて施策の意図や改善の考え方を丁寧にレクチャーするため、「外注しながら社内スキルを育てたい」というニーズに対応しています。競合分析・KPI策定・コンセプト設計といった上流の戦略立案も込みで支援するため、運用の型を社内に定着させたい場合や、将来的に自走できる体制を目指している企業におすすめです。

集客・ブランディング目的だけでなく、採用領域でも豊富な実績を持ち、最短2ヶ月で2名採用につながった事例も複数あります。SNSを採用チャネルとして活用したい場合にも対応しています。

支援のマッチ度・範囲戦略設計から投稿・分析改善まで一貫対応。伴走MTGによるノウハウ移転あり
メソッド・フレームワーク300業種以上の実績データをもとにした再現性ある戦略型SNS支援
対応SNSInstagram・TikTok・YouTube
料金月額20万円〜(最低契約6ヶ月)

株式会社TaTap

株式会社TaTapは、SNSマーケティングのプロが研修やマニュアルの提供を行い、SNSアカウントを社内で運用していくための体制構築を支援してくれます。

SNSの経験がない方でも運用や分析を行っていけるように伴走支援してくれるだけでなく、確かな実績に基づく運用メソッドの提供からクライアントのリソースや人の特徴を見た上で最適な社内リソースの配置まで提案してくれます。

社内でSNSに関するノウハウを蓄積させていきたい場合や社員の勉強意欲やモチベーションを向上させたい場合におすすめです。

支援のマッチ度・範囲ー
メソッド・フレームワーク最新アルゴリズムより一番最適な運用メソッドの提供可能
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、YouTube、TikTok
料金月額20万円〜

株式会社ガイアックス

引用:株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、10年以上のSNSマーケティング支援実績をもとにSNS運用の戦略策定・実施することで自社内で効果的なアカウント運用ができるように専任のコンサルタントが支援してくれます。

コンサルティングや内製化支援の内容は、パッケージ販売しておらず、細かなヒアリングより各社にカスタマイズした施策を提案してくれるため、課題感などイチから相談した場合におすすめです。

また支援領域は、アカウント運用からクリエイティブの制作、マーケティングリサーチやリスクマネジメント、SNSブースト施策やPR施策など多岐にわたるところも魅力です。

支援のマッチ度・範囲業界トップの支援領域
メソッド・フレームワークー
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、Facebook、LINE、YouTube、TikTok、Linkedin等
料金初期費用50万円〜
月額費用50万円〜

株式会社Epace

引用:株式会社Epace

株式会社Epaceは、現状のアカウント・投稿内容・運用体制などのヒアリングから再現性のあるSNS運用のノウハウ提供と伴走型の丁寧なレクチャーで、社内で成果が出せる体制づくりを行えるサービスを提供しています。

総合マーケティング会社の強みを活かして、SNS立ち位置を理解した運用を実施するなど上流戦略からのプランニングから、明確なテスト設計と、定量結果を元に、バズと言われる突発的な事象を可能な限り言語化/要素化することでアカウントの成長を促進させてくれます。

SNSに特化したマーケターが多数在籍しており、事業理解から本質的な課題の見極め、アカウント設定や効果検証と定例報告会など成果を生むためのステップを明確に取り組んでくれます。

現在の運用方法が最適かどうか分からない場合や運用代行に加えて担当者の教育も任せたい場合などにおすすめです。

支援のマッチ度・範囲ヒアリングから運用、効果検証、改善まで一貫でサポート
メソッド・フレームワークー
対応SNSInstagram、Twitter、LINE、YouTube、TikTok等
料金ライトプラン:初期費用15万円/運用費用:10万円〜
スタンダードプラン:初期費用15万円/運用費用:15万円〜
プレミアムプラン:初期費用15万円/運用費用:30万円〜
※投稿本数によって変動

株式会社Hakuhodo DY ONE

引用:株式会社Hakuhodo DY ONE

株式会社Hakuhodo DY ONEは、LINE公式アカウントのオーガニック運用に特化し、戦略設計から配信設定までオーダーメイドでサポートしてくれるサービスを提供しています。

100以上のSNSアカウントを運用してきた実績があり、ワンストップの万全な運用体制と博報堂DYグループの豊富なマーケティングノウハウと最新のデジタルテクノロジーを融合させた独自の分析手法より配信結果から予測モデルを活用してレポーティングするなど自社に最適なSNS運用を導いてくれます。

指定の競合アカウントの事例や媒体の最新情報をまとめて提供もしてくれるため、自社の業界での立ち位置などが明確にしたい場合などにおすすめです。

支援のマッチ度・範囲戦略立案から実務サポート、効果測定まで包括的な支援
メソッド・フレームワーク博報堂DYグループの豊富なマーケティングノウハウと最新のデジタルテクノロジーあり
対応SNSー
料金要問い合わせ

アリストテレス(CHANGE株式会社)

引用:アリストテレス(CHANGE株式会社)

CHANGE株式会社が提供しているアリストテレスは、SNS運用スキルを社内に蓄積し、自立運用を目指すための支援をしてくれるサービスです。

効果的なSNS運用ノウハウの共有から最新のSNSアルゴリズム解説、トレンドとベストプラクティスの提供など内製化に向けて必要な情報提供からエンゲージメント率150%向上させる戦略的投稿企画やデータ駆動型の継続的改善で成果を最大化させる数値分析やレポートを提供しています。

また複数のSNSアカウントの運用に対応していたり、オンラインやオフラインのトレーニング対応や画像や動画の撮影・編集といったコンテンツ提供など柔軟に対応しているところも魅力です。

支援のマッチ度・範囲戦略的投稿企画から精密なデータ分析、そしてノウハウの内製化支援まで
メソッド・フレームワークデータ駆動型のアプローチにより詳細な分析が可能
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、LINE、YouTube、TikTok
料金要問い合わせ

株式会社 be love company

引用:株式会社 be love company

株式会社 be love companyは、中小企業は「全員広報」をキーワードに、クライアントの広報の一員となって、会議に参加し、最新のSNS情報やアイデアを出すなど実施に向けた支援を行っています。

SNSを活用して、現状に応じて目標を設定し、商品やサービスの自社PRの仕組みや広報チームをつくるなどSNS運用に向けた仕組み化を月額でサポートし、アカウントの作成サポートから効果的な投稿方法など、出張セミナーを月1回実施してくれます。

既存社員のノウハウやスキルを向上させたい場合はおすすめです。

支援のマッチ度・範囲研修や講習会の実施が可能
メソッド・フレームワークー
対応SNSー
料金1ヵ月に1回オンラインミーティング:5.5万円/月~
2か月に1回オンラインミーティング:3.3万円/月~

【アカウント運用代行支援】が主体のおすすめの代行会社

SNS ONE MATCH(one move株式会社)

SNS ONE MATCHは、one move株式会社が運営するSNSプロモーションを主軸としたSNS運用代行・コンサルティングサービスです。戦略策定からコンテンツ企画・クリエイティブ制作・投稿代行・分析改善まで一気通貫で支援し、Instagram・TikTok・X・LINE・YouTubeに対応しています。SNSアカウント運用数を約4年で8倍に拡大させた実績を持ち、運用を丸ごと任せたい企業に適したサービスです。

最大の特徴は、フォロワーの行動データに基づくデータドリブンな運用です。コンテンツのパフォーマンスを細かく検証しながらPDCAを回し、「フォロワー数を増やすだけ」で終わらせず、応募・来店・売上といったビジネス成果に直結させる施策設計を得意としています。

派遣社員集客を目的としたTikTok運用で立ち上げから約10ヶ月でフォロワー1万人を突破した事例など、集客・売上に直結した実績を多数持ちます。

支援のマッチ度・範囲戦略策定からコンテンツ制作・投稿代行・分析改善まで一気通貫で対応
メソッド・フレームワークフォロワー行動データに基づくデータドリブンな改善提案、300名超のマーケターネットワーク
対応SNSInstagram、TikTok、X(旧Twitter)、LINE、YouTube
料金ミニマムプラン:月額15万円〜
スタンダードプラン:月額25万円〜
アドバンスプラン:月額40万円〜(撮影含む)

EXTAGE株式会社

引用:EXTAGE株式会社

EXTAGE株式会社は、累計1,000社の実績を持つプロチームが、戦略設計からコンテンツ制作・投稿・分析改善までを一貫して代行するSNS運用代行・コンサルティング会社です。ディレクターが並走してアウトプットの品質と進行を管理し、月1回の定例会で定性・定量レポートに基づく改善提案を行います。

特徴は、運用の実行力に裏打ちされた提案です。現状分析・ブランド設計・KPI設計といった上流の戦略立案から、投稿企画・クリエイティブ制作・投稿代行・効果測定までを同じチームが担い、戦略から現場運用までを一貫して回します。インフルエンサー・キャンペーン・WEB広告・撮影・LP制作まで束ねた総合プロモーションの提案も可能です。

ノウハウの明文化・デザインフレーム・撮影レクチャーをオンボーディングで提供する内製化支援も用意しており、外注しながら社内にノウハウを蓄積したい企業にも対応します。

支援のマッチ度・範囲戦略設計から投稿・分析改善まで一貫。ディレクター伴走・月1定例で改善提案
メソッド・フレームワーク累計1,000社の運用知見をDB化・共有。ブランド設計〜KPI設計〜施策設計まで体系化
対応SNSInstagram、LINEを中心に主要SNSへ対応
料金月額200,000円〜

株式会社シェアコト

引用:株式会社シェアコト

株式会社シェアコトは、アカウント運用代行支援によって商品やサービスなどのプロモーションやキャンペーンを専門としたコンサルティングサービスを提供しています。

SNSのユーザーインサイトや競合他社のアカウント内容を分析し、ターゲットユーザーの獲得や商品・サービスPRの戦略を構築するだけでなく、業界、種類を問わないクリエイティブ制作の実績から高品質な投稿素材の企画から制作まで支援してくれます。

また、今までに500以上のSNSキャンペーン支援実績もあるので、キャンペーン実施の費用や人的コストを大きく削減し、高品質なキャンペーンを実施に向けて伴走します。

支援のマッチ度・範囲企画、SNS広告、事務局、賞品発送までワンストップで提供可能
メソッド・フレームワークー
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、Facebook、LINE、YouTube、Pinterest
料金要問い合わせ

株式会社FinT

引用:株式会社FinT

株式会社FinTは、SNS運用戦略策定、コンテンツ企画、クリエイティブ制作、投稿業務からフォロワー数やエンゲージメント率の改善までワンストップで支援するサービスを提供しています。

メンバーのほとんどが20代で構成されているため、SNSユーザーの機敏な心情変化を適切に言語化し、顧客起点の本質的な戦略策定や企画立案を実現しており、総合フォロワー数80万を超える女性向けSNSメディア「Sucle」を通じて得たノウハウならではの視点でファンを誘因する世界観づくりやファンの熱量を高める細やかなコミュニケーションを得意としています。
運用代行支援が主ですが、コンサルティングのみを依頼も対応できるところも魅力です。

支援のマッチ度・範囲運用代行だけでなく、コンサルティングのみの依頼も対応
メソッド・フレームワーク総合フォロワー数80万を超える女性向けSNSメディア「Sucle」のノウハウあり
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、Facebook、YouTube、TikTok
料金要問い合わせ

株式会社グローバルリンクジャパン

引用:株式会社グローバルリンクジャパン

株式会社グローバルリンクジャパンは、SNS運用の課題を解決し、エンゲージメントの向上、データ分析による戦略策定、そして効果的なコンテンツ戦略などのSNSコンサルティングサービスを提供しています。

高度なデータ分析とAIの活用や画像認識や動画解析技術により、効果的なターゲティングとSNSでのブランド価値の向上を支援してくれます。

またSNSの専門家として豊富なノウハウを書籍として多数出版したり、SNS関連の講演やセミナーも実施しているので多くの実践的な経験で高い質のコンサルティング支援を実現しているところも魅力です。

支援のマッチ度・範囲ー
メソッド・フレームワーク多岐にわたる書籍の出版や講演、セミナーの経験豊富
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、Facebook
料金要問い合わせ

株式会社バケット

引用:株式会社バケット

株式会社バケットは、SNSアカウントの新規導入支援から、投稿作成・運用・効果測定までトータルでサポートするサービスを提供しています。

SNSアカウントの運用代行、実行支援をメインに行い、メディアに投稿する記事の立案から執筆と構成、掲載するバナーや画像、イラストの制作なども支援してくれます。

またキャンペーン企画のコメント集計や発送、事務局対応などの支援も行っており、実際に運用を代行しながら、継続的に改善する「運用力」が強みのため、SNS運用を一気通貫で任せたい場合におすすめです。

支援のマッチ度・範囲ー
メソッド・フレームワークー
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、Facebook、LINE
料金要問い合わせ

【特定のSNSに強み】を持つSNSコンサル会社

株式会社フラッグシップオーケストラ(GROW SHOP)

引用:株式会社フラッグシップオーケストラ

株式会社フラッグシップオーケストラが提供する「GROW SHOP」は、多店舗企業に特化したYouTube・Instagram・TikTokの複数SNS横断運用支援サービスです。累計投稿本数2万本超・累計再生回数2億回超・取引社数2,100社以上の実績を持ち、店舗ごとの運営体制やスタッフの人事制度なども踏まえながら、目的に応じた最適な運営体制を構築してくれます。

SNSアカウント運用・制作からSNS広告運用、インフルエンサー施策、各種Shop機能活用まで一括対応する「SNS丸っと運営プラン」に加え、各店舗スタッフと連携しながらSNS運用の内製化を支援する「SNSコンサルプラン」も提供。売上向上・採用強化・ブランディングなど目的別に複数ソリューションを組み合わせられるため、「自社は特殊だから外注は難しい」と感じている多店舗企業にこそ向いているサービスです。

支援のマッチ度・範囲戦略設計〜企画・制作〜撮影・編集〜投稿・配信〜効果測定まで一気通貫。内製化支援プランも提供
メソッド・フレームワーク多店舗企業を中心とした複数SNS横断の独自ノウハウ。3C分析をもとにした戦略・コンセプト設計
対応SNSYouTube、Instagram、TikTok
料金要問い合わせ

株式会社 CIN GROUP

引用:株式会社 CIN GROUP

株式会社 CIN GROUPはInstagramに特化したSNSコンサルティングサービスを提供しており、500社以上の運用実績で得たノウハウで支援してくれます。

アカウントの目的に合わせた運用戦略の立案からキャンペーンの企画、実行や分析レポートの作成、運用状況の振り返り、改善のMTGを毎月実施するなど計画・実行・評価・改善を徹底し、効果の最大化を図ってくれます。

またアカウント運用に関するアドバイスがメインのプランもあり、コンセプトの立て方やコンテンツ制作のポイントなど運用ノウハウを教えてくれるサービスもあるため、将来的には自社で運用していきたい場合もおすすめです。

支援のマッチ度・範囲効果測定をもとに、適切なPDCAサイクル
メソッド・フレームワークー
対応SNSー
料金コンサルティングプラン:15万円~
投稿代行プラン:17万円〜
コンサルティングプラン +投稿代行プラン:26万円~
フルパッケージ プラン:38万円~

トゥルーコンサルティング株式会社

引用:トゥルーコンサルティング株式会社

トゥルーコンサルティング株式会社は、EC/D2Cに参入している中小企業のみに特化したInstagram運用代行・コンサルティングサービスを提供しています。

ノンブランドでも最短で1万件フォロワーを実現するなど、EC/D2Cの集客チャネル
として育成と運営を強みとしており、独自AIシステムで最適な投稿内容や上位表示されやすい最適なハッシュタグを分析し、提案してくれます。

また初期費用0円で支援費用8.8万円+広告金額の20%の広告運用費でコンサルサービスを受けれるため、一般的な相場より低価格で提供しているところも魅力です。

フォロワーを伸ばして販売している商品の売り上げを上げたい場合やコスト面で依頼を検討されている場合におすすめです。

支援のマッチ度・範囲プラン立案から運用支援まで対応
メソッド・フレームワーク独自AI分析で最適な投稿・SEO対策を提案
対応SNSー
料金運営担当者がいるプラン
初期費用0円、支援費用8.8万円、広告運用費(広告金額の20%)

丸ごとお任せ
初期費用0円、支援費用15万円、広告運用費(広告金額の20%)

studio15株式会社

引用:studio15株式会社

studio15株式会社は、TikTok(ByteDance社)と正式な契約を結んだ公認MCN、公式広告代理店でTikTokの広告運用から、企業アカウント運用、クリエイターを活用したタイアップ広告まで支援しています。

アカウントの立ち上げから運用、グロースまでをワンストップで代行可能で、自社だけではリーチしない顧客への認知拡大へ向けてクリエイタータイアップでプロモーションしてくれます。

また300社以上支援してきた実績からのノウハウと最新トレンドに沿った施策の提案より炎上リスクに注意しながらバズ動画を生み出すコンテンツを提案してくれます。

Z世代といった若者に自社の商品やサービスを広めたい場合におすすめです。

支援のマッチ度・範囲運用体制、アカウントコンセプト、投稿コンテンツ案などの提案対応
メソッド・フレームワーク約150名の所属クリエイターと連携したノウハウ
対応SNSー
料金要問い合わせ

株式会社ミライノベ

引用:株式会社ミライノベ

株式会社ミライノベは、100社以上の実績を持つTikTokの運用とコンサルティングサービスを提供しています。

やりたくない企画、 ブランディングを損なう企画やダンス企画などの提示はせず、「できる企画」の中で、認知獲得・販売促進・採用などの課題を解決する再現性ある提案とこれまでの運用実績から得たデータを元にしたアルゴリズムを分析した提案で支援してくれます。

また運用やコンサルティングだけでなく、内製化をサポートするプランも提供しており、意図を持った企画、投稿、運用ができる人材の育成を目標に、毎月の課題を通して、コンサルタントが担当者へレクチャーを行ってくれます。

TikTokで自社の商品やサービスをプロモーションしたい場合は勿論、将来的に自社で内製化したい場合や既存社員のノウハウを育成したい場合におすすめです。

支援のマッチ度・範囲戦略立案から撮影、編集、投稿、数値報告まで
メソッド・フレームワークー
対応SNSー
料金要問い合わせ

ムビサク(アルファノート株式会社)

引用:アルファノート株式会社

アルファノート株式会社が提供しているムビサクは、動画制作・映像制作のノウハウを活かして、YouTubeチャンネル運用代行・コンサルティングサービスを提供しています。

YouTubeチャンネルの企画から動画制作、分析、改善提案までトータルサポートが可能で、企画立案では市場や競合分析、動画制作ではサムネや説明文の作成といった手間のかかる業務も一貫して対応してくれます。

また業界最安水準でサービスを提供しているため、安価に大量の動画作成することで継続的な動画投稿を実現する支援と、将来的に自社でYouTubeチャンネルを運用できるようにインハウス支援も行っています。

支援のマッチ度・範囲PDCAで一貫したサポート
メソッド・フレームワークー
対応SNSInstagram、tiktok
料金編集プラン:2万円/本〜
撮影+編集プラン:3万円/本〜
運用コンサルプラン:都度お見積もり

株式会社LOCUS

引用:株式会社LOCUS

株式会社LOCUSは、大手企業から新進ベンチャーまで2,000 社以上、累計動画制作本数20,000本以上の実績を持つYouTubeに特化したコンサルティングサービスを提供しています。

Google社公認AI搭載独自のYouTube分析ツールを活用し、YouTubeの管理画面だけではわかりにくい情報が可視化するなど、チャンネルの特徴などを理解した上で戦略など目的・目標に達成するために必要な各施策を提案してくれます。

またYouTubeにおけるコンサルティング・運用代行・制作・広告運用など全体的な施策の提案から希望する施策の組み合わせなど状況に応じたカスタマイズした支援が可能な部分も魅力です。

支援のマッチ度・範囲分析、制作、運用、広告など複数施策を組み合わせて対応可能
メソッド・フレームワークー
対応SNSー
料金要問い合わせ

KUZEN(株式会社クウゼン)

引用:KUZEN(株式会社クウゼン)

株式会社クウゼンが提供しているKUZENは、LINE公式アカウントの全体設計・施策立案・運用改善・代行まで支援するLINEマーケティングに特化したサービスです。

KUZENは集客とファン化を効果的に目的としたLINE拡張ツールでもあり、LINEの友だちの年齢や性別だけでなく、会員情報などの属性、WEBサイトやLINE・オフラインでの行動履歴、興味関心や趣味嗜好に応じたセグメントしたアプローチや、LINEの友だちを一元管理し詳細に分析することで顧客ニーズを正しく理解した効果的なアプローチを実現してくれます。

マーケティング施策の立案やアカウントの運用代行に関しても、フローやKPIの設計からデータによる改善内容の検討や提案まで柔軟な対応と伴走した支援が魅力です。

支援のマッチ度・範囲企画、施策立案から実施、効果検証と改善提案まで対応可能
メソッド・フレームワークオンデマンドセミナー定期開催
対応SNSー
料金要問い合わせ

株式会社ライフエスコート

引用:株式会社ライフエスコート

株式会社ライフエスコートは、LINE公式アカウントの初期設定、月次運用代行のフルサポートだけでなく、スポットでのクリエイティブ制作などのコンサルと運用サービスを提供しています。

LINE公式アカウント開設・運用の目的に関するヒアリングからKPIレポートをもとにした施策提案など一連の運用を一括してしてくれるため、タスクが多いLINE運用を任せることができます。

また効果検証のレポートは毎週提出してくれるため、すぐに改善提案の相談ができるところが魅力です。

支援のマッチ度・範囲初期設定から配信コンテンツの制作進行管理、KPIレポートをもとにした施策提案等、一連の運用を対応
メソッド・フレームワークー
対応SNSー
料金初期設定一式:50万円
その他単品または月次プラン等もあり

【分析ツールの導入支援に強み】を持つSNSコンサル会社

テテマーチ株式会社

引用:テテマーチ株式会社

テテマーチ株式会社は、業界最大50,000アカウントが登録するInstagram運用分析ツール「SINIS(サイニス)」で企業アカウントにおける運用成果の可視化や独自の研究機関である「サキダチラボ」でSNSが実利に及ぼす影響やアルゴリズム調査を行い、SNSで成果を出すセオリーを導き出してくれます。

またSNSアカウント運用の戦略立案から、コンテンツ企画の制作まで運用伴走してくれるため、各フェーズで理想な運用体制の提案とサポートを提供しています。

また、独自のZ世代マーケ研究室の「Lookey(ルーキー)」でZ世代の価値観やインサイトを言語化しているため、若者やZ世代にフォーカスした戦略を考えている場合におすすめです。

支援のマッチ度・範囲SNSアカウントのコンサルティングから運用支援まで可能
メソッド・フレームワーク独自研究機関「サキダチラボ」や独自研究室「lookey」などあり
対応SNSX(旧Twitter)・Instagram・TikTok等
料金ストラテジック&リサーチプラン:初期費用150万円~
インハウスサポートプラン:初期費用50万円〜/月額費用40万円〜
トータルサポートプラン:初期費用50万円〜/月額費用100万円〜
引用:株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクは、国内外のソーシャルビッグデータをもとにした独自開発のソーシャル分析ツールで根拠のある成功確率の高いマーケティング施策を提案しています。

また、SNSデータの収集・分析から、マーケティング戦略の立案、さらには最新の購買行動モデル「ULSSAS」構築に向けた戦略策定・実行まで一貫して支援してくれます。

データのクレンジング(整理・統合・仕分け)を担当するデータサイエンティストや、抽出したデータを分析するデータアナリストがサポートしてくれるため、成果が出るまでプロに伴走してもらいたい方におすすめで。

支援のマッチ度・範囲データ収集から企画立案、実施、検証までサポート可能
メソッド・フレームワーク現代のSNS主導型の消費者行動を捉えた、UGC(ユーザー生成コンテンツ)に着目した「ULSSAS」モデルを活用
対応SNSX(旧Twitter)・Instagram等
料金要問い合わせ

BRIDGE(株式会社サイバー・バズ)

引用:BRIDGE(株式会社サイバー・バズ)

BRIDGEは、投稿管理からUGC収集、クリエイティブ制作、レポート抽出までワンストップで可能な独自開発のSNS運用管理ツール「Owgi(オウギ)」でSNSマーケティングを総合的にサポートするサービスです。

ソーシャルリスニングを活用し企業・競合のSNSでの口コミ状況や最新のSNSトレンドを取り入れ、生活者のニーズを捉えた投稿内容の提案から、グループ会社と連携した専門チームおよび分析ツールにより、企画~投稿・効果検証までワンストップで支援をしてくれます。

提供プランについては、全体的な支援の運用プランからフォロワー増加プランやSHOP機能を活用したコマース化プランなどポイントでの支援も相談できるところが魅力です。

支援のマッチ度・範囲企画~投稿・効果検証までワンストップで支援
メソッド・フレームワークソーシャルリスニングによる生活者視点でのコンサル
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、TikTok、LINE、facebook等
料金要問い合わせ

株式会社フルスピード

引用:株式会社フルスピード

株式会社フルスピードは、各SNSのアナリティクスだけでなく、必要に応じて複数の分析ツールの活用と1,000件以上の支援実績で得たノウハウで支援してくれるサービスです。

SNS戦略の立案から、ターゲット・KPI設計、コンテンツ企画、運用方針の策定まで包括的なサポートから画像や動画などのクリエイティブ作成、投稿作成も依頼したい場合は運用代行も提供しています。

Instagram、Twitter、Facebook、LINE、YouTube、TikTok、Pinterestなど、主要なSNSプラットフォームの支援が可能なので、目的に合わせて複数のSNSの活用を検討されている場合におすすめです。

支援のマッチ度・範囲戦略設計から運用業務、効果測定まで可能
メソッド・フレームワークMeta社、Twitter社、LINE社の認定代理店のため最新トレンドなど把握
対応SNSInstagram、X(旧Twitter)、Facebook、LINE、YouTube、TikTok、Pinterestをはじめとする複数の主要SNS
料金要問い合わせ

SNSコンサルに依頼して成果が出た事例

実際に、SNSコンサルに依頼して成果のでた事例に目を通すことで、自社がコンサルを活用すべきかどうかのイメージを掴むことができるでしょう。

以下では、事例を3つご紹介いたします。

スカイホップバスマーケティングジャパン株式会社

引用:株式会社Epace|支援事例

この事例では、SNSコンサルティングを活用して、企業が抱える課題に対して効果的なアプローチを行っています。コンサルタントは、クライアントの目標に合わせて適切なSNS戦略を立案し、実行しています。

まず、インバウンド観光客向けの効果的な投稿方法を確立するため、ターゲット層に適したインフルエンサーを起用し、複数のSNSプラットフォームでの露出を増やすことで、サービスの認知度向上につなげています。また、SNS運用のKPI設定に関しては、従来の指標にとらわれず、将来の顧客獲得を見据えた新たな指標を導入しています。具体的には、投稿の「保存数」をKPIとして設定し、将来の訪日時の利用を促す戦略を立案しています。

さらに、以前の支援会社と比較して、KPI達成のための単価が大幅に低下しており、効率的なマーケティング活動が行われていることがわかります。

抱えていた課題・インバウンド観光客向けの効果的な投稿方法が不明確
・SNS運用のKPI設定に悩んでいた
支援内容・インバウンド向けインフルエンサーのキャスティング
・インフルエンサーのサービス体験サポート
・インサイト分析と分析レポート作成
成果・適切なKPI(投稿の「保存数」)の設定
・効果的なインフルエンサーマーケティングの実現
・保存数獲得単価の大幅低下によるコスト効率の向上
・SNSマーケティングの方向性明確化と今後の施策展開の道筋構築

株式会社山善

引用:株式会社TaTap|支援実績

こちらは、SNS運用の改善という観点で紹介させていただく事例です。この企業は、BtoB向けECサイトのInstagram運用を一気通貫で依頼していました。具体的には、ターゲット層のニーズやSNSトレンドを分析し、クライアントのサービスの訴求ポイントを明確にしました。その上で、投稿内容や頻度の最適化、視覚的にインパクトのある画像制作、効果的なキャッチコピーの作成など、継続的なSNS運用の改善を続けたことで成果につながったという事例です。

SNSコンサルティングと聞くと、ただ投稿を代行するだけというイメージもあるかもしれませんが、このようにブランド認知という軸で訴求軸を明確にし、効果的なコンテンツ制作やユーザーエンゲージメントの向上を図り、最終的にはECサイトへの送客を実現するなど、クライアントのビジネス成長に直結する支援も行っています。

この事例では、約1年間の運用で月間1万セッションのECサイトへの送客を達成し、同時に1万フォロワーを獲得するなど、明確な成果を短期間で実現しています。さらに、SNS運用を通じて得られたユーザーの声を商品開発に反映するなど、マーケティング以外の面でも企業活動に貢献しています。

抱えていた課題・社内リソース不足でSNS運用ができない
・BtoBのEC領域におけるSNS運用のベストプラクティスが確立されていない
・ブランドを守るための一定の投稿品質の確保
支援内容・Instagram運用の代行
・SNSトレンドやユーザーニーズを捉えたコンテンツ作成
・サービス認知向上を目的とした戦略的アプローチ
・インパクトのある画像とキャッチコピーの作成
成果・ECサイトへの月間1万セッションの送客を達成
・Instagramフォロワー1万人を獲得
・SNS運用による社内リソース不足の解消
・「山善ビズコム」というサービス名の認知度拡大

スマルナ

引用:studio15株式会社|弊社事例

この事例では、オンライン診察・処方サービス「スマルナ」を提供するネクイノ社のTikTok運用支援を行った事例です。SNSコンサルティング会社は、医療関連のTikTokアカウント運用における課題解決を支援しています。具体的には、TikTok特有の厳しいレギュレーションやアルゴリズムへの対応が難しく、再生数が伸び悩むという課題に対して、医療業界におけるTikTok利用の特性や規制を徹底的に分析し、レギュレーションに配慮しながら視聴者にリーチする方法を提案しています。

支援の結果、動画の総再生数やフォロワー増加数が月次で安定的に伸び、認知度向上とエンゲージメントの両面で成果を上げています。特に、「おりもの」や「ナプキンの交換頻度」など、身近で共感性の高いテーマを扱うことで視聴維持率が向上し、最大で1本38万回再生を記録しています。

また、動画構成の見直しや題材選定の工夫により、視聴者の関心を引き、より多くの「おすすめ」フィードへの掲載を実現しています。さらに、表現方法や言葉遣いを調整することで、TikTokの規制をクリアしながら効果的な情報発信を可能にしています。この事例から、専門的な知識を要する分野でのSNS運用においても、適切な戦略立案と実行により、大きな成果を上げられることが示されています。

抱えていた課題・TikTok特有の厳しいレギュレーションやアルゴリズムへの対応が困難
・医療関連の正しい知識を発信しているにも関わらず、再生数が伸び悩む
・動画制作の手間とSNS発信の難しさ
支援内容・医療業界におけるTikTok利用の特性や規制の徹底分析
・レギュレーションに配慮しつつ視聴者にリーチする方法の検討
・動画の構成見直し(冒頭の引きなど)
・テーマや表現方法の改善
・企画・レポーティング(コンサルティング)
成果・総再生数の大幅増加(6月:297万回、7月:385万回)
・フォロワー数の安定的増加(6月:418名、7月:629名、8月:580名)
・高再生動画の実現(最大38万回再生)
・視聴維持率の向上
・TikTokの規制をクリアしつつ効果的な情報発信を実現

まとめ

本記事では、SNSコンサル会社の選び方や比較ポイントについて解説しました。まずは、以下の項目にて、自社に最適なタイプを選びましょう。

分析ツールの導入支援に強みSNS分析ツールを活用したコンサル支援に強みを持つタイプ
内製化に強み運用体制の構築、マニュアルの作成、ノウハウの提供など内製化支援に強みを持つタイプ。
特定のSNSに強み特定のSNSコンサルに特化したタイプ。
アカウント運用代行支援が主体SNSコンサルに加え、SNSアカウント運用の支援も行うタイプ。

また、その中でも以下の3つの比較ポイントにて絞り込みます。

  • 支援のマッチ度・範囲
  • メソッド・フレームワークの充実度
  • 対応SNS

この記事がSNS会社選びの一助になれば幸いです。

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